Since I did receive my Ultimate Reactive glasses, I'm able to report about. Glasses combines greatness, comfort, high resolution and extra fine quality. My older RX-clips suits with. Why it's not... Zobacz więcej
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Beautiful design on the Tribute shades, the reactiv 2 - 4 lens is really quite something! Use them for cloudy days and sunny days with a beautiful warm tint making everything pop nicely! Super fast d... Zobacz więcej
Der Einkauf war sehr unkompliziert und es hat alles geklappt Ich habe die deutsche liefervariante gewählt, da ich beim Nachlesen Lieferverzögerungen durch den französischen Lieferanten entdeck... Zobacz więcej
Service après-vente de qualité, suite a une erreur de m'as part sur m'as commande,julbo a su me rembourser et m'envoyer le produit désiré en un temps record. La qualité et la finition des produits so... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Julbo
Napisane przez firmę
Un héritage ancré dans la montagne
Depuis sa création, Julbo est un acteur majeur dans le domaine de la protection solaire. L'expertise de la marque, fondée au cœur du Jura, se traduit par des lunettes de soleil, des masques de ski et des casques de haute performance.
Au-delà de la protection, une expérience
Julbo ne se limite pas à la simple protection solaire. La marque propose une expérience complète, en accompagnant les passionnés de sport et d'activités outdoor dans leurs aventures. Des lunettes de soleil adaptées à chaque discipline sportive aux casques offrant une sécurité optimale, Julbo répond aux besoins les plus exigeants.
Un engagement pour tous
Soucieux du bien-être de chacun, Julbo propose également une gamme de lunettes correctrices pour enfants, adolescents et adultes. Parce que la protection solaire est essentielle à tout âge, la marque s'engage à offrir des solutions adaptées à tous.
Julbo, plus qu'un équipement, un partenaire d'aventure
En choisissant Julbo, vous optez pour un savoir-faire unique et un engagement constant envers la qualité et l'innovation. C'est l'assurance d'être parfaitement équipé pour vivre vos passions en toute sécurité et avec un maximum de confort.
Dane kontaktowe
Rue Lacuzon, 39400, Longchaumois, Francja
- 0806001414
- info@julbo.fr
- www.julbo.com
4,2
Dobra
810 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 86% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Inni użytkownicy przeglądali również
SAV exemplaire
Merci à Marina pour la prise en charge efficace de ma demande de SAV qui montre que Julbo est une entreprise sérieuse de surcroit Française et qui propose de très beaux produits.
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Produit performant et efficace
Produit performant et efficace, en particulier la ligne reactiv. Le service client est aussi très à l'écoute et proactif
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
les coques ne tiennent pas et SAV nul
J'ai perdu une des 2 coques en plastique permettant de protéger le côté des yeux sur mes lunettes Monterosa.
J’ai ecris au SAV pour en commander une nouvelle. Julbo me réclame 13€ pour un mini bout de plastique.
Ce n’est déjà pas normal que les coques ne tiennent pas en place. Là c’est la cerise sur le gâteau, surtout au prix de la paire de lunette!
6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Julbo
Bonjour,
Notre tarif SAV pour les pièces de remplacement est de 13€. C'est notre politique appliquée uniformément pour tous les clients.
Bonne polyvalence des verres "reactiv 1-3 light amplifier"
Après 2 sorties en vélo sur route, une en plein après-midi (13h30-18h00) suivi d'une seconde le matin (7h10-12h30), je suis satisfait de mes verres "reactiv 1-3 light amplifier". Mon choix s'est porté sur ces verres suite à une mauvaise expérience avec des verres "polarisés catégorie 3" où à chaque transition "zone ensoleillée -> zone ombragée" j'avais une perte transitoire de visibilité pendant quelques secondes.
Que se soit au lever du soleil ou lors des passages "zone ensoleillée -> zone ombragée", les lunettes ne m'ont pas absolument gêner.
Si je devais mettre un bémol : mon compteur Edge reste lisible toujours visible, mais la lecture de la carte perd un peu netteté/contraste avec les lunettes. J'accepte volontiers ce petit désagrément en échange de la protection de yeux.
26 marca 2026
Fit des fast Kilian jornet un peut moins agréable que les density
Les montures sont un peu plus lourdes et se font moins oublier que les density. Le style est néanmoins mieux.
Le verre réactiv 0-3 est par contre génial !
27 marca 2026
Produit de qualité très agréable à…
Produit de qualité très agréable à porter livraison rapide
28 marca 2026
Très mauvais rapport qualité prix
Lunettes 'Powell'. Très mauvais rapport qualité prix. Les verres sont extrêmement fragile et se reille très facilement. Je n'ai jamais eu une paire de lunettes de soleil qui se reille aussi facilement. Même mes dernières paires Decathlon à 20€ ont beaucoup mieux résisté. Après moins d'un an, elles sont inutilisables. Je n'achèterai plus jamais cette marque
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Je suis passé par le service client…
Je suis passé par le service client pour commander des verres, ca c’est bien passé.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Excellente expérience avec Julbo
Excellente expérience avec Julbo ! Les produits sont de très haute qualité, avec une vraie performance sur le terrain. La livraison a été rapide et le colis parfaitement emballé. Service sérieux, je recommande vivement.
26 marca 2026
Le masque de ski est trop petit
Le masque de ski est trop petit, il ne couvre pas le visage. L'élastique également n'est pas très large.
26 marca 2026
Bad service
25 marca 2026
Un service après vente au top…
Un service après vente de très grande qualité.
J’ai pu bénéficier d’un suivi particulier suite à un retour de mon achat après avoir constaté un défaut
Merci en particulier à Marina qui a pu me rassurer à chaque étape de la mise en œuvre de la garantie
Un masque français de haute qualité que je recommande fortement
Je connais Julbo depuis longtemps et c’est la première fois que j’ai pu tester leur sav qui fonctionne parfaitement
24 lutego 2026
Commande d’une paire de lunettes qui…
Commande d’une paire de lunettes qui devait être livrée contre signature à domicile, le livreur est passé devant s’est arrêté, mais n’est pas descendu, les caméras de la maison le prouvent et aujourd’hui il est impossible de joindre par téléphone le SAV. Et ce depuis deux jours.
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Julbo
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison ne s'est pas déroulée comme prévu.
Nous tenons toutefois à vous rassurer : notre service client a bien pris en charge votre dossier et vous a fait un retour par écrit dès hier.
Nous vous invitons à consulter votre boîte mail (ainsi que le dossier des courriers indésirables ou spams, au cas où) pour prendre connaissance de notre réponse et des solutions proposées.
Julbo
Service client efficace . Merci !
J'ai sollicité le service client pour une pièce détachée de mes lunettes de soleil. Malgré le fait que ces lunettes soient "anciennes" (8 ans), j'ai eu une réponse rapide et très pertinente. Avoir une réponse c'est être pris en considération, merci. De plus la réponse était orientée pour répondre à ma demande précisément: le graal. La pièce exacte n'existait plus, mais on m'a proposé une pièce compatible. En ces temps de chatbot et autre IA, cela paraît peut-être exagéré mais j'apprécie vraiment ces échanges, certes virtuels mais un échange entre humains. Un service clients Julbo au top!
30 marca 2026
Opinia niezależna
Les lunettes ne vont absolument pas sur…
Les lunettes ne vont absolument pas sur la tête de mon enfant, et la partie extérieur des yeux n’est pas assez couverte.
2 czerwca 2025
Doświadczenie Trustpilot
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