Incomedia Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Sehr gute Software um Homepage zu gestalten. Einfach zu bedienen und leistungsstark. Trotz vieler Funktionen preisgünstig. Äußerst schneller und kompetenter Support. Kann ich nur empfehlen.

Oceniono na 5 z 5

Ich hatte Probleme beim Umstieg auf Win 11, da ich dazu auch mein Gerät wechseln musste (von PC auf NB). Da ich leider auch schon mehrere Versionen von webSiteX5pro gekauft hatte, kam ich mit meinen... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich hatte ein Problem mit meiner Website. Ich wurde von Eric unterstützt. Er hat mich mit unendlicher Geduld 2 Tage begleitet, ihm war nichts zuviel und war immer sehr freundlich. Er half mir bis d... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Køb af software er nu bleven foretaget 2 gange på 2 forskellige produkter. Handel via deres web side fungere super fint. Jeg er fuldt tilfreds med at købe her. Derfor denne flotte anmeldelse.... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Producent oprogramowania

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Incomedia was founded in 1998 by businessmen operating in the industrial communications field, our company is based in Ivrea, Italy, and has employees and partners throughout Europe and the world. Our company is a qualified developer and supplier of multimedia software. We create consumer, business and educational solutions for the Web and Mobile. Our flagship product is WebSite X5, a software dedicated to creating websites, blogs and online stores. Easy to use, with a complete set of features, WebSite X5 is available in 15 languages and sold in over 40 countries.


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

78 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
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4,5

Wszystkie recenzje

(78)

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Oceniono na 5 z 5

Programma facile assistenza top

E' da anni che uso questo pogramma direi intuitivo e per chi come me non particolarmente esperto facile da usare. Diverse volte ho anche avuto bisogno di assistenza non essendo io particolarmente esperta e devo dire che nonostante la richiesta di assistenza avvenga tramite apertura di topic sono sempre stati molto veloci e soprattutto risolutivi.

27 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Migration fom Incomedia EVO to PRO

An existing website had to be migrated from the Incomedia EVO system to an Incomedia PRO system. The aim was to be able to use the database in the PRO system. Incomedia support provided very good support. This required an intensive exchange of emails, which was handled step by step and in a friendly manner. In the final phase, the employee was very available and was on hand to offer advice and assistance. The support received can be described as excellent. Only short periods of downtime of the productive website had to be accepted. The employee was patient and actively supportive. The problems were solved and the system is now running on a PRO basis. Many thanks to incomedia support.

27 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ho realizzato 6 siti con questo…

Ho realizzato 6 siti con questo programma. Pur essendo la tematica di carattere Spirituale «Cattolica» il riscontro è stato + che positivo. La collaborazionze del servizio clienti di Incomedia è stato + che veloce (anche telefonicamente) - particolare da non sottovalutare. Ottimo il rapporto qualità-prezzo

25 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

RISPOSTA A INCOMEDIA Post 19.11.2024

RISPOSTA A INCOMEDIA Post 19.11.2024
Fino al 9 giugno 2024, gli aggiornamenti erano gestiti con una certa ordinarietà, ma poi avete deciso di cambiare le regole del gioco modificando i termini dell’EULA. Questo cambiamento, che non ho accettato, di fatto mi ha imposto l'acquisto di una licenza commerciale, nonostante la mia licenza fosse ancora attiva.
Il risultato? Mi avete privato di ulteriori 7 mesi di utilizzo della mia licenza, sostituendola arbitrariamente con nuove versioni. Questo comportamento, che appare come una palese violazione del rapporto di fiducia con i vostri clienti, merita una spiegazione chiara.
Come devo interpretare la vostra idea di professionalità, considerando che avete annullato un contratto in essere senza il mio consenso? Attendo una risposta che chiarisca le vostre posizioni e, soprattutto, che dimostri il rispetto dovuto ai vostri utenti.

20 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Incomedia

Odpowiedź od Incomedia

Ciao Roberto,

Grazie per aver condiviso le tue preoccupazioni. Vorremmo chiarire alcuni punti riguardo alle modifiche apportate alle condizioni d'uso.

Le nuove condizioni dell'EULA sono state introdotte con la versione 2024.3, rilasciata a settembre 2024, e si applicano esclusivamente a questa e alle versioni successive. Le licenze per le versioni precedenti, come la 2024.2, mantengono le condizioni originarie, inclusa la possibilità di utilizzo commerciale. Pertanto, non è necessario aggiornare alla nuova versione se preferisci continuare a utilizzare una versione precedente con le condizioni precedenti.

L'introduzione della licenza Agency è stata pensata per offrire maggiore chiarezza e supporto agli utenti che utilizzano WebSite X5 per scopi professionali e commerciali. Comprendiamo che ogni cambiamento possa generare dubbi, e ci scusiamo se la comunicazione non è stata sufficientemente chiara.

Siamo a tua disposizione per discutere ulteriormente la tua situazione specifica e fornirti il supporto necessario per garantire un utilizzo ottimale del software.

Grazie per il tuo feedback e per l'opportunità di chiarire questi aspetti.

Un cordiale saluto,
Il team di Incomedia

Oceniono na 1 z 5

che dire programma potrebbe essere…

che dire programma potrebbe essere buono, ma dopo un pò da problemi. Passo alla versione pro pago soldi, dicono assistenza privilegiata invece è una palla. Assistenza assurda inventano scuse e non risolvono problemi, assurdo poi che dei moderatori di ..... chiudano post, assurdo che non hanno assistenza via chat o email, assurdo come operatoriche non sanno fare loro lavoro, lasciatelo perdere

1 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Incomedia

Odpowiedź od Incomedia

Buongiorno Diego!

Ci dispiace davvero non vederti soddisfatto del servizio di assistenza ricevuto, e comprendiamo l'importanza di un’assistenza rapida e risolutiva.

Abbiamo verificato e ci risulta che il problema che avevi segnalato sia stato effettivamente risolto. Ci teniamo a sottolineare che il messaggio di assistenza pubblicato è stato impostato come privato dal team di Incomedia in quanto erano stati condivisi sullo stesso dati sensibili.

Ti confermiamo che forniamo assistenza tecnica sia tramite il nostro Help Center, sia via e-mail che telefonicamente. Il nostro team è sempre disponibile per garantire il miglior supporto possibile.

Ti ringraziamo ancora per avere condiviso il tuo feedback e ti auguriamo una buona giornata.

Oceniono na 5 z 5

Azienda seria e prodotti eccezzionali

Azienda seria con servizio clienti rapido, gentile e competente. Prodotti molto semplici da usare. Super consigliata.

23 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Incomedia

Ciao Andrea,

Grazie mille per la tua recensione e per le belle parole! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio clienti rapido, gentile e competente, e che la semplicità d'uso dei nostri prodotti ti abbia colpito positivamente.

Per noi è importante offrire un supporto di qualità e continuare a migliorare WebSite X5 per rendere la creazione di siti web sempre più facile e accessibile. Il tuo feedback ci dà grande motivazione!

Grazie ancora per averci consigliato e per la tua fiducia.

Un saluto cordiale,
Il team di Incomedia

Oceniono na 5 z 5

100% Empfehlenswert

absolut hervorragende und empfehlenswerte Software für Nichtprogrammierende oder auch Diejenigen, die schnell, jedoch flexibel, zu einer individuellen Homepage kommen wollen.
Ich brauchte cerstmal einige Tage um mich relativ gut auszukennen, wobei auch viel lesearbeit enthalten war.

Im Verhältnis zum Aufwand und Kosten einer programmierten Website ist Incomedia mit seinem WebsiteX5 einfach genial. Zumal man mehr als deutlich flexibler ist wie die Fertigbaukästen von Anbietern wie I..S.
Zudem auch deutlich günstiger, langfristig gesehen.

Die Kosten der Pro Version rentieren sich mehr als schnell, hier noch groß noch sparen zu wollen ist m.E. nach nicht notwendig.
Man sollte jedoch einige Zeit einplanen (ca. 2 Wochen) für das Erstellen, sowie nach Fertigstellung muss man später immer noch dranbleiben um die Homepage weiter auszubauen oder upzudaten.

Für meine Verwendung einfach Klasse und genau das RIchtige, danke Incomedia

dragonfly-ink.de

8 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Incomedia

Hallo dragonfly-ink.de,

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und für Ihre Empfehlung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit WebSite X5 zufrieden sind und dass Sie die Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit unserer Software schätzen. Unser Ziel ist es, auch Nutzern ohne Programmierkenntnisse eine leistungsstarke und individuelle Lösung zur Website-Erstellung anzubieten – es ist schön zu hören, dass uns das gelungen ist.

Ihr Feedback ist für uns eine großartige Motivation und hilft uns, WebSite X5 kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrer Website und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank nochmal für Ihr Vertrauen in Incomedia!

Herzliche Grüße,
Das Incomedia-Team

Oceniono na 5 z 5

Been using Website X5 PRO for several…

Been using Website X5 PRO for several years now, and after testing several website building software, X5 PRO by far beats them all, and these guys stay on top of the fast paced changes that are always coming out! Great price as well, and the support is just as great and super fast!

4 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Incomedia

Hi Marc,

Thank you so much for your kind review! We’re thrilled to hear that WebSite X5 PRO has been your top choice over the years and that our commitment to keeping up with new trends and improvements has made a difference for you.

It’s great to know you find value in both the pricing and our support team’s responsiveness. Your satisfaction motivates us to keep pushing forward!

Thanks again for sharing your experience, and happy website building!

Best regards,
The Incomedia Team

Oceniono na 1 z 5

WebsiteX5 It's full of BUGS for a high price.

Don't waste your money this product is money thrown away and every year with an increase in payment. It is a conglomerate of software defects that are often resolved in subsequent versions forcing the customer to a continuous renewal of their license if they want to stay up to date. Unfortunately, however, updates arrive every 3-4 months. The help in their Help Center where the majority are customers who have purchased the software, where it is full of reports from all over the world, but no updates on the reported bugs. The responsive part of the software you will have to manually enter for all resolutions, it does not do it automatically yet. We have also made many requests for this update. If you want a test just register in their community, before purchasing the software.

Here is the answer: I have used for years, and every day in the "help center" reports arrive and you incomemedia have never made the requests of the users. Unfortunately if you had listened to your users in their ideas today it would really have become a great software, instead of having to abandon due to the continuous bugs and for MANUAL responsive mode⁉️, width of the pages in px instead "100%". In short, I could list all its bugs and all the various problems, but it only wastes time uselessly.

26 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Incomedia

Hello rbrt,

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that WebSite X5 did not meet your expectations.

We’d like to clarify that each WebSite X5 license includes 12 months of free updates, covering not only new features but also fixes and improvements. After this period, renewal is optional, allowing you to decide if and when you’d like to access the latest updates.

Regarding our Help Center, it serves as a transparent space where users can share their experiences, report any issues, and find solutions. We’re committed to addressing bug reports as quickly as possible, and our development team continuously works on optimizing the software based on customer input.

We understand your concern about responsive design. WebSite X5 offers several customization options to ensure that websites display well across devices, though some adjustments may be made manually for finer control. We take user requests seriously and are always exploring ways to improve this aspect of the software.

If you have any specific concerns or suggestions, please feel free to reach out to our support team directly. We’d be happy to assist.

Thank you again for your feedback.

Best regards,
The Incomedia Team

Oceniono na 1 z 5

Cambiano i termini di utilizzo del software senza preavviso per gli utenti

Cambiano i termini di utilizzo del software in modo unilaterale e senza un minimo di preavviso. Lo hanno fatto con la versione EVO e ora anche con la PRO con licenza giá acquistata in precedenza da me. Ora improvvisamente non posso più realizzare siti per terzi con la PRO a causa di una modifica unilaterale al contratto decisa dall'azienda da un giorno all'altro e, ribadisco, senza un minimo di preavviso per noi utenti. Deludenti da questo punto di vista. 1 stella é anche troppo.

19 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Incomedia

Ciao Giuseppe,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace molto sapere che sei rimasto deluso dai recenti cambiamenti.

Vorremmo chiarire che le nuove condizioni d’uso si applicano solo a partire dalla versione 2024.3 di WebSite X5. Pertanto, per le versioni precedenti, come WebSite X5 Pro 2024.2, restano in vigore le condizioni d’uso originali e quindi sei assolutamente libero di continuare a realizzare siti per terzi come hai fatto finora.

Inoltre, ci teniamo a precisare che la nuova versione Agency è stata introdotta principalmente per offrire una licenza commerciale ai nostri clienti in quanto, in precedenza, non era mai stata definita esplicitamente questa possibilità nelle vecchie condizioni d'uso. Abbiamo voluto quindi fornire maggiore chiarezza a chi utilizza, come te, il nostro software per la rivendita di siti web a terzi.

Ci dispiace se la nostra comunicazione non è stata sufficientemente chiara. Ti invitiamo comunque a contattarci direttamente se hai ulteriori domande.

Grazie ancora per il feedback e speriamo di aver chiarito la situazione.

Cordialmente,
Incomedia

Oceniono na 1 z 5

Sono profondamente deluso dal recente…

Sono profondamente deluso dal recente comportamento di Incomedia riguardo al loro prodotto Evo. Senza alcun preavviso agli utenti, l'azienda ha modificato drasticamente le funzionalità del software, limitandolo a 100 pagine, 100 pagine blog ed eliminando completamente la funzione di e-commerce. Questa decisione ha colpito duramente tutti coloro che avevano investito nella versione Evo con tutte le funzionalità, ritrovandosi improvvisamente senza gli strumenti necessari per gestire i propri siti web come previsto. Un cambiamento così significativo e senza comunicazione adeguata (viene ancora sponsorizzato su amazon con pagine illimitate) è inaccettabile e mina la fiducia dei clienti. Sconsiglio vivamente Incomedia a chiunque cerchi un prodotto affidabile e un'azienda trasparente. Danno la possibilità di passare alla versione PRO gratuitamente ma attenzione: la scadenza vale quella della versione EVO moncata dopodichè il rinnovo non sarà più a 43 euro ma bensì a 99 euro. Veramente indecente questa politica. Io ho la versione XPRO e ho tt le funzionalità ma se avessi avuto la EVO dopo questi fatti avrei chiesto il rimborso della licenza. Faccio questa recensione per il solo fatto che un'azienda seria non deve comportarsi in questa maniera a prescindere.

26 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Incomedia

Buongiorno Roberto,

capiamo le tue preoccupazioni riguardo alle recenti modifiche al nostro prodotto Evo, e ci teniamo quindi a chiarire alcuni punti per fornire una visione più completa della situazione.

Abbiamo inviato un'e-mail a tutti gli utenti della versione Evo con uno shop attivo alcune settimane prima dell'entrata in vigore delle modifiche, spiegando dettagliatamente in cosa consistessero le modifiche e proponendo alcune soluzioni per continuare a gestire il proprio e-commerce. Gli utenti interessati da queste modifiche hanno la possibilità di non aggiornare il programma, mantenendo la versione 2024.1, che continua a includere le funzionalità e-commerce. Inoltre, chiunque fosse interessato poteva contattarci per richiedere il passaggio gratuito alla versione Pro. È vero che la data di scadenza della licenza rimane la stessa della versione Evo, ma è da considerare che l'estensione non è obbligatoria, in quanto il software continua comunque a funzionare normalmente anche in caso di licenza scaduta. Sarà poi l'utente, a seconda delle proprie specifiche necessità, a decidere se estendere o meno la licenza.

Ti ringraziamo ancora per avere condiviso la tua opinione. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Il Team di Incomedia

Oceniono na 5 z 5

Incontro al Netcomm Forum

Finalmente dopo anni di utilizzo del loro software per creare siti web, ho iniziato dalla release 9, sono riuscito a incontrarli di persona al Netcomm. Ho conosciuto persone cordiali, gentili e disponibili e dopo uno scambio di pareri/consigli, non ho potuto fare altro che complimentarmi con loro per l'ottimo software che producono. Se dovete creare un sito, anche di e-commerce e siete a digiuno di codice di programmazione, sicuramente mi sento di consegliare website X5.Certo non è che faccia tutto da solo, qualcosa voi dovete mettercela, ma hanno un servizio assistenza Clienti ottimo e sopratutto hanno un forum/blog dove, una volta registrati, potete chiedere qualsiasi cosa e sicuramente risolverete qualsiasi dubbio.

9 maja 2024
Opinia niezależna

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