Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ho trovato eccezionale il team di Intesi Group soprattutto di Paolo, che mi ha risposto anche nei giorni festivi. Mai vista tanta disponibilità e gentilezza. Un servizio va oltre l'aspetto tecnico, il... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Precisione, chiarezza e professionalità contraddistinguono il servizio di supporto. Nonostante le difficoltà iniziali nel reperire le informazioni per l’utilizzo della firma, il sig. Fabrizio si è... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Alla fine si è ricevuta un'email con il documento certificato, ma il sito è fatto davvero male. Stavo per scrivere al supporto perché dopo la procedura si finisce su una pagina bianca che sembra un er... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ho ricevuto il prodotto e desidero fare i miei complimenti per l’assistenza fornita da Juan durante l’installazione dei driver. È stato molto professionale, chiaro e disponibile. Lo raccomando vivamen... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Producent oprogramowania

Napisane przez firmę

Una Tech Company italiana che offre servizi consulenziali, prodotti ad elevato contenuto tecnologico e soluzioni avanzate in cloud.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

217 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 76% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

utente PEC Irideos

Sono un utente PEC Irideos. Irideos a breve dismetterà il servizio. Intesi è il soggetto che subentrerà. Ho avuto uno scambio con loro mail di servizio(firma un certo Paolo) circa l'ammontare del canone annuo il cui importo vorrei confermato ma a parte un "rimane invariato" non c'è modo di avere nero su bianco le condizioni economiche. Sconfortante.

15 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Rimarchevole professionalità e cortesia

Ritenevo che sul documento su cui fosse stata apposta la firma digitale dovesse comparire una firma. Non compariva, per cui ho chiesto assistenza. L’assistenza è stata fantastica e pressoché istantanea. Link da cliccare per avere la spiegazione di come firmare in IG Smart e in IG Desk, informazione che la firma digitale per definizione è invisibile e link per entrare in un website per verificare la presenza di firma digitale valida sul documento. Celerità, professionalità e rimarchevole cortesia. Il nome del funzionario che si è dimostrato così competente e cortese è PAOLO

6 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Intesi Group S.p.A.

Odpowiedź od Intesi Group S.p.A.

Grazie Fausta per aver apprezzato il nostro supporto. Facciamo il possibile per rendere il più gradevole possibile la vostra esperienza di firma. Buona firma!

Oceniono na 5 z 5

Ottimi prodotti - Ottima assistenza

Ha ottimi prodotti. Semplici da utilizzare e funzionali. Assistenza chiara e celere!

19 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Intesi Group S.p.A.

Odpowiedź od Intesi Group S.p.A.

Grazie Antonio! Tutti i team Intesi Group ti ringraziano, in una sola recensione hai gratificato tutti! Buon lavoro.

Oceniono na 5 z 5

Velocità e completezza delle risposte!

Velocità e completezza delle risposte da parte del loro servizio di Help.

17 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Intesi Group S.p.A.

Odpowiedź od Intesi Group S.p.A.

Grazie per il tempo che ci hai dedicato con la tua recensione. Facciamo il possibile per rispondere alle vostre richieste. Grazie e buon lavoro!

Oceniono na 5 z 5

Servizio assistenza veloce

Non mi era arrivata la mail per attivare il certificato, ho chiesto aiuto all' assistenza e in tempi brevi sono stato contattato e ho risolto.

6 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Intesi Group S.p.A.

Odpowiedź od Intesi Group S.p.A.

Grazie Maslis! Siamo felici di avere risolto il tuo problema. Grazie per la tua recensione e buona firma!

Oceniono na 5 z 5

Problema con firma digitale

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio di assistenza, mi ha risposto Paolo persona preparata e molto gentile.

25 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Intesi Group S.p.A.

Odpowiedź od Intesi Group S.p.A.

Grazie per il tempo che ci hai dedicato con la tua recensione. Buona giornata!

Oceniono na 5 z 5

Excellenter Support für Online Meeting mit Sprachbarrieren

Ich hatte auf meiner Seite ein schwieriges Umfeld mit Sprachbarrieren, aber die MA der Intesi Group haben mir immer sehr schnell geantwortet und mir den Sachverhalt klar und deutlich erklärt. Sie haben aktiv nach Lösungsmöglichkeiten gesucht, damit wir die Sprachbarrieren überwinden konnten.

20 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Intesi Group S.p.A.

Odpowiedź od Intesi Group S.p.A.

Vielen Dank Hans
für deine Bewertung. Wir versuchen, unser Bestes zu tun, um unsere Kunden zu unterstützen. Gute Arbeit!

Oceniono na 5 z 5

Velocissimi nelle risposte

Velocissimi nelle risposte, gentili, pazienti e professionali. Ottimo

22 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Intesi Group S.p.A.

Odpowiedź od Intesi Group S.p.A.

Che bella recensione! Grazie Stefano :-)

Oceniono na 4 z 5

Ho avuto bisogno di contattare Intesi…

Ho avuto bisogno di contattare Intesi Group per avere in tempi molto rapidi una certificazione di firma digitale e una certificazione SPID per accedere informazioni specifiche da uffici Italiani (vivo all´estero). In meno di due giorni ho ricevuto tutto grazie al servizio molto efficiente e tempestivo del team di Intesi. Consiglio vivamente di utilizzare il servizio di Intesi per simili necesita´.
I needed to contact Intesi Group to get very urgently an electronical signature and SPID certificate to be able to access specific information from Italian administration offices (I live out of Italy). In less than 2 days I have received all what I needed thanks to a very efficient and timely service by the Intesi team. I warmly suggest to use the service by Intesi Group for similar needs.
Greetings. Davide

8 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Intesi Group S.p.A.

Odpowiedź od Intesi Group S.p.A.

We can only say thank you Davide for you nice review! Enjoy our digital signature and SPID :)

Oceniono na 5 z 5

Un servizio eccelente

Un servizio eccelente da parte del servizio clienti.
Risposte efficaci e veloci nonostante le mie mille domande.
Un ringraziamento particolare a Maurizo e a Paolo per tutto il supporto e aiuto che mi hanno offerto.

28 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Intesi Group S.p.A.

Odpowiedź od Intesi Group S.p.A.

Grazie Katerina per avere apprezzato il nostro Team di supporto. Ti auguriamo un buon lavoro!

Oceniono na 5 z 5

richiesta assistenza: velocissimi e gentili

ho acquistato la PEC LITE e avevo un problema (per un errore mio). Ho scritto all'assistenza e ho ricevuto una mail di risposta entro 45min.
Super!!!

27 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Intesi Group S.p.A.

Odpowiedź od Intesi Group S.p.A.

Ottimo Lara! Siamo contenti che tu adesso possa lavorare con la nostra PEC Lite!

Oceniono na 5 z 5

È gente bravissima

È gente bravissima. Non abbiate timore

21 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Intesi Group S.p.A.

Odpowiedź od Intesi Group S.p.A.

Ciao Gianto, sei veramente gentile!
Facciamo il possibile per garantire delle esperienze di firma semplici, sicure e veloci. Buona firma!

Oceniono na 5 z 5

Servizio assistenza eccellente

Servizio assistenza eccellente! Capacità di risoluzione dei problemi elevata, anche per utenti non avvezzi alle nuove tecnologie

19 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Intesi Group S.p.A.

Odpowiedź od Intesi Group S.p.A.

Cara Pamela, siamo lieti che il nostro team di supporto abbia saputo aiutarti. Grazie per la tua recensione e buon lavoro!

Oceniono na 5 z 5

celerità ed efficienza

hanno risposto in maniera molto tempestiva, chiedendomi maggiori dettagli.
compreso il problema mi hanno fornito la soluzione subito

16 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Intesi Group S.p.A.

Odpowiedź od Intesi Group S.p.A.

Grazie Pia!
Conta pure su du noi per qualsiasi problema. Buon lavoro!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej