Zakupy są u Was dużym zaskoczeniem. Szybko sprawnie i bezproblemowo. Szkoda tylko, że nie ma u mnie sklepu, w którym mógłbym przymierzyć to co chcę kupić - nie byłoby konikeczności kupowania wielu... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Niewiarygodnie szybka dostawa. Wieczorem 02.01 w piątek kupiłam najpierw rozmiar 52, który doszedł w poniedziałek 05.01, ale okazał się za duży, więc w tym samym dniu zamówiłam rozmiar 50, dostarczony... Zobacz więcej
Mam taką samą sytuację jak Pan wyżej. Zamówiłam kilka produktów, żeby mieć możliwość wyboru, zdecydowałem się na jeden produkt, a resztę zwróciłem. Jeden z produktów nie został uznany jako zwrócony mi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Generalnie ubrania kupuje dla syna wiek na tą chwilę 13 lat również parę egzemplarzy ubrań mam dla siebie oceniam dobrze nawet bardzo dobrze materiał jest okej nie spiera się szybko dostawa i szybkie... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O JACK & JONES Online Shop
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
We create a store that has something for every man and every occasion. Each brand is designed by independent design teams with their own ideas for concept and design. Each brand offers a full selection of clothes, accessories and footwear which makes it easy for you to create a complete look.
If you would like to get in touch with our customer service, please go to:
Dane kontaktowe
Fredskovvej, 7330, Brande, Dania
- www.jackjones.com
4,4
Doskonała
59 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
błyskawiczna przesyłka ,
2 lutego 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Dużo nerwów
Otrzymałem rekompenwate dlatego zmieniam opinię.
Straciłem sporo czasu i nerwów.
Opinii nt kontaktu nie zmienię, rozmowa z konsultatem graniczy z cudem. CzatBot odpowiada w kółko to samo.
Na dodatkowe pytania e-mail w ogóle nie otrzymalem odpowiedzi.
23 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od JACK & JONES Online Shop
Dzień dobry Kerem
przykro nam słyszeć o zaistniałej sytuacji i rozumiemy Pana frustrację. Otrzymanie niewłaściwego zamówienia oraz opóźnienie w zwrocie środków to z pewnością bardzo nieprzyjemne doświadczenie.
Uprzejmie prosimy o ponowny kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem oficjalnych kanałów, podając numer zamówienia oraz szczegóły zwrotu. Dzięki temu będziemy mogli ponownie sprawdzić status zwrotu pieniędzy i dokładniej przyjrzeć się sprawie.
Customer Operations Bestseller Online Stores
Produkty bardzo dobrej jakości a…
Produkty bardzo dobrej jakości a dostawa super szybka.
30 stycznia 2026
Koszulki w dobre cenie i odpowiedniej…
Koszulki w dobre cenie i odpowiedniej jakości, polecam
25 stycznia 2026
Problemy z rozmiarami koszulek
Zamówiłem trzy koszulki i dwie koszulki polo wszystkie w rozmiarze XXL. Okazało się, że każda ma oznaczenie rozmiaru XXL ale jest w innym rozmiarze od bardzo dużej do mniejszej do 5cm na szerokości.
25 stycznia 2026
Odpowiedź od JACK & JONES Online Shop
Cześć,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Rozumiemy Twoje zastrzeżenia dotyczące rozmiarów koszulek i koszulek polo. Sytuacja, w której produkty oznaczone tym samym rozmiarem (XXL) różnią się faktycznym dopasowaniem, może być bardzo myląca i rozczarowująca.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogło to spowodować. Zdajemy sobie sprawę, że spójność rozmiarów jest bardzo ważna przy zakupach online.
Zachęcamy do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej, abyśmy mogli sprawdzić zamówienie i doradzić możliwe rozwiązania.
Dziękujemy za poświęcony czas i przekazanie nam swojej opinii. Każda taka uwaga jest dla nas cenna.
Pozdrawiamy,
BESTSELLER online shops
Customer Operations
Odpowiedź od JACK & JONES Online Shop
Cześć,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Rozumiemy Twoje rozczarowanie związane z tym, że zamiast zamówionego 3-paku koszulek otrzymałeś 2-pak.
Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta sytuacja. Otrzymanie niekompletnego zamówienia z pewnością jest frustrujące.
Abyśmy mogli dokładnie sprawdzić sprawę i zaproponować odpowiednie rozwiązanie, uprzejmie prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej.
Dziękujemy za poświęcony czas i przekazanie nam swojej opinii.
Pozdrawiamy,
BESTSELLER online shops
Customer Operations
szybkosc dostawy ekspresowa
25 stycznia 2026
Zamówiony towar jest najlepszy
Zamówiony towar jest najlepszy. Dlatego polecam go innym
25 stycznia 2026
Tak powinien działać każdy e-commerce
Duży wybór, świetna komunikacja dotyczącą zamówienia.
25 stycznia 2026
Szybka realizacja zlecenia
25 stycznia 2026
Szybka wysyłka dobrze zabezpieczona
25 stycznia 2026
Wszystko jak najlepszym porządku
25 stycznia 2026
Nie dość że nie oddaliście za przesyłkę…
Nie dość że nie oddaliście za przesyłkę to jeszcze odjęliście 7,95zl. Złodziejstwo
24 stycznia 2026
Odpowiedź od JACK & JONES Online Shop
Cześć,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Rozumiemy Twoje niezadowolenie związane z kwotą zwrotu oraz potrąceniem kosztów. Chcielibyśmy wyjaśnić, że w przypadku zwrotu obowiązuje opłata za zwrot w wysokości 7,95 zł, która jest naliczana za każde zamówienie i automatycznie odliczana od zwracanej kwoty.
Przepraszamy za wszelkie nieporozumienia i niedogodności, jakie mogło to spowodować. Informacja o opłacie za zwrot jest częścią naszych warunków zwrotów dostępnych na stronie internetowej.
Dziękujemy za poświęcony czas i przekazaną opinię.
Pozdrawiamy,
BESTSELLER online shops
Customer Operations
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.