Tras la compra de plancha de asar hace 4 meses ,esta dejo se funcionar .puesto en contacto con servicio de postventa quienes indican los tramites a seguir para la garantia me solucionan el problema en... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
He comprado un calentador de baño Jata y huele a quemado nada más encenderlo, reclamo y no me quieren devolver el dinero, dicen que es normal. Me voy a consumo a denunciar, es inaceptable.
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Compramos una olla express Jata OSR6 superrápida. La olla funciona genial pero mi madre andaba un poco perdida con los tiempos. Marta, del servicio técnico, nos mandó unos libros de recetas, estamos... Zobacz więcej
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Contacté por correo electrónico con Jata ante un desperfecto en mi electrodoméstico y la respuesta fue inmediata. En unas horas tuve resuelto el problema. Eficacia, profesionalidad y amabilidad, sería... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep AGD
- Dostawca części do urządzeń AGD
- Sklep RTV
- Producent
- Sklep z artykułami higienicznymi
- Hurtownia sprzętu AGD
O Electrodomésticos Jata
Napisane przez firmę
Fabricantes y distribuidores de pequeño electrodoméstico desde 1943.
Nuestra historia
Electrodomésticos Jata fue fundada como compañía familiar en el año 1943. La marca fue creada a partir del nombre de su fundador, Jacinto Alcorta. Ubicada inicialmente en Eibar (Gipuzkoa).
1977
En 1977 se inaugura una nueva planta en Abadiano, que se convertiría en su sede principal a partir de 1989.
2016
En el año 2016 Jata inaugura, en la localidad navarra de Tudela, unas nuevas instalaciones de más de 18.000 m², asegurando un buen funcionamiento y servicio a nuestros clientes, convirtiéndose así en la sede principal de la marca.
Empresa 100 % familiar
Jata es una empresa enfocada en solventar todas las necesidades del hogar a través de nuestros productos. Contamos con una amplia gama de pequeño electrodoméstico y menaje.
Más de 80 años al servicio de los hogares
Diseñamos y fabricamos en España, algo de lo que nos sentimos especialmente orgullosos ya que con ello ayudamos a generar entorno y futuro. Trabajamos día a día con el firme propósito de fabricar y comercializar productos de calidad, accesibles a todos los hogares.
Garantía Plus
Con más de 80 años en el mercado y un gran equipo humano, nos permitimos ofrecer la garantía más completa del mercado a nuestros consumidores. Todos los productos de la marca Jata cuentan con un año de garantía adicional denominada Garantía Plus.
Exportamos a más de 40 países
Estamos presentes en muchos países de la Unión Europea, entre ellos Portugal, República Checa, Bulgaria, Polonia, Rumania, Letonia, Italia, Francia, Alemania, Suiza, Grecia, Malta… y en otros muchos lugares del mundo en los 5 continentes: Estados Unidos, México, Paraguay, Rusia, Suiza, Reino Unido, Serbia, Turquía, Marruecos, Argelia, Libia, Líbano, Burkina Faso, Corea del Sur, Nueva Zelanda… además de seguir ampliando cada año nuestra actividad en otros países, teniendo representación en China a través de la compañía Shunde Jata Intelligent Technology Co., Ltd. of Guangdong.
Líderes en planchas de asar
Contamos con la gama más amplia de planchas de asar del mercado, segmento en el que podemos decir que nos esforzamos por conseguir esos resultados. Gracias por elegir Jata.
Dane kontaktowe
Pol. La Serna, 31500, Tudela, Hiszpania
- +34946215540
- atcliente@jata.es
- www.jata.es
4,2
Dobra
210 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola Natividad, gracias por escribirnos. 💙 Nos alegra saber que el servicio también se tiene en cuenta y se valora, ¡gracias!
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Gracias a ti, Josep. 💙 ¡Hasta la próxima!
Peor imposible
Peor calidad que un chino. Los aparatos se rompen después de pocas semanas de uso por la pésima calidad de los materiales y la garantía no te lo cubren.
Además para revisar si esta cubierto o no, no te dan otra opción que pasar a recoger el aparato en tu casa y luego si lo quieres recuperar tienes que pagar tu el envío de vuelta. Vergonzoso!
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola Isabel, gracias por escribirnos. Sentimos mucho la mala experiencia con el producto... Por favor, ¿serías tan amable de llamar al número del Servicio de Atención Técnica? Nos gustaría ayudarte y darte una solución 💙 Aquí te lo facilito: +34 848 64 02 34
Tostadora plana, sin solucion
Compre uns tostadora plana, en poco tiempo los plasticos se han fundido alrededor de la parrilla, con el peligro que se inflamen.
No tiene arreglo, el aparato sin ser bueno cumplia su mision.
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola Javier, gracias por escribirnos. Por favor, ¿podrías indicarnos de que modelo se trata? Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención Técnica para poder ayudarte de la mejor manera. Encontrarás el teléfono en nuestra web www.jata.es ¡Vamos hablando! 💙
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola Charo, gracias por escribirnos. Nos alegra saber que ha ido todo bien. Gracias por elegir Jata. 💙 ¡Hasta la próxima!
rapidez en la respuesta a mi pregunta
rapidez en la respuesta a mi pregunta
envío rápido y correcto, todo bien
4 września 2025
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola Beatriz, gracias por darnos tu opinión. Ponemos mucho esfuerzo en el servicio que os brindamos cada día y comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. ¡Pasa un buen día! 💙🚀🙌
El producto es acorde a la descripción…
El producto es acorde a la descripción de la web.
Entrega en el plazo establecido.
4 września 2025
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola Adolfo, gracias por escribirnos. ¡Nos alegra oír eso! Vuelve cuando quieras. 💙
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola María, gracias por tu valoración. ¡Pasa un buen día! 💙
Muy fácil de acceder a la compra muy…
Muy fácil de acceder a la compra muy fácil el pago y sobre todo muy rápidos y serios a la entrega muy satisfecho
4 września 2025
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola Carlos, gracias por escribirnos. Nos alegra saber que todo fue facilísimo: desde la compra hasta el pago y la entrega. Tu confianza y satisfacción nos motivan cada día. ¡Te esperamos pronto! 💙
Muy bien el servicio y muy rapido
4 września 2025
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola Antonia, gracias por tu valoración. ¡Es muy importante para nosotros! 💙
La cafetera no funciona en placa de…
La cafetera no funciona en placa de inducción, la he probado en dos diferentes y no va, la tienes que poner un apollo con un cazo con agua para que funcione.
La teoría está muy bien y se que es cierta, pero la realidad es otra y me he comprado otra cafetera de otra marca y no tengo ningún problema con ella.
Gracias.
8 września 2025
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola Jesús, gracias por escribirnos. Sentimos las molestias con la cafetera. Te confirmamos que es apta para inducción, aunque la compatibilidad puede variar según el modelo de la placa. Te recomendamos probarla en el fuego más pequeño y comprobar con un imán la base. Si se pega, es apta. Estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. 💙
Pésima calidad
Pésima calidad. Compramos una aspiradora de mano, en dos meses usándola de repente se parte, una goma interior completamente desgastada y rota y dicen que no está cubierto por la garantía. Encima si quieres tu artículo de vuelta te obligan a pagar los gastos de envío. Todo esto después de un mes esperando porque claro es agosto y están de vacaciones. Nunca más compro está marca, primera vez que me pasa algo así con un electrodoméstico.
8 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola Daniela, gracias por escribirnos. Lamentamos profundamente tu experiencia con la aspiradora. Entendemos la frustración que genera, es por eso que acabamos de solicitarte información para poder descubrir que ha podido pasar en tu caso. Estamos aquí para ayudarte 💙 ¡Hablamos pronto!
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola, Carlos. ¡Gracias por escribirnos! Vuestra opinión es muy importante para nosotros. Lo es todo. 💙
A pesar del paso del tiempo no cayó en…
A pesar del paso del tiempo no cayó en saco roto mi pedido.
Seriedad y compromiso.
5 września 2025
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola, Jose. ¡Gracias por tu valoración! Siempre estaremos dispuestos a echarte una mano 💙
Atención al cliente
2 marca 2025
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola, Rodrigo. Muchas gracias por tu valoración 💙 ¡Nos ayuda mogollón!
Poca calidad en los materiales
Poca calidad en los materiales. Tengo muchos aparatos, tostadora, Sandwichera,calentador de leche, de agua, cafeteras y otros. Y la verdad se ve materiales muy flojos comparado con otras marcas.
2 września 2024
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola, Francisco. Gracias por compartir tu opinión.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos profundamente la calidad de nuestros electrodomésticos y trabajamos constantemente para ofrecer productos que cumplan con vuestras expectativas.
Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos abordar tus inquietudes de manera personalizada y buscar una solución adecuada.
Tu feedback nos ayuda a mejorar continuamente. 💙
Compré una plancha de piedra
Compré una plancha de piedra, 18/09/2024, todavía no tiene un año y desde la segunda vez que la utilizé se pegaba, es malísima calidad, y no precisamente barata.
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola, gracias por escribirnos Rosa María.
Sentimos mucho la experiencia que has tenido con la plancha. Nuestro servicio técnico estará encantado de ayudarte. Entendemos lo frustrante que puede llegar a ser, pero estamos aquí para solucionarlo.
Te facilito el contacto, teléfono: 848 64 02 34 - correo: atcliente@jata.es
Ten un buen día. 💙
Excelente Servicio Atención al cliente
Lo tenía complicado para conseguir repuesto de una magnífica batidora y gracias a Leire de atención al cliente fui atendido extraordinariamente y la pieza me llegó en 48 horas, muchas gracias a Jata y a su equipo, tengo muchos electrodomésticos de Jata y son de muy buena calidad. Jata 100%
29 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola Enrique, gracias por escribirnos. ¡Nos alegra saber que tu pieza ha llegado pronto a su destino gracias a Leire y al equipo! Tu experiencia es muy importante para nosotros . Por cierto, si accedes al apartado de Descargas de la web encontraras varios recetarios para darle uso a todos tus electrodomésticos JATA. 😊
Servicio post-venta
Servicio post-venta, atento, rápido y muy eficaz.Sin duda una marca de confianza que nunca decepciona a sus clientes.
21 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola Maite, gracias por escribirnos. Es fantástico cuando logramos entendernos 💙 ¡Pasa un buen día!
Atención posventa rápida y eficiente
Compré una plancha de cocina y a los 6 meses dejó de funcionar. Envié un correo pensando que no me harían caso y sin embargo rl servicio de atención al cliente me ha parecido muy bueno, ya que han ido a mi casa para cambiarme el conector. He sentido que han atendido con rapidez y confiando en el cliente. Cuando necesite comprar otro producto pensaré en Jata como marca de confianza.
Luis Ángel Alonso Sánchez
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Electrodomésticos Jata
Hola Luis Ángel, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia! 😄 Nos alegra saber que nuestra atención posventa ha sido tan rápida y eficaz.
¡Ojalá tu próxima plancha no tenga cita médica! 😉 Y cuando decidas ampliar tu “menú Jata”, aquí estaremos, más a punto que nunca para ayudarte.
Gracias de nuevo por confiar en nosotros y por hacernos sentir que estamos en el buen camino.
Un saludo (y que disfrutes al máximo de esa plancha 😉)
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