jem & fix Recenzje 

Havde købt og opsat "Luxi Glasfilt" hvori der var en fejl (vurderet af flere professionelle). Efterfølgende klagede jeg til Jem og fix. De afviste klagen, da jeg ikke havde brugt deres maling, men istedet havde brugt Jotun Lady, der ellers er af langt højere kvalitet.

I gør det godt … Jem & Fix Valby.
Har handlet click and collect flere gange under lockdown og det spiller bare. Hurtige svar og god service.
Keep it up.

Click og collect fungere bare i Middelfart. Købte søndag klokken 16.30 og blev ringet op straks efter og spurgt om jeg ville afhente samme aften. Det er godt klaret!

"Tak" fordi er gør kunderne opmærksom på at nogle af jeres raketter springer i luften lige efter de letter. Det er simpelthen utilgiveligt at i kun skriver det under news på jeres hjemmeside, for hvem går ind og tjekker jeres hjemmeside, og i gør det den 30 december. I mener åbenbart ikke at det er så farligt, når i ikke tager det mere seriøst og hvad mener i med Frivillig tilbagekaldese? I kan da ikke mene frivilligt, når det er så farligt, i burde kontakte alle kunder hos har købt raketterne hos jer, for det burde være muligt at kunne finde ud af hvem det er, når de fleste betaler med kort. Hvis det var jer selv som stod med familien og antændte raketterne, ville i også være stiktosset, og det er simpelthen utilgiveligt.

Loftkroge 10-pk. til opsætning af lamper
Varenr.: 9042558

39,95/ KR
kassemedarbejderen er da helt slået fra han forstår intet da bliver han spurgt om han har denne vare jeg spør efter hvor efter han siger det har vi i ik i jemogfex ..men kan du se om i har NEJ jeg ved IK
Det er sq da service
8660 skanderborg Hurra

They do not return your money if you want to return it. Simply they replied you have opened it and we can not accept it. How can I see the product without opening that even it did not have a special package.

So I just left the product and told them to keep it without the money back.

The worst customer service I have ever seen in my life.

Det ærgre mig lidt jeg ikke kiggede herinde før jeg handlede i JEM OG FIX , det er dog den ringeste service jeg nogenside har oplevet i en dansk butik, det undre mig den er overlevet så mange år, men jeg køber aldrig noget hos dem mere efter den service de har budt mig, det hele startede den 5/8 2020 i deres butik i Glostrup, hvor jeg køber et flytbart aircon anlæg, da jeg kommer hjem med det og får slæbt det op på 3 sal. og pakker det ud og sætter det til, det virker fint køler dejligt, men efter nogle dage spørger min kone mig om det kan være rigtig at vores fjernbetjening til vore tv og skal virke til aircon anlægget, nej siger jeg og gøre ikke mere ved det, efter nogle dage brokker konen sig igen over det, jeg tjekker selv lige om det kan være rigtig, og hun har sku ret :), jeg pakker det hele sammen slæber det ned fra 3 sal køre det tilbage til butikken, og forklar dem det som det er, men straks bliver jeg mødt af mistro og beskyldt for at lyve, da jeg siger hvad der er galt, og jeg vil ha mine penge tilbage, det kan simpelthen ikke lade sig gøre, jeg bliver godt gal i skralden over at blive kaldt en løgner. De insistere så på det skal til reperation, jeg siger det gør i bare men selve anlæget fejler jo ikke noget, det er kun at min fjernbetjening til mit TV går ind over, nå men jeg går hjem og skriver en formular til deres kundeservice på nettet, hvor jeg skriver hvad der er galt, men hvorfor de kalder det KUNDESERVICE er en mig en gåde, tror det er et ord de har hørt andre bruge, og så syntes de sikkert det lyder smart, for kundeservice yder de ihvertfald ikke, jeg blev blank afvist med det samme, så nu er mit næste træk så forbrugerrådet, så må de tage sig af dem, jeg gider ikke mere, men en ting er sikkert jeg kommer aldrig hos dem igen, og jeg vil gøre alt for at indvige andre i deres dårlige service

Den dårligste oplevelse jeg nogensinde har haft. Onsdag den 24.6 løber jeg forlængerledning og et par sandaler da mine går i stykker under indkøbet. Jeg tag sandaler på ved kassen og betaler med 500 kr kontant samt giver jeg prismærket til Medarbejder og bade ham at smide den ud for mig. Han smider den og min 500 kr i Skraldespand og spørger mig om jeg vil betle med kortet eller kontant. Når jeg siger han lige havde fået penge i hånden nægter han og begynder at tag mine varer tilbage formand andre kunder. Det var nedladende og jeg følte mig dårligt og det var meget pinligt. Da jeg så spørge om han vil tjekke i skraldespand og han finder mine penge der ,kommer der bare en flabet undskyldning . Jeg kommer der aldrig nogensinde igen. DÅRLIGSTE SERVICE EVER. HJEM IG FIX NYKØBING FALSTER

Jeg skulle bruge nogle 40x40 fliser og ser på nettet, at de er på lager i Sønderborg - til en rigtig god pris.
Men da jeg kommer der, kan jeg ikke finde dem - det lykkes at finde en medarbejder (for dem er der ikke mange af) slår hun dem op og siger at de skal ligge i køregården, men hvis jeg ikke kan finde dem har de nok ikke flere !
Jeg måtte kører med uforettet sag.
Efter at have ventet nogen tid på en medarbejder der kunne lukke mig ud, klager jeg min nød og brokker mig over at være kørt forgæves - hvortil der svares det er pga Corona ?
Jeg ved ikke, om jeres lagerstyring har fået Corona (i så fald bør det nok komme i minimum 14 dages karantæne) !
Her til morgen er der stadig fliser på lager iht nettet.
jem & fix, Sønderborg

Fra tid til anden spørger man sig selv om, hvorfor en virksomhed overhovedet er på nettet, når de ikke ved, hvad service er.
Jeg bestilte 3 malerruller, hvor der var givet en leveringstid på 1-3 dage. Oversat til Jem&Fix-sprog betyder det vist noget i retning af:
"Om 3 dage regner vi med at gå en tur på lageret og se, om vi har det, du har bestilt. Måske finder vi én, der gider pakke det til dig.
Vi gider ikke sende det direkte til dig, men du kan hente det i en pakkebox. Skulle du have brugt det hurtigt, er det ikke os, du skal handle hos. Find en anden leverandør, for der er nok en grund til, at de fleste kun giver os 1 stjerne. Dér har vi så til gengæld vist en Danmarksrekord!"

Alt for dårlig service i jeres butik i Varde køber aldrig der mere! I Esbjerg kan da hjælpe kunden. Men varde er det åbenbart umuligt for medarbejderne og tænke selv nagen. Skulle have teresse brædder kørte den lange vej for ingen hjælp at få. Måtte igennem butikken med 40 brædder. For idioterne kunne ikke hjælpe med at åbne have porten! Sol sagtens kan lade sig gøre i jeres butikker i Esbjerg.

Meget meget dårlig kundeservice og dårlig kundetiltale.
Jem og Fix Varde

Flink, sød og serviceminded medarbejder. Har endnu ikke mødt nogle der ikke har givet en god service endnu i Vejle eller give 😊

Sikke en skod!! service 😡😡 Kære Jem og fix jeg valgte desværre at køre til jeres butik i Vordingborg for at erhverve mig 50 stks trykimp terrassebrædder. Desværre er der ingen på hylden 😥.

Men dog står der 3 pakker udeforan jeres port med 126stks i hver pakke jeg finder så en medarbejder for at høre om de kan køre en pakke frem til mig. Kvinden svare mig at det kan hun ikke da der er for mange kunder i gården. Det gør mig en smule utilfreds da jeg desværre hurtigt kan konstatere at der er mig følge på 3 personer og 1-3 mere igården. Og det sagtens kunne lade sig gøre uden at genere nogle kunder.

Da jeg uheldigvis er udstyeret med 10 års erfaring i en trælast og endda også et truck certifikat.

Sikke en ubehalig og ringe kundeservice at byde sine kunder. 😡😡😡😡😡😤😞😞😠😠😡😡😡😡

Magen til rodet butik i Helsinge . Affald over alt, manglende priser og en leder idag der altid ser ud og svarer kunder som om han rent faktisk ikke gider svare/hjælpe. Stod i 30 meter lang kø idag.
De kunne godt nok lære noget af deres søster butikker i Gilleleje og Frederiksværk.
Folk i køen idag talte om hvilke rode butik Helsinge afd altid har været, og er.

Bestile en vare, som var på lager da vi bestilte. Men nu, 2 uger senere stadig ikke modtaget den. Ringede til kundeservice og efter 9 minutters ventetid, fik oplyst at den aldrig havde været på lager og først forventet næste uge!!
Kan overhoved ikke anbefale deres online shop eller deres 'kundeservice'

Velfortjent 1 stjerne og kunne jeg give…
Velfortjent 1 stjerne og kunne jeg give 0 havde Jem og Fix fået det!
Jeg kigger på nettet via deres webshop og ser butikken i Måløv har dette på lager, men der jeg så ankommer til butikken er personalet / lederens svar: Det har vi ikke taget frem endnu, for derefter at gå sin vej igen. Super dårlig service og inkompetent ledelse!

Jeg vælger så at ringe til Jem og Fix kundeservice.
Her er jeg i kø som nr. 5 (Fair nok) også kommer igennem så den ringer, så ringer den 70 gange hvorefter jeg vælger at lægge røret på. Jeg ser det ikke kun er butikkerne der har problemer med kvaliteten.

Kan godt være det er billigt og man selvfølgelig kan forvente mindre service, men det her skriger af folk som er inkompetente til at drive en forretning!

Har handlat en del genom åren men tröttnat på det bemötande jag får av personalen.
Erbjudanden som kommer som reklam i brevlådan finns oftast inte hemma och brädgården är rent sorgligt skött.