Julbo Recenzje 

Attention certains modèles sont livrés sans boite rigide et mal emballées. Dans mon cas il s'agit d'une paire de Lunettes Julbo Intensity Spectron HD 3 Bleu qui sont arrivées rayés dans leur pochette. Résultat le vendeur dit que je les aie rayé me refuse le remboursement et moi je me retrouve avec des lunettes rayées qui ne me vont pas et 100€ en moins sur mon compte.

Globalement très déçu (Lunettes Faster M Spectron offertes pour un anniversaire) :
-Commande incomplète : manque le produit offert dans le cadre de l'opération Born to Run.
-Lunettes non protégées à l'envoi dans une boite rigide, malgré que cela ait été demandé.
-Lunettes abimées aux charnières, usure anormale

Comme toujours la qualité et le style sont au rendez-vous avec julbo lunettes

Bon étui mais je m’attendais à ce qu’il soit un peu plus solide. J’ai peur que mes lunettes se retrouvent écrasées

Bonjour, l'article commandé correspond pleinement à la description détaillée (aspect, taille ....)
Livraison rapide (3/4 jours au tarif réduit) avec un emballage très rigide. Les lunettes ont été livrées avec une coque rigide et une souple pour le prix de la monture. Aucun reproche sur tous les points.
Merci Julbo . Bonnes ventes !

Nochmal danke 🙏 für die schnelle Lieferung- Brille ist Top

Lunettes de vue solaires parfaites pour la pratique multisports

Très belle paire de lunette Killian vraiment incroyable sensation ! Un peu cher mais pour l’instant elles valent le détour

Produit fidèle au descriptif, parfait.

Je suis très contente avec la vitesse de livraison, et avec le produit qui correspond à ce qui est annoncé exactement. Càd je peux faire confiance à Julbo et j'achèterais plus souvent chez Julbo ainsi.

Ich bin sehr zufrieden mit der Verarbeitung und Qualität der Sonnenbrille. Schnelle Lieferung. Perfekt.

La spedizione è stata veloce ma purtroppo il prodotto è veramente scarso. Ho acquistato i lanyard ed uno dopo un giorno si è già rotto dopo aver indossato gli occhiali tre volte.
Gli anelli sono troppo sottili e si piegano lasciando uscire i ganci.
Chiedo il reso e rimborso totale.

Hésitant entre 2 tailles de produits , j’ai été conduit à commander les 2 en envisageant un remboursement sur l’un des 2 , et cela s’est fait
A noter = entre le modèle Fury mini présenté pour 3 à 5 ans et le FURY à partir de 8 ans , pas facile de choisir la taille .
A voir comment expliquer et ou mettre à dispo une astuce pour les clients perdus

Je suis globalement très content de Julbo. Une marque européenne qui fabrique d’excellents produits.

Toutes mes optiques de randonnée ou de ski viennent de chez vous.

Deux petites remarques:
- le support technique n’est pas au top. Temps de réponse long et pas de suivi. Je n’ai pas pu commander de pièces de remplacement pour mes lunettes Explorer 2.0 ni pour mes Trek camelon. J’ai dû aller en magasin durant mes vacances. Si je commande en ligne , c’est précisément parce qu’il n’y a pas de revendeur proche donc le support en ligne compte très fort.

- les boucliers latéraux de mes nouvelles Shield Kilian Jornet Réactive sont râpeux. Ça gratte le visage. C’est la première fois que jai un souci avec des Julbo et j’espère que les barbes vont s’émousser mais c’est pas top. Le cordon est aussi un peu court, ce qui renforce le problème.

prodotto di qualità consegnato in tempi brevi

J’ai connu cette entreprise lorsqu’elle s’appelait Les Lunetteries Fils Jules Baud car mon papa avait l’habitude de commander ses lunettes ainsi que les miennes auprès de cette entreprise établie dans le Jura. C’était au début des années 60, alors que j’étais à Majunga, Madagascar. Leurs lunettes étaient parfaites et notre expérience a été toujours extrêmement satisfaisante. Bravo à Julbo pour cette belle continuation. Je vous souhaite “Bon vent”.

Suite à une erreur de livraison de mon colis, le service client a chercher à résoudre le problème et m’a proposé un nouvel envois ou un remboursement.
Ils ont été réceptif à ma demande et m’ont accompagné dans les démarches

Changement de lieu de livraison imposé et sans recours possible
Client ? Concept à découvrir

La commande est arrivée en excellent état et a été livrée efficacement.

SAV incroyable, qui mérite vraiment d'être souligné: mon masque de ski neuf présentait quelques petits défauts à l'intérieur... un peu agacée, j'ai adressé un mail à Julbo: réponse hyper rapide, d'abord plutôt réservée indiquant que j'avais dû faire une erreur en le nettoyant. je renvoie un mail, on me propose un SAV: 5 jours après avoir adressé mon masque (avec 2 mois de retard car j'étais hors de France) Julbo m'en renvoie un neuf car effectivement, le mien avait des défauts; super qualité de produit et du coup, super service après vente, ce n'est pas toujours le cas. Un très grand merci au SAV Service consommateurs clients, top