kiabi Recenzje 1221

Il faut boycott une enseigne qui soutient des groupes terroristes comme LFI.

L'enseigne baisse son pantalon devant la propagande bien pensante du collectif Sleeping Giants !

L'enseigne baisse son pantalon devant la propagande bien pensante du collectif Sleeping Giants !

Très mauvaise qualité de produit, souvent bourré de produit interdit en Europe, à fuir

Venus pour une carte cadeau, nous avons eu à faire à une salariée grincheuse et d'une incompétence exceptionnelle. Incapable de répondre à la moindre question, tout en affirmant le contraire des règles mises en place par ka chaine.
Ahurissant !!

No le doy -0 estrellas porque no me deja. Tienen muy poca vergüenza por favor no compren online que la mayoría de comentarios que dicen que no les entregan es verdad lástima que no los leí antes de comprar. La empresa de paquetería el día 12 de Febrero estaba en reparto en un punto de entrega Celeritas pues no tendrían ganas de trabajar ni de repartir que al día siguiente 13 de febrero se lo enviaron de vuelta al vendedor al almacén y me ha tocado mover Roma con Santiago para hacerme con Kiabi porque si no protesto teniendo mi paquete pero el reembolso ni flores ni se han manifestado, no tengo ni paquete ni dinero. Voy a ponerles reclamación en consumo y punto. Por supuesto no compren porque se quedarán con el dinero y jamás os llegará nada sinvergüenzas es poco.

J'ai été très mal accueilli par la personne qui m'as donné ma commande en e-reservation vendredi 13 février le matin, elle n'as pas su écrire mon nom, elle a refusé le donner le sac pour repartir avec la pluie et la manière de comment elle parle, il y avait l'impression de la déranger et s'est plein a ses collègues

Toujours satisfaite de ma commande, je remercie la dame qui est là depuis longtemps, tellement agréable d'aller chercher mon colis, je suis ravie de mon achat, merci Beaucoup Madame pour votre accueil, a bientôt

j'ai passer une commande le 02 février mon colis a été retourné chez kiabi sans raison, depuis le 07 février je signale le problème à Kiabi. Sans retour de leur par je contacte ce jour le service client qui me se cache sous les procédure malgré mes précédant contact et me demande d’attente encore 5jours pour qu'il prenne une décision.
Désolé du terme mais il prennent leur client pour des pigeons et ne prennent même pas le temps de répondre au formulaire ni au whatsapp dans un délais respectable (moins de 48h)

Kiabi en travaux à DOLE 39100. Le 11/02/2026, passage en caisse avec vêtements et chaussures enfants. En caisse, l’écran pour le client pour voir les prix des articles est petit et en plus apparait en écriture minuscule. Ce jour une paire de basket comptée en double sur le ticket de caisse. Remarque faite au jeune vendeur nonchalant, qui après insistance pour la correction nous dit « c’est des choses qui arrive ». Aucune excuse. Clients, aucune confiance à la facturation, vérifiez en magasin avant la sortie à l’aide de votre ticket papier. La confiance n’est plus pour KIABI.

Personnel agréable, magasin bien entretenu et service client très sympathique

Cliente depuis plusieurs années, surtout pour les habits enfants, qui malgré leur qualité moyenne sont acceptables au vu des prix pas chers.
Mais à chaque fois que j'ai commandé des habits pour moi, en grande taille, problèmes.
Tailles trop grandes, trop petites, c'est la loterie.
Je me fie beaucoup aux avis client(e)s, mais les tailles commandées ne sont pas indiquées, ni les statures...Donc les avis Kiabi ne servent pas à grand chose.
J'ai commandé un coupe-vent en taille 54 qui s'est avéré trop grand. Retourné pour commander la taille 52 (N° commande 4342679-A) , trop petite...A chaque fois c'est 2,99€ de frais de retour !
Et quand on râle auprès du SAV, réponse : "les conditions de retour sont indiquées sur le site" !
Globalement, des articles de mauvaise qualité. TS trop courts qui en plus rétrécissent au lavage, chaussettes qui sont trouées après 2 lavages à 30° etc....
On achète à distance, on souhaite le plus d'infos possible pour ne pas se tromper, normal.
Kiabi c'est fini ! Et pour les prix, je me tourne sur BPC, bien meilleurs, surtout sur la qualité et le SAV.
Kiabi, si vous n'avez pas de magasins proches où vous pouvez ramener les articles gratuitement, FUIEZ !

Suzanna très bonne vendeuse kiabi Ste Geneviève des bois prend son temps et conseille bien les clients
Merci

Je me suis rendue dans le magasin de TORCY (BAY1) le 03/02.
N'ayant qu'un article, j'ai voulu payer en espèces. Il n'y avait qu'une seule caisse ouverte alors que plusieurs clients attendaient. Pour les règlements en carte bancaire, il n'y avait personne. En conséquence, une cliente a demandé à un employé qui était devant les caisses automatiques s'il pouvait encaisser son paiement en espèces. Il a refusé préférant attendre un éventuel client !
J'ai du attendre près de 15mns avant de pouvoir payer. La dame qui était derrière moi a demandé des explications auprès de ce caissier qui lui a répondu avec un ton cinglant "je fais mon travail".
De plus, il y avait beaucoup articles enfants soldés le dernier jour à -20 ou 30% alors que CARREFOUR a fait très rapidement des remises à -60 ou 70%.
Je ne venais quasiment plus dans ce magasin nouvellement agencé et qui a maintenant très peu de choix pour les vêtements femme. Mais vu l'accueil que ce personnel réserve à ses clients,
je ne suis pas prête de revenir.
Je constate, au vu des nombreux avis, que je ne suis pas la seule cliente à me plaindre du mauvais accueil.

Je me suis rendu chez kiabi à saint orient et j’aime beaucoup ce magasin la caissière Naja est très sympathique et m’a bien renseigné concernant le offre avec la carte. ☺️

Very, very shady corporate I have never in my life been into a store where they do not allow refunds and they do not tell you that ahead of time. The workers are just doing their job, but the company needs to be over with as their customer service is very very poor and nothing but negative reviews. Why is everyone to take their business elsewhere.

Ho acquistato più volte, il rapporto qualità prezzo è valido ma l’assistenza clienti è veramente pessima. Impossibile comunicare verbalmente, ci si scrive via mail. Capi da loro denominati bianchi sono in realtà beige e le foto allegate non vanno bene perché loro possono leggere solo jpg o pdf. Ma le foto che ho inviato sono jpg…

A fuir !
Escroquerie
J’ai acheté une poussette sur le site KIABI fabriquant KINDERKRAFT .
La poussette a un mois et est déjà cassée.
kiabi me demande de contacter le fabricant .
Le fabricant m’envoie une vidéo pour que je répare moi même ma poussette .
Ça fait 15 jours que je n’ai plus de poussette .

J'ai ramené des vêtements d'occasion en bon état pour les vendre et la conseillère les a refusé au motif qu'ils sont froissés, normal ils étaient pliés soigneusement dans un sac. Par contre j'ai vu des vêtements sur le portique prêts à vendre très froissés et même sales, bons à mettre à la déchetterie. Mais de qui se moque t-on ! après cette mauvaise expérience je ne suis pas prête à mettre les pieds dans votre magasin

Equipe organisée et à l'écoute, toujours prête à apporter de l'aide, conviviale et respectueuse. Une très bonne formation sur la dynamique d'équipe et la gestion du point de vente en tant que stagiaire.