Ho acquistato uno zaino errato per una mia scelta sbagliata e l' ho restituito usufruendo del loro servizio di trasporto. Specifico che l' articolo era ottimo e ad un ottimo prezzo, ma non adatto all'... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Sito completo con un'ottima proposta. Ho trovato quello che cercavo, anche ad un prezzo competitivo. Consegna rapida.
Die sind echt super!! Ausgezeichneter Preis und schnelle Lieferung UND ein ausgezeichneter Kundenservice mit schnellem Ersatzteil, nachdem beim rucksack eine Schnalle gebrochen ist!! EN: Very good,... Zobacz więcej
Ho acquistato uno zaino The North Face Borealis Classic, il prezzo era uno dei più bassi. Sono stato molto sorpreso dalla cura dell'imballaggio e dai rapidi tempi di consegna (acquistato sul sito mart... Zobacz więcej
4,3
Doskonała
258 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 82% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Finger weg von Inwild!
Vorsicht, Betrüger am Werk!!
Geliefert werden beschädigte Artikel, verdient wird mit Retouren!! Finger weg von der Firma!
11 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Inwild
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie ein Feedback geschrieben haben.
Sie haben Ihre Bestellung erhalten und Defekte mitgeteilt. Auch wurde von Ihnen angekündigt, dass Sie keine Rückversandkosten bezahlen wollen.
Da einige Kunden über Falschmeldungen zu Defekten versuchen kostenlose Retouren zu erhalten, haben wir Ihnen zwar eine Abholung zu unseren Lasten angeboten, Sie jedoch informiert, dass wenn bei Erhalt kein Defekt vorliegt, die Retourenkosten in Höhe von 9.90€ wie für alle anderen Kunden zu Ihren Lasten fallen werden.
Nach Erhalt wurde die Brille untersucht und diese war in perfektem Zustand.
Daher wurde die Retoure akzeptiert und eine Rückerstattung abzüglich der Versandkosten vorgenommen.
Sie beschwerten sich hierüber und teilten mit, dass Sie einen Anwalt einschalten werden.
Daher schickten wir Ihnen als Beweis ein klares Video des von Ihnen erhaltenen Artikels.
Die Retourenkosten werden nicht erstattet, da diese wie angekündigt, zu Ihren Lasten fallen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Zaino
Trovato il zaino che cercavo ad un ottimo prezzo spedizione veloce .servizio ottimo
26 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Komplizierte und sehr teure Rücksbwicklung
Komplizierte, teure und langsame Rückgabwicklung von Käufen! Die Rücksendungen müssen auf eigene Kosten nach Italien versendet werden, nahezu 20 € für ein kleines Paket!
29 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Inwild
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie ein Feedback geschrieben haben.
Alle Retourenkosten fallen zu Lasten der Kunden, diese Angaben sind klar auf der Webseite aufgeführt.
Sie haben die Möglichkeit des Eigenversands mit dem Kurier Ihrer Wahl oder die Buchung einer Abholung innerhalb der EU für 9,90€ über uns.
Daher bieten wir unseren Kunden bereits eine günstigere Variante als den Eigenversand an.
Für weitere Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
INWILD Pessimo servizio....SEA TO SUMMIT dimenticatela
Contestiamo il prodotto e più precisamente il materassino SEA to SUMMIT Camp Plus Mat sl autogonfiante da 7 cm. Aperta la valvola non si alza se non a 3 /3.5 cm. Per il resto occorre soffiare all'interno. Contestiamo il prodotto prontamente alla ditta INWILD la stessa giornata dell'arrivo e ci rispondonon DOPO 13 gg. dicendoci che "..i prodotti autogonfianti non si gonfiano al 100% ". Probabilmente non conoscono la ditta OUTWELL... Lasciate perdere...acquistate da chi vi rispetta
29 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Inwild
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver lasciamo un feedback in merito alla sua esperienza d'acquisto su Inwild.
Siamo stati contattati in merito al problema riscontrato con il Materassino autogonfiante Sea To Summit Camp Plus Mat S.I.
Essendo un e-commerce che vende articoli acquistati da terzi e non i produttori di quanto venduto sul sito, da prassi, una volta che viene segnalata una difettosità di un prodotto, provvediamo ad inoltrarla al fornitore così che i loro tecnici possano valutarne la sostituzione in garanzia. Ci ha contattato indicando testualmente quanto segue “Il materassino nonostante siano passate 24 ore non si gonfia alle dimensioni richieste”
Nel suo caso ci è stato richiesto dal distributore il rientro del materassino per poter effettuare le dovute verifiche. Purtroppo non siamo in grado di fornire una tempistica di evasione della pratica in quanto questa non dipende da Inwild ma bensì ricade su tempistiche di terze parti che a loro volta hanno una gestione interna non sotto nostro diretto controllo.
Dopo aver programmato il ritiro del prodotto, siamo stati nuovamente contattati dal distributore, il quale ci ha indicato quanto segue “I materassi autogonfianti non si gonfiano al 100%. È sempre necessario aggiungere un po' d'aria per riempirli correttamente.” L’informazione riportata è stata data dal distributore e non da Inwild.
Nella speranza di essere stati sufficientemente esaustivi nella risposta, restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Distinti saluti
Prezzo ottimo e assistenza perfetta
Acquistato un imbrago, miglior prezzo online, purtroppo era troppo grande e dunque ho dovuto effettuare il reso, servizio assistenza veloce e impeccabile con ritiro a domicilio al costo di 6 euro.
Consigliato!
12 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Ho trovato un’ottima offerta
Ho trovato un’ottima offerta, Anche io devo dire avevo sperato nel codice sconto, che, invece, essendo un’offerta, non valeva, ma in effetti le indicazioni erano chiare. Spedizione veloce e accurata.
18 maja 2024
Opinia niezależna
Affidabili e velocissimi
Prodotto a buon prezzo e consegna a tempo di record, il giorno successivo era già nelle mi mani.
Consigliato.
28 marca 2024
Opinia niezależna
Achtung bei Widerruf. Firmensitz in Italien und Kosten für Rücksendung vom Käufer zu tragen!
Achtung! Vorsicht!
Funktioniert nur, falls keine Rücksendung nötig wird. Der Firmensitz ist in Italien. Eine Rücksendung auf Kosten des Käufers stellt natürlich insofern keine Option dar (ungefähr 15 Euro Versandkosten).
Das steht zwar so in den AGB, bzw. der Firmensitz ist unter Kontakt erkennbar, aber natürlich schaut hier NIEMAND vorm Kauf alles Kleingedruckte durch.
Augenscheinlich ist dieser Umstand zumindest nicht auf der Seite oder während des Kaufprozesses ersichtlich, insofern darf hier von Verschleierung gesprochen werden.
Wer also bezüglich des bestellten Produktes sicher ist (Größe, usw.) darf hier gerne bestellen, andernfalls muss man sich der hohen Kosten bei Widerruf bewusst sein.
Ob dieses Vorgehen von Inwild konkurrenzfähig ist, darf sich die Firma selbst überlegen.
Für mich war es aus genannten Gründen die erste und letzte Bestellung bei INWILD.
19 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Inwild
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie ein Feedback geschrieben haben.
Wir sind ein Unternehmen aus Italien und verschicken auch lediglich aus Italien.
Da wir weltweit versenden haben wir unterschiedliche Sprachversionen unserer Webseite, dennoch ist klar in dem Kontakt-Bereich unserer Homepage ersichtlich, dass wir eine Firma mit Sitz in Italien sind.
Alle Retourenkosten fallen zu Lasten der Kunden, diese Angaben sind klar auf der Webseite aufgeführt.
Sie haben die Möglichkeit des Eigenversands mit dem Kurier Ihrer Wahl oder die Buchung einer Abholung innerhalb der EU für 9,90€ über uns.
Daher bieten wir unseren Kunden bereits eine günstigere Variante als den Eigenversand an.
Für weitere Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Inwild Team
Cercavo uno zaino in particolare e sono…
Cercavo uno zaino in particolare e sono capitata su Inwild per il prezzo scontato proposto. Ero un po’ restia a procedere con l’ordine ma dopo aver letto le recensioni ho fatto l’ordine e sono rimasta molto soddisfatta: in 2 gg il prodotto è arrivato, perfetto. Ottimo servizio è ottimo prezzo.
14 marca 2024
Opinia niezależna
Ottime offerte
Comprato uno zaino Osprey a un prezzo imbattibile, spedizione veloce, merce perfetta, molto soddisfatta
1 marca 2024
Opinia niezależna
Ottimo negozio!
21 lutego 2024
Opinia niezależna
Ho acquistato uno zaino e un marsupio
Ho acquistato uno zaino e un marsupio. Lo zaino veramente scontato! Comunque ottima esperienza. Spedizione veloce. Non ho avuto problemi quindi non ho dovuto interfacciarmi con il servizio clienti.
1 marca 2024
Opinia niezależna
Ottima esperienza di acquisto
Ottima esperienza di acquisto. Buon prezzo, spedizione veloce. Tutto ok
21 lutego 2024
Opinia niezależna
Tutto benissimo
Tutto benissimo, ordine arrivato velocemente ed in perfette condizioni
5 lutego 2024
Opinia niezależna
Consigliato
Zaino arrivato perfetto e ben imballato. Prezzo molto conveniente.
29 stycznia 2024
Opinia niezależna
Esperienza positiva su questo negozio…
Esperienza positiva su questo negozio online! Spedizione veloce, ma ho dovuto restituire l'oggetto per taglia sbagliata. La gestione del reso è stata efficiente, con rimborso rapido. Il servizio clienti è cortese e professionale. Consiglio il negozio per la loro risposta rapida e assistenza attenta.
18 stycznia 2024
Opinia niezależna
Ottimo rivenditore e ottimo prezzi
L’articolo è arrivato rapidamente e perfettamente imballato. Il prezzo era ottimo. Servizio professionale Grazie
1 lutego 2024
Opinia niezależna
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