J'avais l'intention d'acheter un nouveau réfrigérateur ici. Je leur ai d'abord envoyé un e-mail avec quelques questions, notamment sur les 12 euros supplémentaires pour le suivi de la commande par SMS... Zobacz więcej
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La boutique de Brignais est belle et la sélection est très sympa, on trouve toujours notre bonheur ! L'équipe est adorable et aux petits soins. Je viens souvent et j'y passe toujours un bon moment. Je... Zobacz więcej
Attention c’est de l’arnaque attention ⚠️ ya pas un site qui s’appelle ( équip’maison ) ils m’ont arnaqué ils m’ont volé !!!! Avec le Black Friday attention ne faites pas des commendes avec eux !!! Va... Zobacz więcej
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Excellent rapport qualité prix. Par ailleurs j'ai eu un empêchement de dernière minute pour ma livraison et J'Equipe Ma Maison a pu la reporter très rapidement. Bonne communication et bon suivi, on se... Zobacz więcej
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Depuis 2007 jequipemamaison.com est le spécialiste sur internet en électroménager, télévision, son, décoration, literie, meuble et ustensiles de cuisine de grandes marques à prix discount. Pour notre clientèle lyonnaise, retrouvez-nous en boutique à Brignais, ou trouverez un large choix en décoration, articles de cuisine, petits appareils ménagers et literie
202 rue général de Gaulle, 69530, Brignais, Francja
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Très bien, reçu rapidement, emballage parfait, je conseille cette entreprise sérieuse!!
Besoin d’un sèche-linge, j’ai décidé de faire confiance à ce site, car les prix sont très concurrentiels (150€ de moins que chez les gros distributeurs, soit 550€ au lieu de 700€).
Livraison en 96h, ultra rapide, livreur efficace !
Je recommande et ferais d’autres achats sur ce site !
Seul bémol, prise de rdv pour la livraison, il n’y en a pas eu, le transporteur qui m’a appelé pour fixer le rdv, était déjà chez moi 😅😂
Livré a la date par contre carton douteux abîmé
Après avoir acheté un frigo récemment, nous avons eu de multiples déboires avec la livraison à cause de la communication catastrophique avec le service client. Celui-ci n’a pas pris en compte nos instructions de livraison. Pire, le service client a pris la décision unilatérale de nous remettre en livraison en semaine le produit initialement retourné, engendrant 80€ de frais de livraison, alors que nous avions stipulé que nous n’étions dispo qu’en week-end. Au lieu de nous indiquer que la livraison n’était pas disponible le samedi, le service client a quand même organisé une livraison en semaine. Vous êtes donc au bon endroit si vous voulez vous arracher les cheveux avec un service client incompétent et qui n’écoute pas ses clients. Dommage de tout gâcher sur le service, le produit avait l’air bien. Tant pis, on s’est équipé ailleurs.

Odpowiedź od Jequipemamaison
Bonjour
Je m'étonne de ne pas avoir eu de facture de mon achat ???
Hors j'ai un souci avec mon aspirateur et donc j'ai besoin de cette facture
Dans l'attente de la recevoir
Cordialement

Odpowiedź od Jequipemamaison
Très bon produit ! Je suis plus que satisfaite ! Avec une livraison plus tôt que prévu !
Mon seul bémol c’est le service de livraison.. soit disant un problème celui-ci a été déposé dans un point relais dont c’est très compliqué pour moi de me déplacer et c’est pour cette raison que je fais exclusivement des commandes internet. En plus l’emballage a été endommagé, heureusement que l’aspirateur n’avais rien. Mais je recommande ce produit
Prise en compte de ma commande et envoi ultra rapide!
Bien emballé 👍🏽
Suivi 👍🏽

Odpowiedź od Jequipemamaison
Très contente de la livraison plus rapide que celle annoncée et ravie des services rendus par cet aspirateur vraiment efficace.

Odpowiedź od Jequipemamaison
Produit reçu dans les temps, malgré une inertie flagrante de ce genre de site de vente si on clique un jeudi après-midi sur achat…
Je connaissais la marque du produit électrique acheté, donc pas de surprise sur la qualité de celui-ci fabriqué en France! Car cet achat fait suite à une mauvaise expérience sur un produit similaire de fabrication asiatique acheté sur un autre site.
Les Prix dans l’ensemble sur ce site semble corrects.
Par contre j’ai trouvé un peu léger la protection de l’emballage d’un produit qui pèse près de 12 kg (fonte d’aluminium) sans rien pour le bloquer à l’intérieur du carton ou même autour de l’appareil, celui-ci étant susceptible d’être malmené par la livraison et choqué, Surtout quand on reçoit un mail pour prévenir de la préparation de l’envoi (qui met une journée) et qu’on insiste à chaque étape du processus de livraison pour qu’à la réception du dit colis, il faille absolument ouvrir devant le livreur et annoter en cas de problème sur un bordereau qui d’ailleurs n’existe plus de nos jours et n’est donc plus présenter par le chauffeur/livreur qui ne demande aucune signature par ailleurs…
Le produit correspond à mes attentes mais conditions de livraison inadmissibles : pas informé du passage et le colis a été littéralement jeté par dessus la clôture dans le jardin !!!

Odpowiedź od Jequipemamaison
Commande le 25 décembre, réception le 28 décembre. Très rapide et très reactif. Bien informé du suivi commande. Livraison en parfait état. Bravo.

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Malgré ma commande tardive j'ai reçu ma livraison en temps et en heure pour Noël. L'objet était très fragile et il nous est parvenu en parfait état. Le suivi des étapes et la relation client est sans reproche. Donc pour ma première commande je suis complètement satisfaite et je recommande cette entreprise.

Odpowiedź od Jequipemamaison
Très jolie boutique avec des articles variés dans l ambiance Noel !
Accueil sympathique dans une bonne ambiance
Le côté pratique, c’est le parking
Colis reçu en avance et en bon état. Produit conforme à ma commande. Très bien.
Bon suivi de la commande , des conseils à suivre au moment de la livraison sont donnés.
Livraison rapide et avons pu vérifier la marche de l’aspirateur Miele avant le départ du livreur qui a été très agréable.
Commande accessoires robot recue
rapidement sans problème
Ravie de l expérience.
Envoi rapide, aspirateur Miele de qualité.
Par contre livré uniquement dans l'emballage d'origine, pas de carton, donc bien vérifier l'état a l'arrivée mais cela et spécifier lors de l'achat.
Livraison rapide et en bon etat Rien a signaler ; je recommande jequipemamaison.
Merci !
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