Zakupy są u Was dużym zaskoczeniem. Szybko sprawnie i bezproblemowo. Szkoda tylko, że nie ma u mnie sklepu, w którym mógłbym przymierzyć to co chcę kupić - nie byłoby konikeczności kupowania wielu... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Niewiarygodnie szybka dostawa. Wieczorem 02.01 w piątek kupiłam najpierw rozmiar 52, który doszedł w poniedziałek 05.01, ale okazał się za duży, więc w tym samym dniu zamówiłam rozmiar 50, dostarczony... Zobacz więcej
Mam taką samą sytuację jak Pan wyżej. Zamówiłam kilka produktów, żeby mieć możliwość wyboru, zdecydowałem się na jeden produkt, a resztę zwróciłem. Jeden z produktów nie został uznany jako zwrócony mi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Generalnie ubrania kupuje dla syna wiek na tą chwilę 13 lat również parę egzemplarzy ubrań mam dla siebie oceniam dobrze nawet bardzo dobrze materiał jest okej nie spiera się szybko dostawa i szybkie... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O JACK & JONES Online Shop
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
We create a store that has something for every man and every occasion. Each brand is designed by independent design teams with their own ideas for concept and design. Each brand offers a full selection of clothes, accessories and footwear which makes it easy for you to create a complete look.
If you would like to get in touch with our customer service, please go to:
Dane kontaktowe
Fredskovvej, 7330, Brande, Dania
- www.jackjones.com
4,4
Doskonała
59 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Szybka dostawa
16 marca 2026
Szybki czas dostawy
Szybki czas dostawy.Spodnie idealnie dopasowane, dzięki waszej porównywarce wymiarów.
15 marca 2026
Szybka dostawa.
Szybka dostawa.
Klarowne instrukcje, pomimo zakupu jako gość . Możliwość śledzenia paczki.
14 marca 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Odpowiedź od JACK & JONES Online Shop
Cześć,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Bardzo nam przykro słyszeć, że zamiast zamówionej kurtki otrzymałeś spodnie. Rozumiemy, jak frustrująca może być taka sytuacja, szczególnie gdy oczekuje się zupełnie innego produktu.
Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogło to spowodować. Tego typu pomyłki nie powinny mieć miejsca.
Zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej. Dzięki temu będziemy mogli sprawdzić zamówienie i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
Dziękujemy za poświęcony czas i przekazanie nam swojej opinii.
Pozdrawiamy,
BESTSELLER online shops
Customer Operations
Szybka dostawa.
8 marca 2026
Uznana reklamacja, brak zwrotu środków
Sklep online to jest nieporozumienie. 18 grudnia 2025 roku złożyłam reklamacje. Która zgodnie z Kodeksem cywilnym została uznana i do 15 stycznia 2026 powinnam otrzymać zwrot. Dzisiaj jest 8 marca 2026, a ja nadal nie otrzymałam zwrotu. Komunikacja mailowa z działem supportu to jest jakiś żart. Odpowiedzi, które otrzymuję wyglądają na wygenerowane automatycznie, lub pisane przez kogoś, kto nie umie wykonywać swoich obowiązków nawet w podstawowym stopniu. Sklep łamie prawo i powinien zająć się nim UOKIK.
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od JACK & JONES Online Shop
Cześć,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Rozumiemy, jak frustrująca może być sytuacja, w której zwrot środków po uznanej reklamacji trwa dłużej niż oczekiwano. Zdajemy sobie sprawę, że brak jasnej komunikacji w takiej sprawie może powodować dodatkowe rozczarowanie.
Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta sytuacja. Zdecydowanie nie jest to doświadczenie, jakie chcemy zapewniać naszym klientom.
Abyśmy mogli dokładnie sprawdzić status zwrotu i wyjaśnić sytuację, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej, podając numer zamówienia lub szczegóły reklamacji.
Dziękujemy za poświęcony czas i przekazanie nam swojej opinii.
Pozdrawiamy,
BESTSELLER online shops
Customer Operations
Baaaaardzo dobrze
3 marca 2026
Odpowiedź od JACK & JONES Online Shop
Cześć,
Dziękujemy za przekazanie swojej opinii.
Rozumiemy, jak niepokojąca i frustrująca jest sytuacja, w której przesyłka została oznaczona jako doręczona, mimo że jej nie otrzymałeś/-aś. Szczególnie jeśli byłeś/-aś pod adresem przez cały dzień, a na recepcji również jej nie ma.
Bardzo przepraszamy za zaistniałe niedogodności. Taka sytuacja zdecydowanie wymaga wyjaśnienia.
Prosimy o pilny kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej, podając numer zamówienia oraz numer przesyłki. Dzięki temu będziemy mogli zgłosić sprawę do przewoźnika i rozpocząć procedurę wyjaśniającą.
Dziękujemy za cierpliwość i zgłoszenie sprawy.
Pozdrawiamy,
BESTSELLER online shops
Customer Operations
Wszystko świetnie
Wszystko świetnie! Dostawa prawie natychmiastowa. Wygląda na to, że wynaleźliście teleportację!
28 lutego 2026
Bardzo ładne i dobre jakościowo.
20 lutego 2026
Super jesnsy.
19 lutego 2026
Bardzo szybka realizacja
Bardzo szybka realizacja. Okazało się że produkt jest za duży więc że zwrotem nie było najmniejszego problemu. Szybkie przekierowanie i nadanie numeru do zwrotu oraz szybki zwrot pieniędzy.
16 lutego 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.