Banner for Idyll Home

Idyll Home Recenzje 

209
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Easy to find what I was looking for. Easy to order. Amazingly fast delivery, considering the size of the garden trellis I ordered. Love the trellis. Really elegant design that fits the space we ne... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Idyll Home is great for exclusive items you won't find anywhere else. I am a very satisfied repeat customer. Idyll Home offered me a personal service and it was so nice to deal with one real person... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Would definitely recommend this shop. I purchased some home accessories, cushions and bed throw. They arrived quickly by tracked Royal Mail service. The items looked exquisite and surpassed my expecta... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Easy to navigate website. The ordering process was straightforward with good communication throughout. The item was sent out promptly, and I have also had a very good customer service experience. Th... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy
  2. Dekoracje i architektura wnętrz
  3. Sklep z meblami ogrodowymi
  4. Sklep z oświetleniem
  5. Sklep z meblami zewnętrznymi
  6. Sklep z dywanikami

Napisane przez firmę

Idyll Home provide beautiful and interesting home accessories and furnishings. Whether it be a luxurious throw or cushion, handmade crockery, unique furniture or stunning lighting, we still get excited to find new and stylish home accessories that help create your own Idyll Home. We have curated a beautiful selection of modern home furnishings from simple, pared-down Scandi-style furniture to glamorous Moroccan lighting. We source from Danish brands such as Tine K Home and House Doctor, as well as the Dutch brand HKLIVING. We love the combination of modern and vintage home accessories that these European brands offer. We love to discover new handmade items from UK companies too.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

209 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(209)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 47

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Terrible customer service; AVOID

Terrible customer service - avoid at all costs as it will waste so much of your time chasing constantly for an update. The way they treat their customers is not lawful.
We had to contact multiple times about status of delivery as absolutely no updates we’re given except when chased and finally was delivered late by two weeks, and a further day when I had to wait in for delivery that didn’t arrive, with no apology, and then £2k of furniture delivered on a wooden pallet at side of road with pallet not even taken away. Terms and conditions are not lawful as the unusual delivery terms are not highlighted to customers which they have to be - simply stating “see our standard T&Cs” is not enough to be compliant when heavy furniture gets left by side of a road on a day which you didn’t agree to be delivery day.

The owner of the service did not apologise and it took several attempts for them to finally accept to take away the pallet (which couldn’t be used for other purposes as it was broken and had nails sticking out of it). Hermes refused to pick up the pallet as it’s effectively 10 kilos of rubbish so we still have the pallet littering our front garden.

30 marca 2022
Logo Idyll Home

Odpowiedź od Idyll Home

Hi Alla, we are sorry your expectations were not met on this occasion. I can see from our email correspondence that we did explain there would be a delay with the delivery, and this was further delayed due a mistake with Palletways and we apologise for their mistake. We do state it clearly on our delivery section that large furniture is often delivered on a pallet and the couriers do not always remove these, but we have arranged to have this removed for you.
Our customer service is regarded as excellent according to the reviews on Trustpilot and so this is clearly not the norm. We understand you have asked for a refund for £100 so that you can rent a car and take the pallet to the tip, whilst I am not sure this is within our responsibilities as a retailer we are looking into this for you.

Oceniono na 5 z 5

Very pleased.

Really nice object for a fishing friend. Item came quickly and was well packaged. Very satisfied.

15 marca 2022
Oceniono na 1 z 5

i diddn't know that I had to pay some…

i diddn't know that I had to pay some more taxes and it was not written on the website nor in my account so I''l send you back and waiting for money back thks

11 grudnia 2021
Logo Idyll Home

Odpowiedź od Idyll Home

Hi Lucia, unfortunately taxes are payable now on orders to Europe from the UK since Brexit, we do show this on the website but I understand it is not always that easy to know these things. We will of course refund you when the order is returned to us.
Idyll Home

Oceniono na 5 z 5

Very good quality slippers

I’m working from home so I really needed a good quality slippers, very happy with my purchase, the slippers are well made, the insole is of the right shape, aka orthopaedic one, not a flat one, very comfortable to wear.

16 listopada 2021

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej