Kaufland.de Recenzje 

76 705
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Kaufland Pabianice Polska. Bardzo dobrze zarządzany sklep przez dyrektora marketu Paweł Musiałek. Niestety jego zwierzchnik raczej niskich lotów menager nie lubi ludzi nieuległych i mających swoje z... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super szybka dostawa, dobrej jakości produkt, wszystko przebiegło bardzo sprawnie od procesu zamowienia , płatności i dostawy pod wskazany adres

Oceniono na 2 z 5

Niestety nie jestem zadowolona z zakupów w Kauflandzie. Bardzo często ceny z gazetek nie zgadzają się z cenami w sklepie. Oczywiście w sklepie jest drożej. Poza tym nie wszystkie reklamowane rzeczy s... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bardzo mila i pomocna obsluga...sklep dobrze zaopatrzony az milo zakupy robic...sympatyczni i zawsze usmiechnieci pracownicy...pelna profeska

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

77 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 85% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,6

Wszystkie recenzje

(76 705)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 5079

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Kaufland na kraśniku jako sklep ogólnie…

Kaufland na kraśniku jako sklep ogólnie jest w porządku omijając stoisko mięsne , 1 uwaga jest to że mięso jest śmierdzące ,a 24 lipca przed godziną 20 tak nas pani obsłuzyła że musiałysmy pierwsze poczekać aż posprząta sobie wszystkie stanowiska a później do nas podeszła gdy się zapytała w jaki pojemnik ma papryczki zapakować , , byłam z obcokrajowcem więc jej musiałam sie zapytać w jakim pojemniku chce , pani uciekła do drugiej klientki a w tym momencie jej odpowiedziałam że to bendzie duży pojemnik takiego bezszczelnego zachowania to już dawno nie widziałam , pani od nas odeszła i drugą osobę zaczęła obslugiwac. Ten mięsny to porażka jeszcze trzeba się wkur....ć . I nie kupiliśmy towaru

24 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Kaufland.de

Odpowiedź od Kaufland.de

Drogi kliencie Kaufland, bardzo dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo nam przykro, że miałeś negatywne doświadczenia i przepraszamy za to. Ponieważ Twoje obawy dotyczą sklepu Kaufland, chcielibyśmy poprosić Cię o bezpośredni kontakt z działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej: kundenmanagement@kaufland.pl. Nasi koledzy z działu stacjonarnej obsługi klienta chętnie udzielą pomocy. Z poważaniem, Zespół Kaufand.de

Oceniono na 3 z 5

Kaufland Pabianice Polska

Kaufland Pabianice Polska. Bardzo dobrze zarządzany sklep przez dyrektora marketu Paweł Musiałek. Niestety jego zwierzchnik raczej niskich lotów menager nie lubi ludzi nieuległych i mających swoje zdanie, więc zwolnił jednego z najbardziej zasłużonych pracowników.
Zbadajcie proszę tę sprawę w centrali, ponieważ według mnie nastąpił mobbing ze strony przełożonego, co bardzo obniża standardy firmy Kaufland. Liczę na zainteresowanie tym przykrym zdażeniem i proszę o informację zwrotną.
Dziękuję

1 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bydgoszcz galeria glinki informacja…

Bydgoszcz galeria glinki informacja DUŻA REKLAMA NA WEJŚCIU PRZYJMUJEMY BUTELKI BEZ PARAGONU myślę sobie pierwszy sklep z takim wyjściem do klienta i malutkimi literkami prawie niewidoczne * z regulaminem który ma chyba z 4 strony. Po oddaniu butelek okazuje się, że sklep przycina 50 groszy wypłacając 50 groszy za butelkę, która jest warta 1 złotówkę jeśli nie ma się paragonu. Żenada kto zbiera paragony kupując choćby dwa napoje /piwa ?????? Pani która to przyjmowała sprawiała wrażenie szczęśliwej kiedy może komuś zepsuć humor.
Może sklep napisałby również informacje o zwrocie kosztów wielkimi literami a regulamin mógłby być w lepszym stanie niż ten który widziałem tj wymięte kartki zalane kawą oraz innymi nieznanymi płynami???

ŻENADA!!!!

4 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Kaufland.de

Odpowiedź od Kaufland.de

Drogi kliencie Kaufland, bardzo dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo nam przykro, że miałeś negatywne doświadczenia i przepraszamy za to. Ponieważ Twoje obawy dotyczą sklepu Kaufland, chcielibyśmy poprosić Cię o bezpośredni kontakt z działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej: kundenmanagement@kaufland.de. Nasi koledzy z działu stacjonarnej obsługi klienta chętnie udzielą pomocy. Z poważaniem, Zespół Kaufand.de

Oceniono na 1 z 5

Brak chleba,brak kajzerek.żeby w tak…

Brak chleba,brak kajzerek.żeby w tak dużym markecie brakło pieczywa ??

25 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Kaufland.de

Odpowiedź od Kaufland.de

Lieber Kaufland Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben und bitten dies in aller Form zu entschuldigen. Da es sich bei Ihrem Anliegen um eine Kaufland-Filiale handelt, möchten wir Sie bitten sich per E-Mail direkt an das Kundenmanagement zu wenden: kundenmanagement@kaufland.de. Die Kollegen des stationären Kundenservices werden Ihnen dann gerne weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kaufand.de Team

Oceniono na 1 z 5

Pleśń w słoiku z oliwkami!!!

Pleśń w słoiku z oliwkami!!!

Kupiłam słoik z oliwkami w których była centymetrowa warstwa pleśni. Odradzam zakupy w tym markecie.

11 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Kaufland.de

Odpowiedź od Kaufland.de

"Vážený zákazník Kauflandu,

ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Je nám veľmi ľúto, že ste mali negatívnu skúsenosť a ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti. Keďže vaša záležitosť sa týka kamennej predajne Kaufland, prosíme vás, aby ste obrátili priamo na zákaznícky servis predajní Kaufland na e-mailovej adrese info@kaufland.sk . Kolegovia zo zákazníckeho servisu predajní vám radi pomôžu.
S pozdravom
váš tím Kaufland.sk
"

Oceniono na 2 z 5

Pani na kasie nie była zainteresowana…

Pani na kasie nie była zainteresowana obsługą tylko rozmową z koleżanką za plecami czułam się jak niewidzialna żadnego kontaktu z klientem ani dzień dobry ani dowidzenia ani dziękuję. Paragon rzuciła mi na blat i zaczęła kasować gdzie również nie przywitała klienta,tacy kasjerzy nie powinni obsługiwać.

16 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Kaufland.de

Odpowiedź od Kaufland.de

Drogi kliencie Kaufland, bardzo dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo nam przykro, że miałeś negatywne doświadczenia i przepraszamy za to. Ponieważ Twoje obawy dotyczą sklepu Kaufland, chcielibyśmy poprosić Cię o bezpośredni kontakt z działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej: kundenmanagement@kaufland.de. Nasi koledzy z działu stacjonarnej obsługi klienta chętnie udzielą pomocy. Z poważaniem, Zespół Kaufand.de

Oceniono na 2 z 5

Mam uwagi do sprzedaży cukru w promocji…

Mam uwagi do sprzedaży cukru w promocji w Kauflandzie, fajnie że jest promocja co jakiś czas , powinna być częściej ale i tu kwintesencja wypowiedzi sprzedawajcie po 10 kg nie po 6 kg, ostatnio jeden Pan rozrywał zgrzewkę z cukrem i uszkodził 1 torebkę, cukier się rozsypał. Dzisiaj znowu podobna sytuacja Pani wyśliznęło się kilo cukru i upadło na a posadzkę. Macie duże straty przez to a tak ludzie sobie normalnie kupią bez żadnego cudowanie i niszczenia opakowań. Proszę o refleksję . Pozdrawiam serdecznie Marcin.

3 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Kaufland.de

Odpowiedź od Kaufland.de

Drogi kliencie Kaufland, bardzo dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo nam przykro, że miałeś negatywne doświadczenia i przepraszamy za to. Ponieważ Twoje obawy dotyczą sklepu Kaufland, chcielibyśmy poprosić Cię o bezpośredni kontakt z działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej: kundenmanagement@kaufland.pl. Nasi koledzy z działu stacjonarnej obsługi klienta chętnie udzielą pomocy. Z poważaniem, Zespół Kaufand.pl

Oceniono na 1 z 5

Zamówiłam robota odkurzacz s7 oraz do…

Zamowiłam robota odkurzacz s7 oraz do niego zapas wymienny. Niestety odkurzacz tragedia i aplikacja stara nie działała na moim smartphone.
Zwrot bardzo utrudniony za ktory musiałam zapłacić. Np. zapas kosztował 9.90 € a zwrot 6.70€😡 i do dzis po miesiącu jeszcze nie zarejstrowali mojego zwrotu ,meile pisanie naprawdę porażka totalna logistyka leży.
NIGDY WIĘCEJ NIE KUPIE NIC ONLINE W KAUFLAND 😡😡😡😡😡

13 września 2023
Opinia niezależna
Logo Kaufland.de

Odpowiedź od Kaufland.de

Drogi kliencie Kaufland.de, dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo nam przykro, że miałeś negatywne doświadczenia i przepraszamy za to. Oczywiście traktujemy Twoje obawy poważnie i natychmiast przekażemy je w celu długoterminowej poprawy jakości. Z poważaniem, Zespół Kaufland.de

Oceniono na 1 z 5

Omijaj zakupy w Kaufland

Kompletna kompromitacja tej firmy.Zamówiłem towar w Niemczech, Wysłano z Chin.Zamówiłem 7 sztuk dostałem 2.Co jeszcze może być nie tak? Nigdy więcej nie zamówię z tej pseudo firmy

19 września 2023
Opinia niezależna
Logo Kaufland.de

Odpowiedź od Kaufland.de

Lieber Kaufland.de Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben und bitten dies in aller Form zu entschuldigen. Leider haben Sie bei Ihrer Bewertung keine Daten angegeben, mit denen wir den Fall finden bzw. nachvollziehen können. Wir möchten Sie daher bitten, sich direkt über Ihr Kundenkonto (wählen Sie dort die entsprechende Bestellung) bei uns zu melden. Andernfalls können Sie uns auch über unser Kontaktformular unter https://www.kaufland.de/kontakt kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kaufland.de Team

Oceniono na 1 z 5

w ofercie stoi termin dostawy 2-4 dni

w ofercie stoi termin dostawy 2-4 dni . po zamowieniu okazuje sie ze towaru nie ma na magazynie a termin dostawy nastapui niewiadomo kiedy. Zeby oszukac klarna- posrednika oplat to rezerwuja numer przesylki w dpd ale nic nie wysla bop nie maja co. Po dwoch tygodniach trzeba walczyc o zwrot swoich pieniedzy.
To zwykli korporacyjni oszusci. Nie publikuje sie terminu dostawy 2-4 dni jezeli towaru nie ma na magazynie. To jest zwykle zlodziejstwo

27 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo Kaufland.de

Odpowiedź od Kaufland.de

Lieber Kaufland.de Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben und bitten dies in aller Form zu entschuldigen. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Anliegen ernst und werden dies sogleich zur langfristigen Qualitätsverbesserung weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kaufland.de Team

Oceniono na 1 z 5

Kaufland Meinzestr.Germersheim ....dziś…

Kaufland Meinzestr.Germersheim ....dziś żona przez pomyłkę zakupiła muss owocowy który leżał wraz z promocyjnymi podobnie opakowanymi artykułami - przy kasie zorientowaliśmy się iż cena jest 2 razy wyższa - kasjerka kazała się zwrócić do obsługi klienta gdyż zapłaciliśmy już cały rachunek tam natomiast poinformowano nas że nie zwrócą 1.79€ gdyż ten artykuł- zapakowany w plastikowe opakowanie!- jest już do wyrzucenia!!!- poprosiłem o kontakt z kierownikiem- po wymianie zdań Pan poinformował mnie że nie znam zasad handlu i potwierdził że pracownik miał.racje-'ten towar nadaje sie tylki do wyrzucenia ....oczywiscie na moją sugestie że przeciez zakupilem go 3 minuty temu jest zimny nie pognieciony - Pan jak mantrę powtarzał- ale jest do wyrzucenia ...to w końcu nie chleb czy bułki tylko dobrze opanowany muss owocowy jak wszystkie tego rodzaju artykuły!!! Tak więc uważam iż jest to wciskanie na siłę artykułów a do tego insynuuje się iż sam wziąłem ten artykuł gdzie prosiłem by Pan kierownik obejrzał zapis z kamer gdzie nawet nie zbliżalismy do miejsca gdzie są tego typu artykuły! Pokazałem pracownikowi jak wielki był chaos i wymieszanie artykulow różnych firm na stoisku z serkami i smietanami..- stad to zamieszanie!-to nadal nie robilo wrażenia na Panu kierowniku ...Ten wpis jest kierowany głównie DO olbrzymiej grupy przyjezdnych korzystających z tego marketu ...co może się przytrafić....A podobnych przykładów już było wiele- tym razem zareagowaliśmywreszcie!- dodam że drugi Kaufland w Germersheim od lat cieszy się bardzo dobrą opinią u klientów- sam z niego głównie korzystam i panuje naprawdę dobra atmosfera z pracownikami i kierownikami poszczególnych działów!- zawsze są pomocni i uprzejmi -po.prostu wiedzą iż jest wielu obcokrajowców i nie stwarzają sztucznych problemów a jesli się zdarzają- rozwiązują je prawie natychmiast!- żadnych zastrzeżeń od lat!Pozdrawiam te zaloge przy okazji!

4 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Kaufland.de

Odpowiedź od Kaufland.de

Sehr geehrter Kunde,

da es sich bei Ihrem Anliegen um eine Anfrage aus dem stationären Geschäft handelt, würden wir Sie bitten, diese direkt an
kundenmanagement@kaufland.de zu richten. Die Kollegen werden sich dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaufland.de Team

Oceniono na 1 z 5

NIE POLECAM!

NIE POLECAM!
Zakupiłam materac, zapłaciłam a paczki nadal nie ma!
Nie ma żadnego kontaktu ze sprzedawcą. Porażka. Czuję się oszukana. Jeśli sprawa się wyjaśni pójdę na policję o oszustwo.

22 października 2022
Opinia niezależna
Logo Kaufland.de

Odpowiedź od Kaufland.de

Sehr geehrter Kaufland.de Kunde,

es tut uns leid, dass Ihre Bestellung bei Kaufland.de nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Ihren Unmut können wir verstehen und
sind für jederlei Rückmeldung dankbar, da es uns hilft, unsere Abläufe zu verbessern. Natürlich kümmern wir uns weiterhin um Ihr
Anliegen und möchten dieses zu Ihrer vollen Zufriedenheit klären. Um auf dem aktuellen Stand zu bleiben, finden Sie alle
Informationen stets in Ihrem Kundenkonto. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich jederzeit gerne an uns.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaufland.de Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej