Snelle service, duidelijke uitleg op hun site. Bij ontvangst ook nog een duidelijke uitleg hoe om te gaan met de fragiele lampjes.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Problemen met levering smartverlichting zijn netjes opgelost. De wijze waarop je met klachten over levering of uitblijven daarvan omgegaan wordt is moeilijk door de communicatie via een "chatbot" waar... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Goede kwaliteit koppelbare ijspegel verlichting met twinkle effect gekocht. Makkelijke te koppelen, kwaliteit en snelheid van leveren is top. Overweeg je de twinkle verlichting bijv in je... Zobacz więcej
Professionele kerstverlichting besteld voor privégebruik. Het materiaal is heel deugdelijk en gaat vele jaren langer mee dan het gemiddelde tuincentrum materiaal. Mooi koppelingssysteem voor de ijs... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Ozdoby świąteczne
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Producent oświetlenia
- Sklep z oświetleniem
- Hurtownia oświetlenia
- Sklep z artykułami imprezowymi
Napisane przez firmę
KerstverlichtingBuiten.com & HoutenKerstboom.com zijn de nummer 1 Kerst webshops voor Nederland en België. Kerstverlichting en kerstdecoratie kopen doe je bij ons vertrouwd en eenvoudig online. 365 dagen per jaar hebben we een enorm assortiment op voorraad voor je klaarliggen in ons magazijn van 2.500 m2.
Dane kontaktowe
Oslostraat 50, 6135 LM, Sittard, Holandia
- info@kerstverlichtingbuiten.com
- www.kerstverlichtingbuiten.com
4,6
Doskonała
778 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Zeer snelle (klanten)service, top product
Zeer snelle klantenservice, 1 onderdeel was stuk en gelukkig dezelfde avond al reactie en een nieuw onderdeel toegestuurd gekregen. Echt top! Zo kunnen we toch "stralend" de kerstdagen in met onze deurkerstbomen!! echt heel blij mee
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Goede kwaliteit verlichting
Goede kwaliteit verlichting, mooi en helder licht, snel en goed geleverd.
23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Snelle levering en goede kwaliteit…
Snelle levering en goede kwaliteit lampen
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Slimme stekkers deugen niet
Slimme stekkers deugen niet - ze blijven stroom doorlaten als ze uitgeschakeld zijn zodat de lampjes licht blijven branden 24/24 , 7/7 .. en wellicht 365/365
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od KerstverlichtingBuiten.com HoutenKerstboom.com
Goedendag Fred,
Dank voor het achterlaten van een review.
Wat je beschrijft is inderdaad een bekend euvel dat van toepassing is op bijna alle types tijd-, schemerschakelaars en dimmers waarop LED kerstverlichting wordt aangesloten.
We hebben exact hetzelfde fenomeen kunnen waarnemen bij nagenoeg alle tijd-, schemerschakelaars en dimmers van verschillende fabrikanten; van duur tot goedkoop, denk bijvoorbeeld aan merken als Philips (Hue) en Osram (Lightify).
Het nagloeien van de lampjes wordt veroorzaakt doordat de blauwe en bruine draad in je stopcontact verkeerd om om aangesloten zitten. Bijna alle tijd-/schemerschakelaars werken namelijk maar op één van de polen. Als deze verkeerd om aangesloten zitten kan de led verlichting dus heel licht blijven branden.
Wat ik hier uitleg kun je heel eenvoudig testen (voordat je de draden in je stopcontact omwisselt): als je de stekker van de slimme stekker andersom in het stopcontact plaatst zul je zien dat het nagloeien vaak al weg is.
Het is echter van belang om te weten dat de slimme stekker gemaakt is om niet op de kop gebruikt te worden i.v.m. de spatwaterdichtheid. Je zult dus de polen in het buitenstopcontact even moeten omwisselen, daarmee zal het probleem voor de lange termijn opgelost zijn.
Indien je nog vragen hebt of indien wij je op een andere manier van dienst kunnen zijn, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen je graag verder.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Roel
KerstverlichtingBuiten.com
Prima kwaliteit en service
De bestelde kerstverlichting voldoet aan de verwachting, degelijke kwaliteit en ziet er schitterend uit.
De bestelde slimme stekker werkte niet goed, na contact met de klantenservice direct een nieuw exemplaar ontvangen en deze werkt perfect, prima service!
20 grudnia 2025
Opinia niezależna
Degelijke lampjes die volgens mij jaren…
Degelijke lampjes die volgens mij jaren mee kunnen.
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Prima snelle levering en goede…
Prima snelle levering en goede producten!
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Mooi product, goede prijs
Het pakket snel ontvangen voor een goede prijs. Kerstverlichting was makkelijk op te zetten met de goede beschrijving.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Prachtige verlichting!!
Prachtige verlichting!!
En heel makkelijk koppelbaar!
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Betrouwbaar en snelle levering duidelijke uitleg
Het is een betrouwbare partner met duidelijke uitleg en snelle levering, je hebt niet het idee dat je maar een klant bent.
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Geen service maar wel grote bedragen incasserene leveren voor veel geld een kerstboom…
Ze leveren voor veel geld een kerstboom die gestuurd moet worden met een app die niet werkt. Ze kunnen je niet verder helpen ensturen mij maar gewoon weer door.
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od KerstverlichtingBuiten.com HoutenKerstboom.com
Goededag,
Dank voor het achterlaten van de review.
Zoals reeds per chat besproken werkt het product dat je hebt ontvangen goed, echter ervaar je problemen om de app goed werkende te krijgen op jouw smartphone om de boom in te kunnen stellen.
Hier hebben we reeds mee proberen te helpen, echter is onze kennis van de Twinkly producten beperkt en hebben we je daarom voor dit technische probleem verwezen naar de fabrikant omdat zij je hier veel beter in kunnen ondersteunen. Zij hebben ook een goede support en zijn de specialisten. Dit is niet om je af te schuiven, maar dit is omdat zij je de beste support hierin kunnen bieden om het alsnog goed op jouw toestel geregeld te krijgen.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Roel
KerstverlichtingBuiten.com
Een fairybell gekocht
Een fairybell gekocht, na ontvangst bleek dat het verlengsnoer er niet bij zat, na te hebben doorgegeven lag hij de volgende dag al in de bus met een leuk presentje.
Erg goede service.
Ook de info via de mail over hoe je het beste kunt opzetten was erg hulpvol.
Kortom een aanrader en prima winkel.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Snelle levering
Snelle levering, mooie lampjes, maar helaas op de lengte van 12,5 is er zo'n 10 cm defect.
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Goede wijn behoeft geen krans
De firma doet wat ze belooft en dat is hoe het hoort. Duidelijke info, correcte verpakking, levering zoals voorzien, prijs in lijn met de kwaliteit. De ervaring is gewoon goed. Volgend jaar vervolledig ik huidige aankopen.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Mooie kwaliteit en zeer goede service
Mooie kwaliteit, prachtige lichtjes, en de begeleidende uitleg voor gebruik en onderhoud zijn zeer welkom.
Iets minder blij met de multistekker doos. Ben niet zeker over de waterbestendigheid.De afdekklepjes voelen niet zo kwalitatief aan.
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Smart kerstverlichting besteld en er…
Problemen met levering smartverlichting zijn netjes opgelost. De wijze waarop je met klachten over levering of uitblijven daarvan omgegaan wordt is moeilijk door de communicatie via een "chatbot" waar geen vervolgactie uit komt en de instructies via de website die niet correct zijn. Direct contact per email was prima en alles werd snel opgelost. Lampen werken ook naar behoren dus alsnog tevreden.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od KerstverlichtingBuiten.com HoutenKerstboom.com
Goededag,
Dank voor het achterlaten van de review.
Wat vervelend dat denk dat het nog niet is geleverd.
Ik vermoed dat je contact hebt gehad met de chatbot en deze je niet de juiste informatie heeft gegeven, onze excuses.
Je kunt uiteraard altijd contact met ons zoeken via de klantenservice rechtsboven op onze website door het contactformulier in te vullen of ons direct te mailen en dan kijken we graag even met je mee waarom dit is vertraagd en wat we hierin kunnen betekenen.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Roel
KerstverlichtingBuiten.com
correcte afhandeling en goede…
correcte afhandeling en goede communicatie
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.