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Die Sendung wurde umgehend versandbereit gemeldet, dann passierte aber gar nichts mehr. Die Lieferfirma hat nur die Ankündigung bekommen, aber nicht das Paket. Huellegestalten ist weder via Mail, T... Zobacz więcej
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Kundenservice ist mangelhaft erreichbar. Anfragen werden nicht ausreichend bearbeitet. Im Shop kam es aufgrund eines Fehlers in der Seite zu einer Doppelbestellung. Eine Stornierung war auch 5 Minute... Zobacz więcej
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Ich bin sehr zufrieden mit meiner bestellten Handyhülle. Die Produktion & Auslieferung hat sich zwar etwas verzögert, aber darüber bin ich informiert worden. Das warten hat sich gelohnt. Die Handyhüll... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Handyhülle Selbst Gestalten mit deinem Lieblingsfoto oder -design!
Dane kontaktowe
Gonnetstraat 26, 2011KA, Haarlem, Holandia
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3,5
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Inni użytkownicy przeglądali również
Ich habe für mein Handy Honor Magic 5…
Ich habe für mein Handy Honor Magic 5 eine Hülle bestellt und erhalten. Ich habe mir von Bruce Lee ein Motiv ausgesucht. Ich muss leider ein Stern vergeben, da ich leider überhaupt nicht zufrieden bin. Für 21,43€ ist es leider ein totaler Fehlkauf. Sehr dünn und schützt das Handy auf gar keinen Fall. Da hätte ich bei Temu bessere Hülle gefunden.
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od huellegestalten.de
Es tut uns leid, dass die Hülle Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie mit der Qualität unzufrieden sind. Wir werden Sie hierzu per E-Mail kontaktieren, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden – bei Qualitätsproblemen senden wir selbstverständlich kostenlos einen Ersatz. Alternativ können Sie uns auch direkt über https://www.huellegestalten.de/faq#contact erreichen.
Kundenservice ist mangelhaft…
Kundenservice ist mangelhaft erreichbar. Anfragen werden nicht ausreichend bearbeitet. Im Shop kam es aufgrund eines Fehlers in der Seite zu einer Doppelbestellung. Eine Stornierung war auch 5 Minuten nach Bestellung nicht mehr möglich.
Mehrere Anfragen dazu blieben im Chatbot unzureichend bearbeitet. Und ein direkter Weg zum Kundenservice ist nicht möglich.
27 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od huellegestalten.de
Es tut uns leid, dass es durch einen Fehler im Shop zu einer Doppelbestellung gekommen ist und Sie anschließend keine ausreichende Unterstützung erhalten haben. Wir möchten den Vorgang gerne prüfen und haben Sie deshalb über Trustpilot um weitere Informationen gebeten. Alternativ können Sie uns direkt über https://www.huellegestalten.de/faq#contact kontaktieren.
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung, super schnelle Lieferung und eine einwandfreie Qualität. Gerne bestelle ich wieder
8 lipca 2026
Opinia niezależna
es braucht schon etwas Erfahrung für ein tolles Ergebnis
Leider nicht so toll ist die Tatsache, dass man bei den "Wallet Case vollständig bedruckt" nur ein Foto wählen kann - will man für Vorder- und Rückseite zwei unterschiedliche Bilder, muss man diese zuvor selber basteln und einpassen, was Zeit und Nerven kostet.
Da man keine Warnung bekommt, wenn die Druckqualität nicht ausreichend hoch ist, sollte man sich vorher selber Gedanken darüber machen, ein Bild mit ausreichend hoher Qualität zu verwenden!
Der Druck inklusive Versand funktioniert wirklich toll und sehr schnell - was man von der Lieferung selbst leider nicht sagen kann (da sollte man sich auf zwei Tage mehr als angegeben einstellen).
Einmal angekommen und ausgepackt fällt einem der lebendige und farbintensive Druck auf, der wirklich ansprechend ist und einen hohen Qualitätseindruck vermittelt... wie lange er hält, kann ich zwar noch nicht sagen, aber ich habe mich über das Ergebnis sehr gefreut!
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Enttäuschender Kundenservice
Ich habe hier schon mehrfach Hüllen bestellt. War bisher immer sehr zufrieden. Schnell, unkomplizert, fairer Preis. Leider war beim letzten Drucke eine Zeile etwas verrutscht, wohl ein Druckfehler weil die Vorlage tadelos war.
Und jetzt zum leider micht enttäuschenden Part......Kundenreklamationen werden hier ausgesessen. Mehrfach geschrieben, nichts passiert. Meine Bewertung wurde einfach mal nicht erwähnt......schade, somit hat sich das erledigt.
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od huellegestalten.de
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nach Ihren bisher positiven Erfahrungen diesmal enttäuscht wurden und keine Antwort auf Ihre Reklamation erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Service, und bei Druckfehlern senden wir selbstverständlich immer kostenlos einen Ersatz. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, Sie können uns aber auch direkt über https://www.huellegestalten.de/faq#contact erreichen.
Die Hülle zu gestalten war super easy
Die Hülle zu gestalten war super easy. Und das Ergebnis ist echt Super. Meine Frau liebt sie. Qualität ist 1a.
Kann ich jedem empfehlen der etwas Besonderes möchte.
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Leider kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen.
Die von mir bestellte Handyhülle wies bereits nach zwei Tagen erste Risse auf. Da dies bei normaler Nutzung passiert ist, habe ich den Artikel reklamiert.
Auf meine Reklamation erhielt ich zunächst wochenlang keinerlei Rückmeldung. Erst nachdem ich mir anderweitig Unterstützung geholt hatte, wurde ich kontaktiert und mir wurde zugesagt, kostenlos eine Ersatz-Hülle zuzusenden. Dieses Versprechen wurde jedoch nicht eingehalten. Bis heute habe ich weder eine Ersatzlieferung noch eine zufriedenstellende Lösung erhalten.
Dass ein Produkt einmal einen Mangel haben kann, ist ärgerlich, aber nachvollziehbar. Entscheidend ist für mich der Umgang mit Reklamationen. Lange Wartezeiten, fehlende Kommunikation und nicht eingehaltene Zusagen hinterlassen leider einen sehr schlechten Eindruck. Aus diesem Grund kann ich den Kundenservice und das Unternehmen nicht weiterempfehlen.
UPDATE 31.07.2026
Leider wurden auch diesmal nur Versprechungen gemacht. Auf meine Bewertung wurde öffentlich geantwortet, dass ich selbstverständlich eine neue Handyhülle erhalten würde und zusätzlich per E-Mail kontaktiert werden soll. Bis heute ist jedoch nichts davon passiert. Ich habe weder eine E-Mail erhalten noch eine Ersatzlieferung oder irgendeine weitere Rückmeldung.
Schade, denn solche öffentlichen Zusagen wirken dadurch leider nicht glaubwürdig. Der Kundenservice hat sich letztendlich genauso wenig gekümmert wie zuvor. Deshalb kann ich meine Bewertung derzeit leider nicht verbessern.
25 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od huellegestalten.de
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Reklamation so unzureichend bearbeitet wurde und eine zugesagte Ersatzlieferung offenbar nicht bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch, und bei Qualitätsmängeln senden wir selbstverständlich kostenlos einen Ersatz. Wir werden Sie hierzu per E-Mail kontaktieren, Sie können uns aber auch direkt über https://www.huellegestalten.de/faq#contact erreichen.
4 Handhüllen mit Express-Versand…
4 Handhüllen mit Express-Versand bestellt.
Anfangs verwirrende Kommunikation. Liefrdaten haben sich ständig verändert.
Produkte aber Top!
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Hat alles gepasst wie konfiguriert
Hat alles gepasst wie konfiguriert
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Lieferung wird täglich vertröstet
Lieferung wird täglich vertröstet, nach 2 Wochen immer noch nicht versendet
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od huellegestalten.de
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung so verzögert und Sie immer wieder vertröstet wurden. Das entspricht nicht unserem Anspruch – wir werden Sie hierzu per E-Mail kontaktieren; alternativ können Sie uns auch direkt über https://www.huellegestalten.de/faq#contact erreichen. Sollte es ein Problem mit der Lieferung geben, senden wir selbstverständlich kostenlos Ersatz.
Schön bedruckte personalisierte Handyhülle
Die personalisierte Handyhülle sieht sehr gut aus. Ich würde jederzeit wieder bestellen
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Jederzeit wieder!
Die Gestaltung der Hülle mit eigenem Foto war einfach! Zum Glück! Und mit der Lieferung ging es wirklich schnell. Sieht aus wie in der Vorschau , Farben sind genauso wie auf dem verwendeten Handyfoto. Passt prima, war einfach alles prima !
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od huellegestalten.de
Liebe Carmen,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Gestaltung einfach war, die Lieferung schnell erfolgte und Ihre Hülle genauso aussieht wie in der Vorschau. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Hülle!
Odpowiedź od huellegestalten.de
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass lange Wartezeiten frustrierend sein können. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um dies mit Ihnen zu besprechen.
Zu spät und Text verschoben
Personalisierte Hülle kam fast 3 Wochen zu spät. Sollte ein Geburtstagsgeschenk werden, was ich deshalb nicht am Geburtstag verschenken konnte. Und als die Hülle dann da war, war auch noch der Text total verschoben, obwohl ich ihn mittig gesetzt habe. Sieht nicht schön aus... Ich würde die Finger von dem Shop lassen!
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od huellegestalten.de
Hallo,
es tut uns leid, dass Ihre Hülle deutlich später als erwartet angekommen ist und der Text zudem nicht korrekt positioniert wurde. Das entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Selbstverständlich senden wir bei Qualitätsproblemen immer kostenlos einen Ersatz.
Vier Punkte sind gerechtfertigt
Die Gestaltung selbst war etwas schwierig. Denke man bekommt es ins Gefühl wenn man es öfter macht. Die Zustellung hat auch etwas gedauert, war aber bei meiner Bestellung evtl dem Feiertag geschuldet. Die Hülle selbst ist sehr schön geworden, das Material angenehm in der Hand zu halten.
13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od huellegestalten.de
Liebe Eva,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die fertige Hülle und das Material gefallen haben. Ihr Feedback zur Gestaltung und Lieferzeit wissen wir zu schätzen und nehmen es gerne mit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Die Sendung wurde nicht geliefert
Die Sendung wurde umgehend versandbereit gemeldet, dann passierte aber gar nichts mehr. Die Lieferfirma hat nur die Ankündigung bekommen, aber nicht das Paket.
Huellegestalten ist weder via Mail, Telefon noch Kontaktformular erreichbar. Beim Eröffnen eines Kontos erscheint eine Fehlermeldung. Die Hülle musste natürlich im Voraus über Kreditkarte bezahlt werden.
=> Die Firma hat auf meine Rückmeldung reagiert und einen Ersatz geliefert - einwandfrei.
Die Homepage muss noch angespasst werden, dass die Formulare auch mit dem Edge-Browser funktionieren.
29 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od huellegestalten.de
Hallo Beat,
es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung und der Kommunikation zu solchen Problemen gekommen ist. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um den Versandstatus zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Sollte Ihre Bestellung verloren gegangen sein, sorgen wir selbstverständlich für einen kostenlosen Ersatz.
Qualiät und Lieferung Top
Es war sehr einfach die Hülle selbst zu gestalten. Lieferung und Qualiät sind top. Kann es nur empfehlen.
2 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od huellegestalten.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Gestaltung einfach war und Sie mit der Qualität sowie der Lieferung zufrieden sind. Danke für Ihre Empfehlung und viel Freude mit Ihrer Hülle!
Odpowiedź od huellegestalten.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Hülle!
Für den Preis bin ich echt begeistert…
Für den Preis bin ich echt begeistert umd jederzeit wieder
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od huellegestalten.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Sundermeyer! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Versand hat super geklappt. Bilder etwas unscharf
Versand hat super geklappt.
Wir haben 2 Hüllen bestellt. Beide passen perfekt auf die Handys (IPhone 17 und IPhone 17 Pro)
Wir haben einmal ein Foto und einmal ein Firmenlogo aufdrucken lassen. Die Bearbeitung war nicht ganz einfach, da Verschieben, Vergrößern oder ähnliches nur über Regler, aber nicht wie bei anderen direkt im Bild funktioniert hat.
Die Qualität der Hüllen ist gut, jedoch sind
beide Bilder leider nicht ganz scharf auf die Hüllen gedruckt worden, was aber wahrscheinlich am Material der Hüllen liegt. Diese sind nicht ganz glatt und die Struktur sorgt für die Unschärfe.
Wir sind dennoch beide zufrieden mit den Hüllen.
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od huellegestalten.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung, Tetta! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Passform, dem Versand und der Qualität der Hüllen zufrieden sind. Danke auch für Ihr Feedback zur Bildbearbeitung und Druckschärfe – das hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
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