Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Produit conforme, personnel soucieux de la satisfaction client aucun problème après 1 an et demi d'utilisation sur une lampe "coucher de soleil"

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Très Bonne expérience je recommande. J’avais acheté une lampe coucher de soleil l’an dernier plus chère que sur d’autres sites mais boîte française donc je n’ai pas hésité. La lampe est tombée en pann... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Service client très réactif et compréhensif. Ils ont traités mon problème d’une façon remarquable. Bravo

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Votre société de transport DPD a fait preuve d'un amateurisme inacceptable. Depuis le 03 Avril,chaque jour était repoussé sous de futiles raisons pour au bout du compte modifier le point Relay initia... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

159 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(159)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 47

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Très satisfait

je suis très satisfait du produit que j'ai acheté (Suspension LED Waves) et de l'assistance que j'ai reçu. En fait, il y a eu un problème avec la première livraison du lustre, mais le service client a immédiatement répondu et résolu de la meilleure façon le problème.
Le lustre n'a pas été trop compliquer à monter, je l'ai fait tout seul, du coup pas trop trop simple non plus, mais c'est logique.
Il est beau et très fonctionnel, je suis totalement satisfait et j'achèterai à nouveau chez eux

30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo ....

Odpowiedź od ....

Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour détaillé ; nous sommes ravis que notre réactivité et votre magnifique suspension Waves vous donnent entière satisfaction, et nous serons honorés de vous accueillir à nouveau !

Oceniono na 3 z 5

Du bon et du moins bon.

Les délais de livraison sont respectés.
La lampe présente bien mais la qualité n’est pas au rendez-vous pour un prix de plus de 200€.
Dommage

1 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo ....

Odpowiedź od ....

Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que la qualité perçue ne soit pas à la hauteur de vos attentes ; n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante

Oceniono na 4 z 5

Très contents de notre achat

Très contents de notre achat. Correspond vraiment à ce que l’on recherchait. Le seul point négatif est la livraison, le colis n’ayant pas été livré au point relais choisi et à la date convenue ! Mais ce problème est le faite du transporteur et d’un point relais qui a refusé le colis trop volumineux.

21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo ....

Odpowiedź od ....

Un grand merci pour votre confiance ; nous sommes ravis que le produit vous plaise et, bien que le refus du point relais et la gestion du transporteur échappent à notre contrôle, nous prenons ce problème de livraison très au sérieux pour optimiser nos futures expéditions

Oceniono na 5 z 5

Très satisfait par l’expérience.

Très satisfait par l’expérience.
Livraison rapide.
Produit en ligne avec l’attendu.

1 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo ....

Odpowiedź od ....

Un grand merci pour votre confiance ; nous sommes ravis que votre expérience d'achat et la rapidité de notre livraison aient pleinement répondu à vos attentes !

Oceniono na 4 z 5

Article conforme à la description

Article conforme à la description et répondant à ce que nous souhaitions. Emballage correct. Un seul regret, une expédition plus longue que prévue.

10 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo ....

Odpowiedź od ....

Un grand merci pour votre confiance ; nous sommes ravis que l'article vous plaise et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard d'expédition exceptionnel

Oceniono na 3 z 5

SAV réactif

Pied lampe défectueux au bout d’un mois , pas de vis abîmé. Je l’ai signalé au service après vente le lundi, j’ai reçu une nouvelle lampe le vendredi de la même semaine. Sur la nouvelle lampe il y a un pas de vis sur 2 qui n’est pas bien à voir dans le temps. Merci au service au SAV pour sa réactivité. Je mets 3 étoiles c’est pour la qualité c’est une lampe plutôt simple payé 180 euros. Je m’attendais à ne pas avoir ce genre de soucis

25 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Applique Murale Vana

Livraison pas top, DPD ne donne pas d'horaire de livraison et puis livraison en 4 ou 5 jours donc pas en 48h ! Design au top, mais puissance d'éclairage un peu faible (pas tout à fait en rapport avec les photos sur le site. Ce qui fait que je suis un peu hésitant pour une prochaine commande : (Lampadaire Arc Moderne)

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Transporteur a revoir

Lampadaire correct mais l arc lumineux manque un peux de longueur,prix élevé, mauvais point pour le transporteur ADP 5jours avec relance tel..produit bien emballé. Contact tel OK mais parfois abs aux abonnés !

25 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Lampe non conforme à ce qui était…

Lampe non conforme à ce qui était annoncé (29cm de hauteur en réalité contre 40 annoncés) et ne ressemblant pas vraiment aux photos. Il faut en plus payer le retour sans assurance que celui ci nous sera remboursé alors que le produit est non conforme

9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo ....

Odpowiedź od ....

Nous tenons à clarifier la situation : il y avait effectivement une erreur de saisie sur les dimensions dans la fiche descriptive lors de votre commande, et nous vous prions de nous en excuser.

Cependant, contrairement à ce que laisse penser votre message, votre retour a bien été pris en compte et le remboursement intégral de votre commande a été effectué dès réception du produit dans nos locaux.

Nous mettons un point d'honneur à corriger nos erreurs et à ne laisser aucun client insatisfait ou lésé.

Cordialement,

Mickaël

Oceniono na 1 z 5

A FUIR

Très mécontent de cette enseigne. Luminaire qui devait arriver le 24 décembre, n'est toujours pas livré , nous sommes le 6 janvier.Le transporteur ne prend même pas la peine de m'informer des livraisons. C'est par le suivi du colis que j'apprends que soit disant le colis est présenté tous les jours et ne peut être livré. J'ai informé le fournisseur qui devait rapatrier le luminaire mais visiblement rien n'est fait. A éviter

24 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo ....

Odpowiedź od ....

Nous comprenions parfaitement votre agacement face à ce retard de livraison, mais il était important de remettre les faits dans leur contexte.

Fin décembre et début janvier représentaient la période de pointe absolue pour l'ensemble des réseaux de transport en France. Durant ces deux semaines de surcharge maximale, les transporteurs subissaient de très fortes tensions logistiques, ce qui a entraîné des erreurs de suivi et des dysfonctionnements sur lesquels nous n'avions malheureusement aucun contrôle direct.

De notre côté, notre service client avait bien pris en compte votre signalement et avait effectué les démarches nécessaires auprès du transporteur pour débloquer ou rapatrier le colis. Ces procédures d'enquête demandaient un délai incompressible de traitement, d'autant plus durant cette période saturée.

Notre priorité a toujours été de faire notre maximum pour accompagner nos clients et résoudre les aléas de transport.

Cordialement,

Mickaël

Oceniono na 4 z 5

Belle lampe

Produit conforme à la description. Emballage correcte. Expédié rapidement. Par contre DPD laisse à désirer….. très en retard

29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bon produit

Produit conforme au site, rapidité d'envoi, et de réponse aux mails
Design moderne, très sympa

20 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Le produit est élégant par sa sobriété

Le produit est simple, pratique, discret et efficace en terme de luminosité et choix de lumière.

1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo ....

Odpowiedź od ....

Un grand merci pour votre avis et pour ce retour si détaillé !

Nous sommes ravis d'apprendre que la sobriété, la praticité et l'efficacité lumineuse du produit vous apportent entière satisfaction. C'est exactement l'expérience que nous cherchons à offrir chez Inoleds.

Veuillez nous excuser pour notre réponse tardive à votre message de décembre dernier, mais votre retour nous touche tout autant aujourd'hui !

En vous souhaitant une excellente journée,

Bien cordialement,

Mickaël

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej