Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dem Vodafone Kundenservice, in den letzten 3 Monaten, gemacht. Vodafone ist, meiner Meinung nach, definitiv nicht zu empfehlen. Ich werde mich nach einem andere... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Abzocker !! "0"- Servise, schlechte Leistung. Sinlose Sicherheitspacket unterjubelt - Zusätzliche Kosten !! Kostenloser Nutzung bis umschaltung...?? Schwachsinn.. es wird trotz dem Zu Kasse g... Zobacz więcej
18 Tage lang kein Internet gehabt, 2 Techniker Besuche, 3 Router Wechsel. Jeder Kundenberater sagt was Anderes und verweist auf den technischen Support. Der technische Support verweist wiederum auf... Zobacz więcej
Seit 12 Tagen kein Internet. Produkt = funktioniert nicht Service = 0,0 Kompetenz Hotline = 0,0 Zuverlässigkeit = 0,0 Tickets werden geschlossen obwohl nicht gelöst. Techniker = Voll... Zobacz więcej
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Korrupte Firma fals man es eine nennen…
Korrupte Firma fals man es eine nennen kann! Den ihren Job als Problemlöser und Helfer im eigenen Produkt = 0.!!!! Wlan Verbindung dauerhaft gestört!! Wender Netflix gucken geschweige den ein online Spielen ohne dauerhaften Netzwerkstörung ist UNMÖGLICH!!!!! Und wenn du bei der Zentrale anrufst kommen die mit da kann man nix machen und wenn ein Techniker willst musst ihn 100 Euro aufwärts bezahlen!!! PREIS LEISTUNG = MÜLLTONNE! Finger weg!!!
reinste abzocke hauptsache schön…
reinste abzocke hauptsache schön verkaufen und die leistung wird nie erreicht oder befriedigt einfach zum heulen ausländisches internet ist da stärker und besser . das ist so traurig. wir leben ja im schönen deutschland abzocker firma nichts kaufen
Unbelievable crap
More than two weeks cannot nearly any website, even Unitymedia itself to report a problem. Internet works only via VPN. Why the hell should I pay yet for VPN when I am already paying 40 EUR for this crappy not working super fast connection? Sometimes after restarting the router it starts working, but not for long time. Restarting 10 times a day. Complete crap. Good is that my mobile connection is not with Vodafone, never ever.
Kompltter…
Kompltter Schrott:Stabilität,Geschwindigkeit,Kundenservice,Techniker usw. Das einzige was dir hilft ist die Geduld was schwer ist 2 Jahre lang
Leider ist nicht möglich 0 Sterne zu…
Leider ist nicht möglich 0 Sterne zu geben! Es ist Abzocke, es hat nicht mal 10 Prozent von Geschwindigkeit was man zahlt!!!! 😠
Bertrug im großen Stil
Ich bin wirklich verärgert,
so eine "Abzocke" ist mir noch nie passiert.
Zum einen nervt mich die Monopolstellung, die meiner Meinung nach verboten gehört und zu unverschämten Preisen führt. Zum anderen wurde ich am Telefon falsch beraten und belogen und bin somit auf eine dreiste betrügerische Masche von Unitymedia jetzt Vodafone reingefallen.
Mein Beitrag hat sich nun nach einem Jahr mehr als verdoppelt, obwohl mir die Beraterin sagte der Vertrag se jederzeit kündbar, sitz ich jetzt in einem 2 Jahres Vertrag fest.
Ich rate dringend von dem Unternehmen ab, BETRUG!
Der absolute Saftladen
Der absolute Saftladen, Störungen am laufenden Band! Gerade am Wochenende, da scheint sich ein Trend abzuzeichnen. Wenn ich könnte würde ich wechseln, aber leider schafft es kein anderer Anbieter mir so eine hohe Leitung zu geben, daher bin ich gezwungen bei denen zu bleiben. Werde jetzt trotzdem bei Telekom noch mal Anfragen, vielleicht tut sich ja doch was.
wehe es läuft mal nicht....
wenn alles läuft, läufts! Aber wenn's mal nicht läuft ist es echt eine Katastrophe! Praktisch keine Kommunikation möglich. Unitymedia antwortet einfach nicht, bucht weiterhin ab ohne ein Leistung zu erbringen. Und aus einem Vertrag kommt man nicht raus, ob das das Produkt funktioniert oder nicht, ist denen total egal.
Ich werde eh nur noch Verträge mit monatlicher Kündigung abschliessen, anders hat man überhaupt keine Kommunikation zu erwarten.
Viele Störungen für die man selbst bezahlen soll
Wenn es läuft, dann kann man mit dem Kabelanschluss und der Internetgeschwindigkeit wirklich zufrieden sein. Leider läuft es viel zu oft nicht. Immer wieder ärgere ich mich über Stunden, manchmal auch Tage ohne Verbindung.
Besonders schlimm war es nach meinem Umzug. Obwohl an meiner neuen Adresse ein Unitymedia-Anschluss verfügbar war, musste ich mehr als 6 Wochen warten, bis ich ihn nutzen konnte. Bis dahin waren immer wieder Techniker und Tiefbauunternehmen da, um den Ursache der Störung ausfindig zu machen. Nach ca. 6 Wochen wurde eine Beschädigung des Kabels außerhalb meines Grundstücks ausfindig gemacht. 2 Monate später dann der noch größere Ärger. Unitymedia versucht nun die Beschädigung des Kabel mir anzuhängen und stellt mir die Reparaturkosten in Rechnung. Jetzt läuft es wohl darauf hinaus, dass ich mich mit Hilfe eines Rechtsbeistands gegen Unitymedia verteitigen muss.
Ich würde jedem von Unitymedia abraten. Wenn man Probleme hat, dann wird einem nicht geholfen. Dann wird es teuer.
Schlecht nur Probleme
Ich habe seit 2 Wochen kein Internet…
Ich habe seit 2 Wochen kein Internet mehr. Bitte fixxen. Für was bezahlt man Geld, wenn man im Endeffekt kein Wlan hat.
Gilt für Fritz!Box 6340 Cable
Unitymedia aktiviert einfach einen…
Unitymedia aktiviert einfach einen nicht abonnierten Vertrag.Horizon recorder bekommt nicht die Programme die ich abonniert habe dann kommt die meldung sie haben den Sender nicht abonniert obwohl ich 2playjump150 & Horizon tv und Allstars abonniert habe.
Absolutes Betrug!!!
Absolutes Betrug!!!! Internet nicht mal 50 mb/s statt 400 mb/s. Kündigung geht raus!
Der größte Saft laden wo es gibt.
Der größte Saft laden wo es gibt.
Keine erbrachten Leistung, schlechter Service.
Unitymedia nie wieder......
Kann nur davon abraten
Nach dem Wechsel von KabelBW zu…
Nach dem Wechsel von KabelBW zu Vodafone ist der Service Unterirdisch.
Das melden einer Telefonstörung wird zur abendfüllenden Angelegenheit
Hallo Vodafone das wars dann.!!!
Bezahlte Leistung wird nicht erbracht…
Bezahlte Leistung wird nicht erbracht und die Netzqualität wird immer schlechter. Will mein Geld zurück, da bis jetzt die versprochenen 400 Mbit/s Download nur ganz selten erbracht wurden. Habe mit mehreren Pc's getestet.
Abzocke
Ich habe einen Vertrag abgeschlossen, da jemand in meinem Freundeskreis Kabel BW empfohlen hat.
Am nächsten Tag, habe ich dort angerufen und alles geschildert, das ich einen Vertrag abschließen möchte und welches Angebot... nach dieser Erklärung sagte ich „das jemand Kabel BW empfohlen hat“... er daraufhin „Super in 1 Sekunde wird sie jemand zurück anrufen“!
2 Stunden sind vergangen und habe nochmals angerufen... und habe mich beschwert... und alles nochmal geschildert. Im Endeffekt sagte dieser Berater er wird persönlich meine Nummer weiter geben und in 2 Minuten zurück anrufen.
So keiner hat sich nach 1 stunde gemeldet.
Ich bin stink sauer gewesen und habe nochmals angerufen...
Alles geschildert mal wieder.
Und gesagt das ich das Angebot möchte das mich jemand empfohlen hat 150 Euro für mein Freund und mich...
Er so „ich leite sie weiter“ ich dann bitte nein können sie das machen da sich ja keiner meldet?“
Er meinte dann „Schreiben sie eine E-Mail an unser Postfach und dort werden sie den Rest machen, aber lass uns jetzt erst den Vertrag machen.
Am Ende habe ich mich dort wieder gemeldet und es wurde gesagt da ich ein Vertrag habe geht das nicht mehr Kunden werben.
Super das Angebot Kunden werben von 300.- Euro nicht bekommen.
ABZOCKE ! Werde wieder kündigen.
dieser Berater hat mich wohl und übel belogen und Abgezockt!!!
Seit Tagen keine Telefonverbindung
Seit Tagen keine Telefonverbindung, keine Lösung durch Kundenservices, kein freundliches Personal. Wir sind sehr unzufrieden.
Angebotene Geschwindigkeit wird bei…
Angebotene Geschwindigkeit wird bei Weitem nicht erreicht. Der angebliche Speedtest ist lachhaft. Die Videothek ist im Laufe der Jahre immer schlechter geworden. Rechnungen fehlen teiweise, aber abgebucht wird immer. Das Kundencenter funktioniert nicht mit meiner Kundennummer.
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