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Oceniono na 1 z 5

Ho tenuto l auto per due settimane e alla restituzione un addebito di 40€ per pulizia straordinaria per un po’ di sabbia in auto quando le auto vengono tutte lavate esternamente e aspirate della sabbi... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Scammers - refused all to take all payment types except one specific credit card type , from one person. I would recommend that if the thoroughly miserable attendant who ‘aided’ us at this front desk... Zobacz więcej

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Terrible experience with this rental company. They confirmed a 10:00 PM pickup time—the exact minute their office closes. When I arrived the next morning, I was told my reservation was canceled for a... Zobacz więcej

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Pessima agenzia di autonoleggio. Sono arrivato in anticipo di quattro ore per cambio volo. Chiedevo di ritirare l’auto anche con supplemento. Mi volevano per forza vendere una assicurazione per 7 gior... Zobacz więcej

1,3

Bardzo słaba

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231 recenzji

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Oceniono na 1 z 5

ABZOCKE AUF DER GANZEN LINIE!!!

ABZOCKE AUF DER GANZEN LINIE!!!
Eigentlich gehören diesem Unternehmen 0 Sterne!! Trotz beweis auf dem Foto werden Dellen verrechnet die zuvor schon am Auto waren - sie spielen mit dem Ponus das der Flieger geht - drohen mit der Polizei und wenn man dann sagt sie sollen sie holen wird gesagt man kann sie selber holen um dies zu klären - ACHTUNG!!! ABZOCKE VOM FEINSTEN!!

15 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Best in class

Can see loads of negative reviews and we have had loads of bad experiences with other hire car companies but our experience with K10 was superb. We were greeted by very helpful manager. We had no high pressure sell on extra insurance. At the end of the trip, our flight was cancelled so we had to extend by a day and we were charged an extra €2.64 for the extra day. We then brought the car back and the manager was fantatstic and the checkover was easy. Really everything you would want from a hire car company.

25 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Je ne suis pas du genre à mettre des…

Je ne suis pas du genre à mettre des avis cependant

Après deux mois maintenant de notre récente réservation, nous avions dû payer pour deux jours de location des frais pour avancer un plein d'essence en revanche ayant parlé avec l'hôtesse je lui ai dis que je ne voulais pas pré-payer cette somme car même en mettant un mode sport sur la voiture ; en deux jours pour vider totalement un plein, il est quasiment impossible sauf si nous roulions continuellement...

Alors elle m'a donc assuré qu'elle me rembourserait au pro-rata après la demande de location. Or lors du retour de la voiture j'ai bien demandé le remboursement et ils m'ont assuré à nouveau encore qu'ils doivent mettre le plein au début et fin de location avec un système de barème.

Cependant depuis un mois et après une trentaine de mail, l'agence m'assure un remboursement qu'elle m'a déjà fait et opéré suite à un "manque de leur part". J'ai appelé ma banque aucune opération n'a été réalisé. Ils ont tenté de me justifier la preuve du remboursement en m'envoyant une facture ce qui n'assure pas un transfert pour le remboursement.
Et là il y a deux jours, il change totalement de version en me disant qu'ils ne me rembourseront rien!!!

BREF CE SONT DES MENTEURS, ils vous baratinent, je ne recommande pas et j'aurais dû me fier aux avis. Ce qui peuvent vous retirer en supplément, ils vous le retireront tout en sachant qu'ils ne se fient pas à leur close de contrat et tout est faussement indiqué sans aucune précision pour que ça ne le porte préjudice. Ce qui est certain c'est que pour mon projet voyage à Ibiza je n'y retournerai sûrement pas, bref fuyez !

30 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

One star is to much for k10 Ibiza

One star is to much for k10 Ibiza
I paid insurance and book the car at doyouspain (platinum.. )
I came to pick up the car ..
I had to pay €164 for insurance I showed then I have already , have paid for that !No no that’s not with us u have to pay here the insurance…
I’m not paying twice for that .. so I left the car no money back ,they scam you .. I took a cab to the hotel and rent a car somewhere else..
Never ever rent at k10 or pay platinum insurance at doyouspain scammers
U loose a lot money better rent somewhere else
He why are we so cheap !!!!
Because u scammers u ask for insurance platinum u get paid for that !!!
And the rental company say u have to pay insurance again because we are another company so double cost …
Be aware don’t take insurance at doyouspain u have to pay again at you’re rental company
And u wont get money back from doyouspain

17 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Betrug! Nicht über K 10 buchen

Ich hatte für 170€ einen Wagen gebucht. Abholung 18.30 Uhr angegeben. Wegen einiger Verzögerungen kam ich mit dem Shuttle erst um 19.10 Uhr am Schalter an. Nach 25 Minuten Wartezeit war ich endlich dran und dann sagte man mir, das Auto könne ich nicht mehr haben, da ich 5 Minuten zu spät sei!!! Ich musste dann einen anderen Wagen nehmen, für den mir 330€ berechnet wurden, ein kleineres Fahrzeug konnte man mir nicht anbieten. Check 24 hat über das Buchungsunternehmen Aurum Cars versucht, eine Rückerstattung zu erreichen, vergeblich! Ich soll eine Zusatzversicherung abgeschlossen haben!! Damit hat der vWagen statt 169€ 500€ gekostet! Glatter und unverschämter Betrug! Nie wieder K 10!

7 października 2024
Opinia niezależna
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Gefahr bei Buchungen über Subunternehmer.

Auch wir hatten über Check 24 gebucht und haben schlechte Erfahrungen machen müssen. Das bestellte Fahrzeug war nicht vorhanden und wir wurden vor die Wahl gestellt, mindestens 25 Minuten zu warten oder als Upgrade einen Jeep mit einer Zuzahlung von 50 € zu nehmen. Wir haben dieses dann getan mit dem Hinweis, dass wir uns entsprechend beschweren würden. Die Beschwerde bei Check 24 war sehr aufwendig und es mussten Unterlagen eingereicht werden, welche Check 24 vorliegen mussten. Letztlich wurden uns die 50 € zurück erstattet. Die Buchung war ursprünglich über Aurum Cars gelaufen, mit denen wir nie schlechte Erfahrungen hatten. Auftrag leider an den Subunternehmer K10. Werden wir nie wieder akzeptieren.

16 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Scammers and liars

Scammers and liars
Just take money months after the car was returned , immaculate and full tank

Keep the money - but read this - I come to Ibiza a lot and I’ll be nipping into your office for a chat … I can’t wait you rats

17 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

DO NOT USE

DO NOT USE. I’ve never written a review before, but I felt I have to after my experience with K10.

Got to the desk having opted to purchase my own insurance through Booking.com. I was told I still needed to provide them with a credit card. Tried to use my Amex but was told they don’t accept it, and if I don’t have another one I have to pay for their insurance. Which was €250, twice the amount of the car rental cost. Despite this being nowhere in the terms and conditions: I was told very rudely by the employee that what I provided “wasn’t the proper voucher with all the terms”. Despite it being stated as the voucher by Booking.com. Then charged €200 despite the tank being only very slightly under full on return.

Lesson learnt: don’t bother going for the cheap providers. Just use a Europcar or similar, more established provider. They’re always much more professional and upfront about any additional costs. And generally nicer people.

28 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Beware of scam

Beware of scam. Charged 417 euros for an alleged scratch under the car (invisible without lying under the car and not even on the bodywork). I thought it was a joke... I have a rental agency in France and excellent service.
You have to take photos on your own (no one to take the state of departure but on the way back when they have to take money from you for no reason there are people)
You have to wait for the shuttle to collect the car (minimum 30 minutes) and return when I express my disagreement for paying anything because there is no damage to the car so they threaten me that if I continue to express my disagreement I would not have a shuttle to drop me off at the airport. In short, loss of €400, fatigue and I almost lost the plane because of them.
And impossible to speak to a manager. Don't give your card to thieves

3 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Verbraucherwarnung - Fall für den Staatsanwalt

Aus dem vermeintlich günstigen Lockangebot von 82 € für sieben Tage einschließlich (Vollkasko)Versicherung auf Mallorca über das Portal Check24 wurden in Wirklichkeit und am Ende auf der Rechnung für mich über 1000 € für fünf Tage - uneingedenk des Stresses und der entgangenen Urlaubsfreuden.
Nebenbei bemerkt ist dies das nahezu Doppelte dessen, was ich zuvor zusammen für Unterkunft und Verpflegung sowie Flug, also für den Urlaub insgesamt, bezahlt habe.

Nachdem, wie sich herausstellen sollte, man mir einen offensichtlich defekten Mietwagen -als "großzügiges, kostenloses" Upgrade ein schwarzer Jeep Renegade, Kennzeichen 1118 MBV, weil mein eigentlich gebuchtes und reserviertes Auto bereits verliehen war- untergejubelt hatte, bei dem Elektronik und Motor bereits nach kurzer Zeit versagten, stellte man mir anschließend die Abschleppkosten dafür in Rechnung. Durch den erlittenen Schaden, in dessen Folge ich nachts knapp vier Stunden neben der Autobahn verzweifelt auf den Abschleppwagen wartete, verkürzte sich die Anmietdauer, von entgangenen Urlaubsfreuden und potenziellen Schadensersatzansprüchen abgesehen, um volle zwei Tage.
Anstatt mir dort auch nur ansatzweise entgegenzukommen, machte man eine Woche später einen vermutlichen Vorschaden in Form eines Kratzers auf dem linken (!) Außenspiegel in Höhe von über 500 € + 21% Mehrwertsteuer geltend.
Gipfel der Dreistigkeit und purer Zynismus ist die nach dem Abschleppen des defekten Wagens in Rechnung gestellte Gebühr fürs Auftanken durch den Vermieter.

Der von Check24 vollmundig beworbene großzügige Rundumschutz à la Rückerstattung der Selbstbeteiligung erweist sich an der Stelle als Bauernfängerei, weil Abschleppkosten, wie sich anschließend am Telefon bei der Check24-„Persönliche Notfall-Hotline“ schnell herausstellte, vom Versicherungsschutz ausgenommen sind.

Ich möchte betonen, dass ich in der Vergangenheit bei keiner der vielen Anmietungen in Spanien, auch über die Plattform Check24 nicht, nicht annähernd schockierende Erfahrungen gemacht habe wie bei diesem Vermieter auf Mallorca.

Diesen Anbieter im Besonderen, aber auch Check24 im Allgemeinen, kann ich deswegen nicht weiterempfehlen und werde über diese Plattform auch nicht wieder buchen, obwohl ich das Reisecenter von Check24 in der Vergangenheit und bis dato viel genutzt habe.

Bei K*10 Mobility handelt es sich nach meiner Einschätzung um eine mindestens dubiose, wenn nicht gar kriminelle Firma, in die man ohne Begleitung eines spanischen Rechtsanwalts besser keinen Fuß setzen sollte. Der Betrug hat System.
Am liebsten würde ich daher und auf der Stelle auch die Polizei rufen.

Den betreffenden Angestellten, „Carolina“, die mir ein kaputtes Auto andrehte, sowie
Señor Lozano, der mir dafür die Rechnung ausstellte, wünsche ich von Herzen, dass jede ihrer vergangenen und zukünftigen Handlungen eine adäquate Reaktion in ihrem Leben nach sich zieht.

Nachtrag: Heute hat die HanseMerkur Reiseversicherung AG mir geschrieben, dass sie für eine Erstattung der Kosten nicht aufkommt und keinen Cent zahlen wird.
Ich wurde also zwei Mal betrogen: Sowohl von der Autovermietung K10 Mobility, als auch durch AurumCars alias Check24.

26 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Arnaque attention

Voiture récupèrée à 23h30 surplus de 40 € c était dans le contrat ok !!!
La voiture n était pas en très bon état de nuit nous avons fait une vingtaine de photos comme preuve .
Mais à la restitution de la voiture ils ont trouvé une petite marque de 2 cm sous le pare choc arrière . Nous étions de bonne fois nous étions pour rien, ils nous ont fait payer 350€ alors que l ensemble du pare choc était abîmé !!!!
Ce sont vraiment des escrocs !!!!!

26 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Macchina ok, servizio KO!!

Auto nuova e pulita con formula pieno / pieno ad un prezzo più che onesto.
Cosa è andato storto.!
Tempi di attesa alla navetta dall'aeroporto, un unico bus che fa avanti e indietro.
Tempi di attesa di quasi due ore sotto il sole per fare il check in
Tempi di attesa assurdi per la riconsegna al porto, ufficio chiuso, chiamati per sollecitare ed altri un 15 min di ritardo.

Si può decisamente migliorare.

3 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

FUIR

Bonjour,

Nous avons loué une voiture pour 2 semaines chez ce loueur K10 à IBIZA cet été. Je vous conseille de FUIR ce loueur, cette société arnaque, et joue sur des petits entre lignes de conditions générales...
Déja ils nous n'avaient pas comuuniqué le nouveau point de RDV, alors quand ont arrivent a 23h chargés avec des enfants dans un aéroport que nous ne sonnaissions pas !! L'ENFER corez moi, il avait changer de point de RDV 1 mois avant mais pas prévenus les clients. Résultats nous avons tournée pendant 45 min pour arriver vers 23h45 au loueur !!! Et arrivée la bas notre CB ne faisait pas l affaire, facturé de 240 euros de plus + un forfait de 40 euros car plus de 21h . Du jamais vu....la personne était seule et une queue de dingue ....BREF le début des vacances . Cette société devrait fermé. A vouloir faire économie avec ce type de loueur on se retrouve a payer plus cher que chez HERTZ.

5 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sauladen kreditkartenbetrug.

Sauladen bitte kein Auto dort mieten ..Vorsicht
Verarschen und Betrügen die Kunden Mit Fake Rechnungen und falschen Anzeigen. Buchen nach 9 Monaten Geld vom Kreditkartenkonto ab. Anzeige.. bei der Kripo gestellt. 0 Pkt. Sollten bestraft werde. Dieser Betrugsverein K10 hodrei.!!!

9 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alles reibungslos geklappt!!!

Nach den ganzen negativen Bewertungen (diese habe ich zum Glück erst gelesen, als ich bereits über Check24 gebucht habe) bin ich bereits mit Bauchschmerzen nach Palma geflogen. Das einzige was "schlecht" war, wenn man nicht wusste wo der Shuttlebus steht, sucht man sehr lange! Dieser steht am Ausgang raus, Richtung Sixt und kurz davor rechts halten (Bus mit K10 Aufschrift) wir sind dann mit dem Taxi gefahren (15 Euro)
Bei Abholung kann man sich den Wagen in ruhe genaustens anschauen und ggf. Bilder von noch nicht registrierten Beschädigungen machen.

Gut, den Unterschied zwischen einer Visa Kreditkarte und einer Visa Debitkarte habe ich nun auch gelernt. Am besten einmal auf die Rückseite der Kreditkarte schauen, wenn das Wort "Debit" auftaucht ist diese NICHT geeignet. Aber auch das Problem wurde professionell und freundlich gelöst!
Ja man hat uns auch eine zusätzliche Versicherung angeboten (nicht aufdringlich), aber es war vollkommen ok, als wir abgelehnt haben!
Wir sind tatsächlich nicht viel gefahren, daher zum Glück auch keine Beschädigungen etc. verursacht!
Bei der Abgabe ging alles schnell und unkompliziert. Wir haben den Wagen Freitagmittag zurück gebracht und hatten Montag die Kaution zurück!

9 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kein Stern

K-10 Autovermietung Ibiza
Kein Stern. Man schließt Buchung über Booking ab. Zahlt dann 50 Euro. In Ibiza zahlt man nochmal extra 2000 Euro im Vorhinein, falls ein Schaden wäre. Jeep gebucht, Opel bekommen. Frechheit siegt!!!

11 sierpnia 2024
Opinia niezależna

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