Kite Tek 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

J'avais un doute sur la taille d'une paire de Gants LEVEL, et une réponse rapide par téléphone a levé mes doutes. Commandé le jeudi soir, articles expédié par le site le vendredi avant 12h, (chapea... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Livraison rapide. Produit détérioré au bout d'une journée d'utilisation: gants de snow reusch sweber à 90€ la paire. La mousse de renfort au niveau de la paume rapée laissant apparaitre la doublur... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Je recommanderais ce site sans hésiter. Tout s'est déroulé parfaitement. Après appel téléphonique, on m'a même annoncé que mon colis serait pris en charge en colissimo sans frais supplémentaires pour... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I ly aucun descriptif des produit claire car il y a du texte et des image , l'envoi est rapide et le matos arrive dans un etat nikel. en plus de sa si ta une question t'appel le numero et ta un gars... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z deskorolkami

O Kite Tek

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Oceniono na 1 z 5

Commande le 10/01 , relance de ma part le 20/01 ....et toujours rien !!!

J'ai commandé 2 sacs de voyage le 10/01, produits "disponibles" sur le site. Le 14/01 un mail m'avertit de l'indisponibilité d'un des deux produits qui sera livré dans6 à 8 jours. Le 20/01 relance de ma part " le produit arrive jeudi, il sera chez vous pour la fin de semaine" ... 28/01 re-relance de ma part ( pas de nouvelles de kite-tek ) ... Le gentil vendeur s'agace de mon énervement ( pourtant resté poli et correct ) et ne propose aucune solution ! "Il serait peut-être bien de m'envoyer le sac dispo depuis 2 semaines non ? " " oui et on annule la commande de l'autre, allez en chercher un en magasin" . Geste commercial ? Rien ! "Appellez lors de votre prochaine commande on fera quelque chose" ...Pas sûr qu'il y ait d'autres commandes. Nous partons dans 5 jours et le seul magasin près de chez moi est Décathlon . Merci Kite-tek !!!

28 stycznia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Commandes expédiées avec 3 semaines de retard et 3 articles en moins

Le site n'indiquant pas si certains articles sont en stock ou pas, j'ai effectué une commande de 6 articles. La livraison devait avoir lieu 3-4 jours plus tard... Hors finalement, je n'ai reçu ma commande que trois semaines plus tard, avec donc 3 articles n'ayant pu être livrés!! Le service client m'a simplement remboursé mes 3 articles, mais je n'ai reçu aucun mail d'excuses... Assez pitoyable pour tout site qui ce veut un minimum sérieux....

24 stycznia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Commandé --> reçu

Tout est dans le titre, j'ai commandé mon skate un samedi soir et le jeudi suivant la poste me l'apporte entier et avec tous les accessoires. Que demander de plus ?
S'il fallait critiquer quelque chose ce serai l'emballage car le carton est arrivé déchiré mais rien de grave! :D

21 stycznia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

parfait

c'est la premiere fois que je commande sur un site internet;
j'ai passe une cde chez kite tek tres bien renseigne ,colis arrive en 48 h
a recommander.

18 stycznia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Juste génial

Il s'agit de mon second achat sur Kite Tek et ,que dire, c'est juste parfait! J'avais déjà été agréablement surpris par la vitesse de prise en charge et de réception de mon colis et attendait le second avec impatience pour m'assurer de la qualité des services, et on peut dire que je n'ai pas été déçu! J'ai même eu le droit à une réduction sur le second grâce à mon premier achat. Les prix sont très attractifs et la qualité est au rendez vous, bref vous avez trouvez une des meilleurs adresses du web pour acheter des produits relatifs aux sports de glisse!

17 stycznia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Service kite tek bon mais produit de grande marque trés cher de mauvaise qualité détérioré aprés un demi journée d'utilisation

Livraison rapide.
Produit détérioré au bout d'une journée d'utilisation: gants de snow reusch sweber à 90€ la paire. La mousse de renfort au niveau de la paume rapée laissant apparaitre la doublure chaude intérieure au bout d'une matinée d'utilisation. Et ce sans aucune chute , simplement utilisés en carving avec neige dure.
Inadmissible pour des gants à ce prix là: près de 100€ la paire!!!
Je ne renouvellerai pas mon expérience.Cordialement Christophe

14 stycznia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

très pro

service sérieux, bon prix, un peu lent (mais en période de Noël le transporteur semble avoir été dépassé), réponse téléphonique sympathique et utile.

12 stycznia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5
Logo Kite Tek

Odpowiedź od Kite Tek

Bonjour,
Il semble que ce problème relève d'un cas entrant dans le cadre d’une garantie constructeur. Je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante contact@kite-tek.com en nous faisant parvenir des photos du skate et nous reviendrons vers vous au plus vite

Cordialement
L'équipe Kite-Tek

Oceniono na 2 z 5

Produit affiché en stock à la commande mais plus dispo au final ; résultat : plus d'un mois d'attente...

Le modele de skate board que j'ai commandé était affcihé disponible lorsque j'ai passé commande. 1er retour de KT : pas en stock, on doit commander au fournisseur = au min + 5 jours de délai (j'avais pris l'option llivraison rapide car pour un anniversaire...) ; puis info comme quoi plus dispo chez le fournisseur. KT propose de me rembourser ou d'en choisr un autre.J'en choisis un autre (plus bcp de choix dispo par rapport à ce que je voulais), on me l'expédie mais le transporteur Mondial Relais ne livre toujours pas au bout de 15 jours... réclamation de ma part via KT et enfin il arrive...
KT a été commercialement fair play en me faisant une remise sur la nouvelle planche choisie, mais quand meme ça fait long !

9 stycznia 2014
Opinia niezależna
Logo Kite Tek

Odpowiedź od Kite Tek

Bonjour,

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le gène occasionnée. Nous n'avons clairement pas été à la hauteur concernant votre commande et je suis également navré de constater que le transporteur a également failli dans sa mission.
Croyez bien que nous faisons le maximum pour améliorer notre qualité de service et votre avis est essentiel dans cette perspective. Si jamais vous souhaitiez toujours nous faire confiance n’hésitez pas à nous contacter au préalable en faisant part des désagréments rencontrés sur cette commande et nous tacherons de faire preuve d'un professionnalisme commercial irréprochable

en vous souhaitant bonne continuation

Cordialement l'équipe Kite-Tek

Oceniono na 1 z 5

i have ordered two pelle available on stock

they confirm me only one then i have ordered the secon one on an other website ,with double post cost.
i ask the remboursement of the post cost but they didn't answer.
i'll never buy something else from them
regards
francesco

9 stycznia 2014
Opinia niezależna
Logo Kite Tek

Odpowiedź od Kite Tek

Hi

You are right you ordered twice the same shovel and unfortunately only one was still available. we contacted you to inform you that you could either cancel the order or that we could send one of them. I understand your disapointment but understand that we couldn't offer international shipping for a product at 39 euros.

Sincerely

Kite-Tek

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