Apple Recenzje 

Wie ist es möglich, dass eine Firma wie Apple eine so dermaßen schlechte Software wie "musik" herausgibt?

Una vergogna , ho acquisto un abbonamento per sbaglio, neanche dopo un minuto ho mandato la richiesta di annullamento ma è stata rifiutata senza motivo ho rimandato un altra ma niente, ho chiamato il supporto clienti e dopo 40 min di chiamata mi dicono è così non c’è rimborso e senza motivo anche se per diritto di accesso mi aspetta entro 14 giorni dall’acquisto ma boh non so come chiamarli

Ordered a couple of things on Prime Video via my phone (so Itunes). Asked for a refund via Prime who agreed but then the actual refund was declined automatically by Itunes. No reason given and when phoned they couldn't reverse in their words 'as it's automated.' So no films and no money. More importantly no more purchases by me.

Leider ist die Suchfunktion seit Anbeginn die selbe und seit Anbeginn gleich unterirdisch schlecht. Sehr oft spricht sie auf eine Suche einfach nicht an, obwohl es Ergebnisse geben würde. Und wenn man etwas kauft, verschwinden die Titel gerne mal nach ein paar Jahren aus der eigenen Mediathek. Der Kundendienst antwortet dann monatelang nicht auf die entsprechende Reklamation. Der Store ist eines solchen Konzerns total unwürdig. Schade, dass sowas Wichtiges dem Apple-Management egal ist.

Won’t give you a refund or explain why. Appalling.

Itunes verdient nur eine schlechte Bewertung
1. Man kann nicht selbst festlegen wo das Backup erstellt werden soll.
2. Selbst mit Iphone 15 pro ist ein Backup von 256gb miserabel langsam (Ist klar, da Iphone 15 nur einen langsamen USB Port hat.)
3. Das Backup sichert nicht alle Daten.

Ich war gezwungen ein Recovery durchzuführen.
Danach war das Wallet weg, obwohl mit Password gesichert wurde. Ferner waren die ESims verloren

4. Das Backup ist nicht transparent. Der Benutzer weis eigentlich nicht was wirklich gesichert wurde.

5. Zu guter Letzt,
Wenn man dann Stunden für ein Backup von 100gb gewartet hat bricht ITunes kurz vor Schluss das Backup ab und man hat ein fehlerhaftes Backup.
Spricht alles in allem für eine hohe Produktqualität von Apple. e

6. Ich als Benutzer will festlegen, was gesichert wird und wohin. Und ich verlange eine Information darüber, ob das Backup erfolgreich durchgeführt wurde. Für eine gute Applequalität würde sprechen, wenn das Backup wieder aufsetzbar wäre. Falls Apple nicht weis wie das geht, könnt ihr ja Softwarehersteller fragen.

Wenn ich nicht Jahrzehnte bereits Apple benutzen würde, würde ich noch heute zu einem guten Handy wechseln.

Es hat den Anschein, das Apple mehr Energie in den Produktschutz investiert als in ein gutes uns sicheres Produkt. ITunes hat sich in 10 Jahren kaum entwickelt.

iTunes er HÅBLØST! Det skal forestille at være smart med familiedeling, men alt bliver rodet sammen i en sindssyg pærevælling og min søn kan ikke få lov til at købe det han gerne vil købe, selv om jeg har givet ham penge til sin konto!

ABSURD!

I will be claiming all my money from the bank. These guys are rip offs. They take money off your card without permission. And tell you you are not eligible for a refund. I am going to get the latest iphone on contract and keep it and not pay them for compensation. Watch

Je passe mon temps à me battre contre des bugs constamment il y en a vraiment ras-le-bol ! Ca gagne pas assez de milliard chaque année pour nous pondre une application qui fonctionne ? Bande de c...

iTunes is the most stressful and difficult program that I have ever used in my life. It’s always been bad since day one and has never improved since. For anyone feeling stressed like me, I would highly recommend using iMazing instead. It’s not free but it’s really worth the money as it does what it says on the tin and it only took me 5 minutes to transfer nearly 4000 songs to my phone from my laptop! It’s unbelievable !

I have years and years of purchased music through I-Tunes / Apple Music, while I was away on holiday there was some sort of un-authorized access to my account that they sent me an email about and now they have deactivated my account, I have tried to have them re-activate it twice and their only reply is I no longer have access to my 15 year old account. I have 15 years of music purchased through I Tunes and there is no one willing to give me a straight answer or a reason why they will not re-activate my account. I have no access to the 100's of songs I purchased through them.

They have a class action lawsuit because of them doing this to other people.

"A new Class Action has been filed in the District Court for the Western District of New York, Buffalo Division, against Apple by Trenise McTyere and Lucille Clark for misleading consumers into believing it is selling them Digital Content on iTunes, even though it is only providing them with a license.

The complaint further notes that “when a licensing agreement terminates for whatever reason, Apple is required to pull the Digital Content from the consumers’ Purchased Folder and it does so without prior warning to the consumer […]

Die Filme im iTunes Apple Store (Neu: Apple TV App) sind extrem teuer. Schweizer Kunden werden total abgezockt. Die Preise für Filme haben sich zwischenzeitlich verdoppelt. Tipp: Wieder auf die DVD setzten.

Totally unnaceptable!!! Seriously, no support or feedback mechanisim and preorders cant be cancelled despite the facitlity being available - Honestly this platform should be shut down!

I needed an invoice and contacted support. I was told it was the wrong support channel and they'd put me through to the right one. They didn't, I was promptly ignored until finally, I got the below response.

Do better Apple. Follow through with what you say you will do and if a colleague falls below the expected standard, be a team player and share accountability. Fix the problem, don't pass off the blame.

Disappointing that a brand like Apple could put Hinner in a customer-facing role. I wouldn't be surprised if they've outsourced their support abroad.

'Thanks for contacting us. This is Hinner again from the Apple Care Email Advisor Team.

This case will be closed now as you keep contacting the wrong support channel. Future emails about this case will not be answered.'

I am deeply upset and disappointed by my recent experience with Apple Inc. I discovered unauthorized charges on my bank account, totaling five deductions of ZAR164.99 each, allegedly linked to my iTunes subscription. Despite numerous attempts to resolve this issue through both my bank and Apple customer support, I have encountered nothing but frustration and dead ends.

What's even more concerning is that upon checking my transaction history on both my bank account and iTunes, there is absolutely no record of these payments or any corresponding transactions. This lack of transparency and accountability is unacceptable, and it has left me feeling completely betrayed and financially burdened.

I demand a full refund for these unauthorized charges and a thorough investigation into how and why this occurred. My trust in Apple's payment system has been shattered, and unless this issue is promptly resolved, I will have no choice but to seek alternative services.

Overall, my experience has been extremely disappointing, and I strongly advise others to exercise caution when dealing with Apple's payment systems.

Nightmare with login and passwords from start to finish.
Shameful. moving to Amazon

Bin etwas geschockt.
Habe Guthaben für Apple iTunes gekauft, was einfach ohne Sinn und Verluste auf irgendeine Apple ID gutgeschrieben wurde, nur nicht auf die ID, wo es hin sollte (ich habe zwei Telefone, daher auch zwei Apple ID)
Wie wär’s mal mit einem Bestätigungs Button oder so, denn ich habe nirgendswo bestätigt, dass das Guthaben auf diese eine Apple ID ausgezahlt werden soll.
Ich meine, selbst wenn ich Fotos lösche, muss ich das bestätigen.
Wie kann es sein, dass man so mit dem Geld anderer Leute umgeht?

So schnell ist mein Geld dann wohl weg gewesen.

Seid das erste iPhone 4 raus kam,habe ich nur noch Apple… mit den Smartphones bin ivu immer super zufrieden ABER der Kundenservice,wenn man bei Report Apple etwas meldet was ohne Erlaubnis als Abo abgebucht wird,bekommt man keinen Cent mehr erstattet. Ich hatte zwei Fälle und jeweils ging es um knapp 60 Euro. Und immer kam die Antwort :
Nicht erststtungsföhig obwohl ich’s nicht abgeschlossen habe,was Apple nachprüfen könnte,wenn es sie interessieren würde…
Ich hab nun alle Zahlungen an Apple gestoppt und wenn es so weiter geht haben sie bald noch einen Kunden weniger….

Beware!!! You will be charged for subscriptions you never signed up for and when you dispute the charges, Apple support will tell you there is nothing they can do. So they can just steal your money without your permission and then say they can't even return it... a bunch of thiefs!!! Avoid Apple at all costs!!!