Kino.dk Recenzje 

Virkelig ringe oplevelse på alle fronter, de kan tage lysten fra enhver biograftur.
Valgte film hos Cinemaxx Århus og bliver sendt videre til Kino.dk
Log ind: Ja ok, det gør jeg så...
Vælg biograf: Hmmm... det havde jeg jo lige gjort.
ok alle valg foretaget, ingen smalle steder 330,- kr. for 2 billetter
Herefter går det helt galt, og bliver sendt videre til betaling 370,- ??
Men ok, den tager vi senere, nu vil jeg bare have mine billetter....
YOU SHALL NOT PASS......
Den har alle der læser dette jo nok set, MEN efter 4. forsøg er det bare ikke sjovt længere :-( og alle de gode pladser var taget (af mig) så jeg fandt nye hver gang.
Prisen ændrede sig så i øvrigt vilkårligt 330,- 370,- 375,- og alle betalinger blev godkendt, men billetter fik jeg ingen af.
Ok jeg skriver til deres kontakt formular, de må kunne hjælpe, for man kan jo ikke ringe til dem.
Og JA det kan de sørme ! nu efter 8 dage, vender de tilbage på mail og skriver de har oplevet nogle problemer i deres tjek ud, men prøv igen senere. Det siger i ikke !!! Men nu var det altså sidste weekend vi skulle have været i biffen.
Det er bare ikke godt nok....

Ringe hjemmeside.
Først reserverede jeg to billetter og efterfølgende ville jeg så købe dem og
her gik det så galt! da jeg betalte med dankort og godkendte købet,så kom den op med at den ikke kunne gennemføre købet med en fejlmelding,så prøvede jeg at ringe til dem uden held og har så skrevet til den men har ikke fået svar det er 4 dage siden og min forestilling den 21-5-17 men fant så ud af at pengene var trukket på min konto? så ringede jeg til NFBIO da den biograf høre under nordiskfilm biografer og fik hurtigt fat i en der kunne fortælle mig at de kunne se at mine billetter var betalt, så alt i alt rigtig dårlig måde at købe sine billetter på har i skrivende stund ikke modtaget bekraftigelse på køb eller billetter!!

At times takes more then 20 seconds to load parts of the web site and first thing it loads is the adds.
The profile flow is overcomplicated and needs improvement on the UX and accessibility.

Bruger kino en del mangler bedre mobil hjemmeside 😊

Havde lidt problemer i forhold til VIP-medlemskab, men et opkald ind til deres kundesupport løste problemet med hurtig tilbagemelding på mail efter opkaldets afslutning.
Havde betalt for meget for nogle billetter, da VIP-medlemskabet ikke var registreret på min profil, men supporteren sørgede for det hele. Det kunne ikke have været bedre!

Forsøgte at købe billetter til Empire bio. Først på mobilen, det virkede ikke. Derefter på en stationær pc, det virkede heller ikke. Nåede til at skulle betale med dankort og så kunne kino.dk ikke gennemføre købet. Endte med at ringe og bestille billetterne. Undskyld til damen jeg blev sur på over den rådne hjemmeside ;-)

Købte to billetter til 200kr, fik lov til at betale, men fik så bare en side der sagde booking error. Det var første gang jeg forsøgte at købe billetter over kino.dk, fordi jeg var træt af at skulle komme 30min før når man reserverer dem.

Det gør jeg aldrig igen, efter at have ventet uden at kunne komme igennem til deres kundeservice, må jeg nok se i øjnene at mine penge er tabt.

Det er måske ok at reservere billetter over kino.dk, men mit råd er aldrig nogen sinde at købe en billet igennem kino.dk

Kan bruges men er godt nok forvirrende

Har ofte problemer med at bestille billetter på hjemmesiden og kan nu hverken købe eller afbestille de billetter jeg har reserveret.
Oftest kan det også bedre betale sig at se trailers på YouTube, da kino.dk er alt for langsom.

Har ikke den fjerneste idet, hvorfor folk er blevet så utilfredse af deres oplevelse på Kino.dk, for hver gang jeg har skulle købe/bestille billetter, søge på filmtitler og være aktiv på deres hjemmeside, har det altid fungeret som det skulle.
Synes Kino.dk er et fremragende sted, der fint samler størstedelen af alle biografer i Danmark, og gør det lettere muligt for os biografgængere, at finde ud af hvor/hvornår der går en film man har mulighed for at se.
+ lidt dansk inside i Hollywood verden, processen blandt de kommende film, nye trailers m.m, gør det samtidigt til en hjemmeside, man virkeligt bare føler for at anvende dagligt.

Den er alt for besværlig og hakker og langsom og man kan ikke vælge sæder og den virker ikke ordentligt på tablet og mobil!

Nu har jeg efterhånden været bruger på kino.dk en del år. Og det er bestemt ikke mange positive oplevelser jeg har med at bruge den. Den fungere utrolig langsom og deres menu system er forvirrende og håbløst langsomt, og hvad værre er så har det ikke udviklet sig i nogen som helst positiv retning over årene.
Det er sgu ikke godt nok.

Har været kunde hos Kino.dk siden 2008, og har aldrig været skuffet, men der er plads til forbedring.

Ingen bøvl med jer!

Fantastisk! ihvertfald i Århus cinemaxx, tak for det!

Elendig hjemmeside. Intet virker. Ingen mobilsupport.

Hvilket år lever de i?

Tror bare jeg streamer en film i stedet.

Efter at have brugt lang tid på denne elendige hjemmeside, lykkedes det mig endelig at få købt tre billetter.
I biografen var der ca. 100 mennesker i kø ved billetlugerne, men vi havde jo købt på forhånd og skulle bare hente billetterne i de dertil indrettede maskiner. Eneste problem var at det ikke virkede.
Var derfor nødt til at stille mig over i køen til de andre.
Det værste er at det ikke engang er første gang det sker i Kinopalæet i Lyngby. Det er helt konsekvent ganske elendigt i den biograf.

Jeg har nu det meste af dagen forgæves forsøgt at bestille 2 biograbiletter - uden held.

En side med teksten "You shall not pass" vises. Tilbage til forsiden der næsten ikke svarer - i hvert fald går det ulideligt langsomt, og siden med sædereservation fejler.

Det er desværre ikke første gang, at kino.dk er egnet til billebestiling. Det burde være muligt at få styr på den underliggende teknik - kom nu Kino.dk - det er en meget enkel løsning (blot ét produkt: en biografbillet) anno år 2016, burde ikke give de tekniske problemer, som I tilsyneladende vedbliver at have.

Vi ELSKER film og vi ELSKER at bestille on-line - jeg ser frem til at give Jer 5 stjerner efter næste opgradering af sitet :-)

Det er så trist at man skal taste sine kortoplysninger flere gange ved betaling pga teknisk fejl - samme problem HVER GANG jeg har købt billetter på den side.
Fatter ikke hvorfor biograferne ikke dropper kino.dk og laver noget selv.

Kino.dk er enten monopol eller også er biograferne drevet af curling børn der regner med at kunderne kommer af sig selv selvom services skraber bunden..

STRAM OP!

Danmark er berømt for gode design, men denne hjemme side er langsom, kedelig og fungerer ikke rigtigt på mobil. Jeg har prøvet at bestille to billetter, men det kan jeg ikke og appen er ligesom 'buggy'. Nogle gange er det nemmere at vente for filmen viser på iTunes.