The HVS property management firm
The HVS property management firm , led by Mrs SCHWÖRER tends to ignore the owners’ concerns and questions. As a matter of fact she does not reply at all.
My experience with this property management company and Mrs Schwörer personally has been extremely disappointing.
Important questions regarding WEG management, responsibilities, and authorization remained unanswered for a long time.
Even after repeated written requests, important documents and clarifications were not provided.
Communication has turned out to be unclear, inconsistent, and lacking transparency. As an apartment owner, I have been expecting professional handling of WEG matters in Winterbergstr 25, 78112 Sankt Georgen
So far Mrs Schwörer has provided service of a VERY LOW QUALITY
I CANNOT RECOMMEND either this company or Mrs SCHWÖRER based on my personal experience.
Odpowiedź od Hvs Bd
Sehr geehrter Herr Zahkarine,
aus unserer langjährigen Erfahrung ist festzustellen, dass eine funktionierende Wohnungseigentümergemeinschaft nur dann bestehen kann, wenn eine zumindest sachliche und konstruktive Zusammenarbeit der Eigentümer gegeben ist.
Ein dauerhaftes, pauschales Ablehnen nahezu sämtlicher Maßnahmen sowie kontinuierliche Angriffe gegen die Verwaltung führen hingegen zu unnötigen Konflikten und beeinträchtigen die ordnungsgemäße Verwaltung erheblich, gerade in kleinen WEG-Strukturen.
Die Rolle des Verwalters besteht nicht darin, als Ventil für persönliche Unzufriedenheit zu dienen oder wiederkehrende grundsätzliche Ablehnungshaltungen einzelner Eigentümer aufzufangen.
Wir als Verwalter vertreten die Interessen der gesamten Wohnungseigentümergemeinschaft um eine ordnungsgemäße Verwaltung sicherzustellen. Dazu gehört es ausdrücklich auch, erforderliche Maßnahmen gegen einzelne Eigentümer einzuleiten, sofern diese ihren gesetzlichen oder gemeinschaftlichen Pflichten nicht nachkommen. Unabhängig davon, ob dies den jeweiligen Eigentümern persönlich zusagt.
Erfahrungsgemäß reagieren gerade betroffene Eigentümer in solchen Fällen mit pauschalen Vorwürfen und unsachlicher Kritik.
Vor diesem Hintergrund weisen wir Ihre Darstellung entschieden zurück.