JeRemplace.com Recenzje 

j ai commande une pompe de vidange machine a laver
très satisfait délai rapide conforme a mon attente
installation et mise en service
impeccable sérieux je recommande ce site

J'ai commandé le 07/10/2022 sur le site jeremplace.com des filtres à eau Samsung présentées comme étant "d'origine" (photo à l'appui du produit Samsung sur le site au moment de la commande ainsi que sur la facture qui a été éditée).
Surprise à la réception du colis : ce sont des filtres adaptables "Walter Filter Tree" qui sont dans le paquet.
J'ai contacté le vendeur qui a reconnu le problème sans difficultés : le produit à été remplacé, mais le site de vente n'avait pas été mis à jour au moment de la commande.
J'ai donc du retourner les produits pour me faire rembourser, mais les frais de retour sont restés à ma charge malgré 2 demandes de remboursement de ma part.
Si l'erreur avait été de mon fait, je comprends parfaitement que cela soit le cas, mais là j'ai commandé un produit A et j'ai reçu un produit B.

Si quelqu'un de chez jeremplace passe par ici et peut régler ça (voir commande n°167408), je serais très heureux de venir mettre à jour mon commentaire. ;-)

commande le 11/12/22 d'une résistance de sole pour mon four whirlpool. Réception le 14, bien emballée, identique à celle détériorée. Au montage, vérification si résistance en état à l'ohmètre, OK. Montage et branchement OK. mise en service, la résistance chauffe, c'est bon signe, au bout de quelques secondes, déclenchement disjoncteur 30mA sur défaut de terre. vérification résistance, "à la masse" quand elle se dilate et sans défaut quand elle est froide. Vu le prix payé et l'approche de Noël, je signale cet incident regrettable mais je ne me lance pas dans une procèdure de remplacement qui ne rendra pas mon four opérationnel pour Noël, c'est cadeau. J'ai commandé chez Whirlpool!

J'avais commandé un tube pour aspirateur. Lorsqu'il est arrivé, je me suis rendu compte que j'avais fait une erreur, donc j'ai réexpédié la marchandise.
Je remplace l'a bien réceptionné, MAIS ne veut pas rembourser l'article sous prétexte que l'article est arrivé avec un choc !
Lorsque l'article est parti, il n'y avait rien, ils l'ont réceptionné et après raconte cette excuse.

Jeremplace : Voleur !

Article payer l’argent à bien était débité de mon compte mais aucune commande n’apparaît sur le dire est impossible de les joindre

Bonjour, 2 paliers lave-linge Electrolux commandés et payés le 02/11/22,
Aucune nouvelle de Jeremplace, état ''en attente de réapprovisionnement '' toujours le 13/11 Site francais à fuir. Des amateurs

Parfait
Pièce commandée lundi 24 matin et reçu le 26 matin.
La pièce est identique à l’ancienne (aucune différence).
Remplacement facile et hop mon sèche linge qui refonctionne.
Super content.

bonjour, avis mediocre car JEREMPLACE refuse de reprendre le moteur de poele à granulet commandé sur la base de leur annonce de compatibilité avec un poele DEVILLE, finalement il avait une cosse en plus et pour cette raison ou une autre mon poele n'a pas remarché. La philosophie de JE REMPLACE serait d'éviter le gaspillage industrielle mais il refuse la reprise de pièce posée non fonctionnelle. De plus en france il me semble que toute pièce électrique a 1 ou 2 ans de garantie. bref pour l 'instant PAS CONTENT de ce commerçant !

Poignée pour réfrigérateur Liebherr 9096036 acheté le 7/05/2021 cassé le 10/08/3023.
La poignée d'origine a resisté plus de 10ans.
Attention les pièces détachées achetés sur lebsite jeremplace.com sont garanties 3 mois.
Ils ne répondent pas au mail envoyé sur leur site web. Je viens de les appeler par téléphone, la personne que j'ai eu au télephone n'a pas de solution à m'apporter.
Ce type de site web est a fuir

Equipe expérimentée, facilement joignable. Commande arrivée en excellent état d'emballage et DIVINE SURPRISE: une pièce d'ORIGINE MIELE à prix défiant toute concurrence. Merci

Commande passée un dimanche, statut "Expédié" dès le lundi. Réception le jeudi, installation ok.
Un bémol toutefois : je ne m'attendais pas à un pièce d'occasion.

J’ai demandé une carte CTR50 pour mon portail. Elle a fonctionné 2 semaines. SAV totalement absent. Au bout d’une semaine toujours pas de réponse.

Édit : finalement ils répondent au téléphone mais pas la peine d’essayer de les contacter par le formulaire sur le site, vous n’aurez pas de réponse. A ce jour d’ailleurs, il s’est passé deux semaines et je n’ai toujours pas de réponse.

La personne au bout du fil m’explique qu’ils doivent traiter beaucoup de mail. Je lui propose de dire au patron d’embaucher.

Pour ce qui est de ma carte en panne, elle me propose un retour… à mes frais… non remboursés.

Résultat : une carte en panne au bout de 2 semaines que je dois retourner à mes frais pour être testée.

Vu les délais de livraison et de traitement, si je l’envoie, je la reverrais dans 6 mois.

Fuyez ce site.

Ma machine à laver est tombée en panne dimanche dernier. Panne identifiée (charbons du moteur électrique), recherche internet dans la foulée, pièces en stock commandée le soir et reçues le mardi.
Réparation le jeudi et machine relancée. tout refonctionne normalement.

Bonjour, je ne comprends pas trop les avis négatifs.
Me concernant, recherche de panne sur Whirlpool. demande de renseignement posté le jeudi soir, réponse le vendredi 15H00. commande passée le vendredi soir envoyée le lundi reçue conforme le mardi.
La documentation était complète. rien à redire

Superbe site !!
Pièce commande et en moins d'une semaine, elle est arrivée. Pièce pour une veille central vapeur Calor.
Pièce qui correspond à celle commandée, neuve et bien emballé.
Je recommande ce site à 1000%.
Merci à vous !!

Ne répondent pas aux emails , plusieurs appels téléphonique mais résultat , pas sérieux. J'ai annulé mon panier.

Pompe de lave vaisselle commandée lundi soir expédiée mardi avec colissimo reçue jeudi matin. Prix compétitif . Très bonne expérience en ce qui me concerne. Peut-être parce que le produit commandé était clairement très bien défini par sa référence.

Bonjour,je ne comprends pas les avis défavorables! Deux joints de cocotte commandés et tout s'est bien déroulé, les deux vont parfaitement. les indications étaient donc sérieuses. le colis est arrivé rapidement, soigné. Bravo Jeremplace! Je conserve vos références! Et je recommande!

Bonsoir,
Je crois que j'aurais dû lire les critiques avant de commander, comme beaucoup, le slogan de commander sur un site Français, m'a séduit, là je suis à 4 jours d'attente, alors qu'il était précisé livraison sous 24h, de plus ces gens sont injoignables au téléphone, très mauvais signe, à éviter......