Bonjour, Malgré des difficultés de livraison, qui sont entièrement de la responsabilité du transporteur, je recommande le sérieux de la société FRANKEL. Je tiens tout particulièrement à mettre e... Zobacz więcej
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Frankel propose un large choix de produits. Ceux que j'ai commandés sont conformes à mes attentes. Produits bien robustes. Le service commercial s'adapte à nos exigences de délais et propose des solut... Zobacz więcej
matériel de qualité et grand choix. et un grand merci à Nora BOUDJEMAI qui m'a remplacé un article qui avait été dégradé par le transporteur. a bientôt pour d'autres commandes
Matériel conforme à la commande Par contre dysfonctionnement par rapport à la livraison Colis livré dans un point relais sans être informé Heureusement que j’ai téléphoné au service client Sin... Zobacz więcej
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O kaiserkraft
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Votre entreprise est au cœur de nos préoccupations. En tant que leader de la vente par correspondance, d’équipements pour les entreprises, entrepôts et bureaux, nous vous proposons plus de 75 000 produits de qualité et nous vous accompagnons dans vos projets de A à Z. Notre service commence dès l’élaboration de votre projet et s’étend bien au-delà du processus de commande. En tant que partenaire fiable, kaiserkraft vous offre de longues périodes de garantie, un droit de retour de 30 jours et un service de fabrication spéciale. Notre expertise, notre service personnalisé et nos solutions sur mesure sont à votre disposition précisément quand vous en avez besoin.
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Campus Eiffel 7 rue Léonard de Vinci, 91300, Massy, Francja
- 0 801 840 440
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kaiserkraft
4,5
Doskonała
55 recenzji
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Quand une personne redonne foi en…
Quand une personne redonne foi en l’humanité…..
Merci à Karine pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. On sent une vraie prise en charge de la demande et surtout elle a su faire preuve de patience car j etais un peu perdue dans les références… sa gentillesse et son écoute font plaisir à entendre…. Il existe encore des technicos qui donnent envie de faire du business ! Merci Karine !
5 maja 2026
Opinia niezależna
Un grand merci à Karine pour son…
Un grand merci à Karine pour son professionalisme et sa disponibilité qui m'ont aidé pour la réalisation de mon projet.
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Un grand merci à Karine pour son…
Un grand merci à Karine pour son professionnalisme, son aide et son écoute qui m'ont permis d'ajuster et de concrétiser mon projet !
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
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Je tiens à remercier Mme BOUDJEMAI pour…
Je tiens à remercier Mme BOUDJEMAI pour la qualité de son service et sa réactivité face à mon problème de livraison.
Son professionnalisme a permis de corriger rapidement l’erreur d’un prestataire extérieur, ce qui a grandement facilité le bon déroulement de ma commande.
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
Nous transmettons votre sympathique message à Nora!
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
Service Client impeccable et réactif…
Service Client impeccable et réactif aussi bien par téléphone que par email. Article conforme à la description.
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
Nous transmettons votre sympathique message au service client!
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
Qualité et réactivité
Commande prise en compte très rapidement et livrée aussitôt.
Les produits sont solides et à l'épreuve du temps !
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
Nous sommes très satisfait de la…
Nous sommes très satisfait de la commande reçue et du suivi client.
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
Merci à Nora B pour son…
Merci à Nora B pour son professionnalisme !
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
Nous transmettons votre sympathique message à Nora!
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
Produit de bonne qualité
Produit de bonne qualité, relation client sérieuse et suivie malgré un transporteur defaillant.
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
ADV / SAV
Merci à la réactivité et au professionnalisme des équipes fasse à des difficultés rencontrés avec le transporteurs. Notamment merci à Cristina Gomes pour sa disponibilité
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
Nous transmettons votre sympathique message à Cristina!
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
Bonne expérience !
Support vraiment au top et réactif, livraison bien protégée avec tout le nécessaire même pour la moindre pièce métallique d'un support armoire. Un grand merci à Nora Boudjemai.
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
Nous transmettons votre sympathique message à Nora!
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
Excellent produit et excellent contact
Excellent produit et excellent contact, rapide, réactif et efficace avec le service ADV SAV. On aimerait que tous nos fournisseurs soient comme vous.
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
Accompagnement personnalisé
Bonjour,
Malgré des difficultés de livraison, qui sont entièrement de la responsabilité du transporteur, je recommande le sérieux de la société FRANKEL.
Je tiens tout particulièrement à mettre en lumière l'excellent accompagnement de Nora B. du service A.D.V / S.A.V, qui a su mettre tout en œuvre pour répondre à nos attentes et à trouver des solutions. Merci à elle pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long du process achat.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
Nous transmettons votre sympathique message à Nora!
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
Nous transmettons votre sympathique message à Nora!
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
service commercial /Sonia répond aux…
service commercial /Sonia répond aux demandes. Suivi des offres efficace.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
Nous transmettons votre sympathique message à Sonia!
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
Expérience en demi-teinte !
Le service Frankel est impeccable !
En revanche, le transporteur laisse à désirer : le colis a été livré en mauvais état.
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
Nous sommes en cours de changement de transporteur et travaillons sur l'amélioration des livraisons.
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
TRES BONNE REACTIVITE AU SUJET DE MA…
TRES BONNE REACTIVITE AU SUJET DE MA PROBLEMATIQUE!
Sonia a été très sympathique et très professionnelle!
merci beaucoup!
bonne journée!
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
Nous transmettons votre sympathique message à Sonia!
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
gentillesse et réactivité
En contact avec 4 ou 5 personnes différentes sur plusieurs dossiers , je n'ai jamais été déçu.
Elles sont patientes, réactives, consciencieuses et d'une aide très précieuse !
24 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
Service Client efficace
Suite à une erreur d'adresse de notre part, j'ai été en contact avec le Service clientèle qui à réagit rapidement efficacement.
C'est agréable...
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od kaiserkraft
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre bonne expérience chez nous.
A bientôt!
L'équipe Frankel-Kaiserkraft
Doświadczenie Trustpilot
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