I walk into the store looking for a mattress protector. They sell me on this “Dream Cool” mattress protector that has “cooling fabric” so that I can sleep on my bed that has phase changing material. I... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I’m a returning customer who spent over 7000.00 with these guys. Recently I reached out to the furniture protection plan that Jerome sold me. Those people were 100% scammers and Jerome’s most definite... Zobacz więcej
They show you one sofa and deliver a completely different one with much lower quality. Regarding the financing, they say one thing but do something else entirely. There is everything here except hone... Zobacz więcej
We purchased a table and chairs 2 years ago along with the extended warranty. We liked the set very much. Recently, 2 of the chairs started cracking and wearing away at the corners. We filed a claim a... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
1,7
Bardzo słaba
23 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
we bought $2200.00 worth of furniture from Jerome's Store on Morena Blvd.
# years ago we paid 2200.00 for living couch & loveseat Italian leather. Electric. It turned out to be from china and wasn't Italian leather. It was terrible. After fighting with them Betty said come down and we will give you new furniture, well we have had this furniture for 1 year and they put a zipper in the loveseat cushion that's for clothes and of course it broke. and all the pillows have feathers coming out of them. I think they are a dream mattress store now and Jerome's son took over. I want the zipper fixed in the loveseat as we paid you 2200. for this too.It was a couch & Loveseat & rug. You guys rip off everyone. You changed your name from Jerome's Furniture ro "jerome's worse mattress in thee world. Plus you get all your stuff from China..your family never made the furniture!. I will leave you bad feedback everywhere I can until my love is fixed. Christopher & Dianna Rottner in San Diego, Ca. 92110 (Morena Store)
6 grudnia 2021
Opinia niezależna
We purchased a table and chairs 2 years…
We purchased a table and chairs 2 years ago along with the extended warranty. We liked the set very much. Recently, 2 of the chairs started cracking and wearing away at the corners. We filed a claim and the guarantee was denied. Very disappointing.
23 września 2021
Opinia niezależna
Buy your mattress elsewhere!
If you are in the market for a new mattress, do not go to Jeromes. There is no sleep trial or returns allowed. With some haggling, they might let you exchange for an exorbitant 25% restocking fee. You can't reach their corporate offices as I tried to on three separate occasions sitting on hold for an hour each time before the system hangs up on you. Additionally, the customer service representatives at the store do not identify themselves when calling and overall were very unprofessional to deal with making promises that were not kept much like car salesmen.
My story with them is as follows. I wanted to get a firmer mattress and came upon their opulence firm mattress in their showroom which reads firm on the display. It seemed comfortable at the time but the one I had delivered to my home felt like sleeping on a boulder. I returned to tell them I had made a mistake and discovered that this mattress in reality is an extra firm mattress which is hidden at the bottom of the mattress and only visible if it is lifted out of the displayed bed frame. They outright refused to even consider an exchange until I had given the mattress at least 30 days time to be broken in. So after 30 very uncomfortable sleepless nights, they finally allowed me an exchange with a $280 restocking fee.
Bottom line: Don't waste your time and buy your mattress elsewhere!
9 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.