Iwbank Recenzje 

STATENE ALLA LARGA....
Call center irraggiungibile, app complicata e poco intuitiva....peggiorata di anno in anno.
Enrico

PESSIMI. STATENE ALLA LARGA!
Esperienza pessima, si presentano gentilmente, poi, una volta acquisito il cliente spariscono letteralmente. In particolare tale signor GIUSEPPE SQUEO (e 'signore' si fa per dire perché è tutto fuorché quello) è la persone più sleale e scorretta con la quale io abbia mai avuto a che fare.

Non sono capaci di spostare un titolo delistato da una borsa ad un'altra, causandomi disagio e perdita di denaro.

Era una buona banca...Ultimamente è un delirio. C'è da augurarsi di non avere il più piccolo dei problemi. E con la nuova App è praticamente impossibile. Sono costretta controvoglia a inserire accorgimenti di sucurezza sullo smartphone, se no niente Digital Code. Senza Digital Code niente accesso al sito sul PC.
Bene, proviamo a parlare per telefono con un "Esperto di valore". Da questa mattina, una decina di tentativi e dopo richieste infinite di pin, codici, digitazione di numeri, attese infinite e quant'altro, nessuno ha ancora risposto. Sembra che abbiano disattivato il servizio. Complimenti.

Terrificante, sta cadendo nell' oblio, servizio inesistente conto con app bloccato da giorni e non sanno neanche cambiare un numero di telefono.
Evitate come la peste

Posso fare un copia incolla di quasi tutte le recensioni negative... Era una banca quasi perfetta e adesso non puoi nemmeno disporre del tuo denaro!!! Non sanno risolvere alcun problema che si verifichi... ed è un continuo! Dovrebbero risarcire tutti i giorni di interessi persi per la mancata disponibilità del denaro bloccato nelle carte enjoy che attualmente non funzionano per fare bonifici o giroconti in uscita! Vergognoso per una banca ed un gruppo di tale portata!

Pessimi! Non posso accedere ai miei soldi da 3 gg, I loro sistemi non funzionano su smartphone di nuova generazione, (questo è ciò che mi hanno detto al loro n. verde) ti dicono che ti passano un altro ufficio e cade la linea!
Sconsigliato!

Imbarazzanti! Il nuovo token ancora di più!! È bastato cambiare il telefono che tutto è andato a p.......e! Entro nell'app con user name e password e vengo indirizzato sulla videata del digital code (nuovo token) e mi si blocca tutto. Morale non posso accedere al mio conto! DISASTROSI ho già attivato CC Arancio ... addio IWB!

Assistenza clienti inesistente ed inadeguata, gestione richieste e relativa risposta da parte della banca totalmente assente.
Consulenza inesistente.
Risposta a reclamo con raccomandata dopo 20 gg e senza alcuna informazione utile e risolutiva rispetto al reclamo.
Cliente dal 2015... pentitissima ed esausta

Attenzione verso il cliente nulla.
Hanno deciso unilateralmente di sostituire il token con un'applicazione del cellulare. Ho fatto una richiesta di variazione numero cellulare per attivare questa benedetta applicazione ed aspetto da una settimana che vada a buon fine!
Da una settimana sono tagliato fuori dal mio conto corrente e non so ancora quanto tempo ci vorrà... parliamo di cambiare un semplice numero da 10 cifre!!!

sono cliente da moltissimi anni, e purtroppo da quando è entrato UBI le cose sono via via peggiorate x noi clienti IW, dal prelievo gratutio in tutti gli sportelli che avevamo al Token ( generatore di codici ) che ci è stato imposto tramite app , x arrivare al servizio scadente di qualche operatore telefonico che come mi è successo oggi mi è stato garantito un prelievo tramite agenzia UBI , vada tranquillamente verrà censito e chiederà il prelievo mi è stato detto, io ho pure chiesto conferma ...è sicuro che non devo prenotare niente altrimenti mi organizzo e al volo riesco ad arrivare alla agenzia di Roma IW......vada tranquillo ...................arrivo alla agenzia Ubi via val maira e allo sportello la cassiera mi dice che non sà come si fà a censire un cliente chiamate richieste alla fine le dicono che non posso prelevare devo prima prenotare l'operazione, la cosa che mi fà più arrabbiare è che lo avevo proprio chiesto x telefono xchè sapevo che anni fà funzionava così e mi sarei potuto organizzare diversamente, peccato una banca che funzionava bene ....prima dell'ingresso di UBI

questa banca perde pezzi, dipendenti e "risorse" giorno dopo giorno sopratutto da quando e' stata piazzata una responsabile dipendente campaniola

le campaniole che facciano lavori di agricoltura e zappatura e che non lavorino in banca!

reclamo contro un dipendente di corporatura tozza, con la faccia tozza, con le gambe tozze, di cui non conosco ne nome, ne cognome perche' si mette in incognito, tutto paurioso,
con la nuova legge sulla privacy del 25/05/2018 qualunque cittadino UE puoi inviare reclamo all'UE
UE ordina, banca eseguire!

Oltre un mese di attesa e richieste cavillose per dirmi che il mio reddito annuale da lavoratore autonomo, in media quasi 4 volte superiore alla rata richiesta, e con un LTV al 68%, non era sufficientemente apprezzato, e avrei dovuto presentare un garante. Le altre 4 banche (fisiche) a cui ho chiesto preventivi, mi hanno detto subito che non ne avrei avuto bisogno, e quella a cui mi sono affidato mi ha concesso il mutuo in 20 giorni. La casa che acquisto vale (perizia) quasi il doppio di quanto la pago, ma iwbank non è arrivata neanche a questo passaggio perchè non sono minimamente interessati alla proprietà. Al centralino non risponde mai un operatore, ma si viene rimandati ad una successiva chiamata, che poi nn arriva in giornata, ma quando va bene il giorno dopo. Appuntamento per ritirare i documenti a 10 giorni dalla mia richiesta telefonica, Il loro corriere GLS mi fissa l'appuntamento il 24 aprile, resto a casa per tutto il ponte, il corriere nn si presenta, per poi spuntare dopo le mie proteste il 27 aprile, senza dirmi nulla.. dopo 20 giorni mi viene notificato un venerdì alle 17.45 che sarebbe meglio se avessi un garante o un cointestario. Tralascio altri dettagli di questa esperienza per me molto negativa. Per concludere offere online molto buone, free solo per dirigenti con contratto a tempo indeterminato e magari moglie anch'essa dipendente.

Venerdi'17 Maggio 2019: questa banca e' arrivata anche essa al capolinea, al contrario di certe concorrenti che usano la censiura almeno questa bancarella non cerca di censurare tutto il pianeta terra e si fa riconoscere

buon divertimento a leggere gli innumerevoli reclami in elaborazione continua, evidentemente

banche di mxxxa: capolinea fermata numero 0!

le carte vengono bloccate molto facilmente per una serie di motivi strani

Sono cliente da anni: ottima esperienza per fruibilità, costi e servizio clienti.

sono un utente IWbank da circa 20 anni e devo dire che da quando è entrata a far parte del gruppo UBI banca , il livello di qualità e convenienza ha subito un drastico crollo.
Banalmente, per dirne una, ho dovuto cambiare il massimale della carta e mi hanno fatto aspettare 10 giorni per dirmi che dovevo compilare un modulo senza il quale non avrebbero potuto gestire la pratica: ulteriore attesa.
Ho dovuto restituire il Token con la pila scarica a mie spese, tramite raccomandata, pena l'addebito di 20 euro alla chiusura del conto. Risultato: appena avrò tempo di cercare qualcosa di meglio chiuderò il conto!

E' da giugno che ho richiesto la surroga e non sono ancora riusciti a fissare la data del rogito... e siamo a fine novembre.
Ho detto tutto.

Ero orgoglioso di esserne cliente e ho convinto molti amici ad entrarvi ma da quando sono diventati IW Bank Private Investment è stata la catastrofe. A partire proprio dai cambi di IBAN seguiti alla fusione con UBI che non hanno saputo gestire: ebbi l'accredito dello stipendio dopo ben 20 giorni!!!
Mi hanno bloccato la ricaricabile con sopra ben 2200 € perché a dire loro vi era stato un tentativo di frode telematica (bene bloccarla ma perché non mi hanno saldato il contenuto?).
Al momento attuale la sconsiglio a chiunque e mi accingo ad uscirne.

Pessimo servizio e comunicazione non chiara
Ero un cliente soddisfatto della vecchia IW bank ho assistito ad un lento ma inesorabile peggioramento delle condizioni e del servizio con la sua trasformazione in IW bank Private Investment Ritengo la revoca massiva anticipata con un semplice preavviso delle carte di credito IW credit un tempo gratuita per favorire forzatamente l'adesione ad una nuova carta di credito a pagamento IW Hybrid un esempio di scorrettezza. Che le banche abbiano iniziato a copiare i gestori di telefonia ? Sconsiglio questa banca