just-sound.de Hifi Webshop Recenzje 

⭐⭐⭐⭐⭐ Hervorragender Kundenservice – ein riesengroßes Dankeschön!

Ich möchte mich ganz herzlich beim Just-Sound-Team bedanken, insbesondere bei Herrn Daniel Eichelmann!

Ich hatte Schwierigkeiten beim Einbau meines Pioneer SPH-DA77DAB in meinen Opel Corsa C. Die Lenkradfernbedienung funktionierte zunächst nicht.

Herr Eichelmann hat mir schnell, freundlich und kompetent per E-Mail weitergeholfen und mir die richtigen Einstellungen der DIP-Schalter mitgeteilt.

Und was soll ich sagen? Nach der Einstellung funktionierte die Lenkradfernbedienung sofort einwandfrei! Auch das Radio sitzt inzwischen perfekt.

So stelle ich mir einen hervorragenden Kundenservice vor: freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert!

Ein riesengroßes Dankeschön an Herrn Eichelmann und das gesamte Just-Sound-Team! Ich kann diesen Shop aus eigener Erfahrung weiterempfehlen! 🙏❤️

Ein Stern ist noch zu viel. Ich habe ein Onkyo gekauft. TXNR 6100M2
Vor drei Monaten. Ich habe mehrere Mails und Einschreiben auch von Anwalt geschrieben. Aber es bleibt unbeantwortet. Es ist ein Betrüger, der verkauft nur und hat überhaupt keine Ahnung von den Geräten. Ich habe festgestellt das Problem, die haben alle ein Problem die TX NE Und das wissen die Händler und verkaufen das ich habe das Ganze die ganzen Schreiben und auch meinen Anwalt, die die Verbraucherzentrale gemacht und habe Anzeige wegen mehrfachen Betrug, Verleumdung gemacht. Kauf da nur nicht.

Ich habe einen Artikel (aktiver Subwoofer) als B-Ware zu einem wirklich starken Preis gekauft. Der Zustand war trotzdem top – praktisch wie neu. Der Versand erfolgte direkt am ersten Geschäftstag nach der Bestellung und mit DHL war das Paket anschließend sehr schnell bei mir. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde hier jederzeit wieder bestellen.

Ich habe bestellt und etwa 2 Stunden später wurden meine Artikel Versandt + gratis Tief/Mitteltöner. Nach etwa 2 Tagen war dann alles da. Trotz den ganzen anderen schlechten Bewertungen muss ich sagen das ich sehr zu frieden war.

Habe Lautsprecher bestellt die als angeblich sofort lieferbar gekennzeichnet waren und eine Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Tagen ausgewiesen waren.

Nach einer Woche habe ich dann per Mail über den verbleib angefragt und bekam umgehend eine Antwort das diese vom hersteller im Zulauf wären und "relativ Zeitnah" ausgeliefert werden würden.

Nach einer weiteren Woche des wartens habe ich vergeblich versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen und auch per Email kommt schon keine Antwort mehr auf meine Aufforderung mir einen Liefertermin zu nennen.

Schlussendlich habe ich jetzt von meinem Recht auf Widerruf Gebrauch gemacht und kann daher die Bewertungen der anderen Schreiber nur bestätigen.

Ich kaufte nach einer mehrtägigen Beratung durch den Kundenservice per E-Mail ein Autoradioeinbauset für mein Auto. Beim Einbau stellte ich fest, dass die Radioblende doch die falsche war. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir zunächst ein „kostenloser“ Rückversand angeboten, da ich falsch beraten worden war.
Nachdem zwei DHL-Pakete wieder beim Händler angekommen war, wurde mir nicht der gesamte Kaufpreis zurückerstattet. Wie bereits in einigen Rezensionen zuvor beschrieben, wurde auch mir ein Teil des Preises nicht erstattet. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Radioblende einen Kratzer aufweise und Gebrauchsspuren habe. Für mich ist das nicht nachvollziehbar, da ich vor dem Rückversand aufgrund ähnlicher, in Rezensionen geschilderter Rücksendefälle Fotos von allen Artikeln gemacht hatte.
Auch nach meiner Beschwerde beim Kundenservice und der Bitte um vollständige Erstattung des Kaufpreises konnte keine Einigung erzielt werden, da auf meine Nachrichten schließlich nicht mehr reagiert wurde. Eine Situation, die auch andere Kunden in ihren Rezensionen ähnlich beschreiben.
Schlussendlich wurde ich trotz der von mir bereitgestellten Dokumentation meines Radioschachts falsch beraten und dennoch muss ich als Kunde für die Fehler des Händlers blechen. Es deckt sich mit anderen Rezensionen zu diesem Händler.
In meinen Augen wurde ich über den Tisch gezogen!

Schnelle Rückmeldung per Email.
Auf Anfrage wurde die Bestellung direkt fertig gemacht und weil ein Teil noch nicht da war, wurde mir ein besseres Gegenstück ohne Aufpreis gegeben.

Bin Mega zufrieden.

Ablauf sowie Abwicklung nicht zu empfehlen. Preislich okay. Aber Retouren selber Rückversand muss Kunde selber zahlen. Auch Informationsfluss was Versandt von der Ware, nur mangelhaft.

Ware wird als lieferbar in 2-3 Tagen verkauft, obwohl sie nicht auf Lager ist. Auf Nachfrage nach etwa einer Woche hieß es sie warten noch auf die Lieferung vom Hersteller.
Zweite Bestellung (Kabelsatz) gleiches Thema. Dort wurde auf Nachfrage behauptet, es habe einen Fehlbestand gegeben.

Anstatt den Kunden darüber von sich aus zu informieren, wird einfach geschwiegen und gehofft, dass man sich nicht meldet. 

Finde ich einfach nur frech.

versand war super schnell und unkompliziert.
leider hatte ich dann ein problem mit dem radio, musste es wieder einschicken. das problem saß leider vor dem radio. also war alles in ordnung, sie haben mir ohne versandkosten zu berechnen mir alles wieder zugeschickt und waren super hilfsbereit via email bei fragen und tipps.

bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei euch bestellen!

alles gute weiterhin!

erik

Ich habe jetzt zum zweiten Mal eine Bestellung aufgegeben und die Ware war immer blitzartig da! Sonntagabend bestellt, Dienstag morgen geliefert! Besser und schneller gehts wohl kaum. Ware top, Preise im Vergleich sehr niedrig! Ich kann den Shop bisher uneingeschränkt empfehlen! Rechnung kommt per Mail, ebenso die Versandbestätigung per DHL(was mich freut)! Alles bestens! Vielen Dank! Meine erste Anlaufstelle für weitere Bestellungen bei Bedarf!

Versand ist immer super.
Preise sind top.
Der Support ist erstklassig und schnell.
Stehts höflich und zuvorkommend!
Dort bestelle ich verfammt gerne!

Beschädigte Ware erhalten, Ersatzlieferung wurde an die falsche Adresse verschickt und jetzt wird die Rückerstattung verweigert.

Ich habe hier am Donnerstag-Mittag ein Radio und Zubehör bestellt. Die Bestellbestätigung, die Versandmitteilung und die Rechnung waren kurze Zeit später im E-Mail Postfach. Und heute, am Freitag, liegt meine Bestellung schon hier bei mir. Das ist schon einmal super gelaufen aber es kommt noch besser: Ich hatte noch eine Frage zum Artikel - und einen Artikel vergessen zu bestellen - meine Frage wurde sehr zügig beantwortet und der vergessene Artikel ist schon auf dem Weg zu mir. So wurde ich heute mit 56 Jahren noch einmal so richtig positiv überrascht was Service am Kunden betrifft. Vielen Herzlichen Dank

Super Support. Schnelle Lieferung und faire Preise. Gerne wieder

Die bestellte Ware kam sehr schnell, was mich freute. Leider war keine Rechnung dabei, ich forderte sie schriftlich an. Leider keine Antwort. Nach 2 schriftlichen Bitten versuchte es mehrfach telefonisch, da leider nur Bandansagen, es gelang mir nicht, mit einer Person zu sprechen.
Mittlerweile sind 3 Wochen seit der Bestellung vergangen, ich habe noch immer keine Reaktion auf meine Mails und keinen Kundendienst ans Telefon bekommen, eine Rechnung habe ich ebenfalls nicht.

Service kann man vergessen, lieber ein paar Euro drauf legen und woanders bestellen, Portokosten werden auch nie erstattet 👎

Sehr zuverlässig und höflich

Ich habe ein LS kit bestellt und per Vorkasse bezahlt, habe mich aber dann für ein anderes Modell entschieden, was ich dann aus mehreren Gründen woanders gekauft habe.

Mir wurde nicht nur unmittelbar mein Betrag zurück überwiesen sondern, sondern ich wurde auch noch freundlich und kompetent beratet!

Super Leute, Ich komme bei nächster Gelegenheit sicherlich wieder!