BEST WESTERN Hotel des Nordens Recenzje 

Vi er VIRKELIG skuffet over vores ophold.

Vi ankommer og skal vente længe på og få vores værelse tildelt. På værelset er der ikke sat babysenge som ellers bestilt.

Derudover er værelset beskidt og ulækkert. Der er bl.a. mange sorte hår på gulvet, bordene osv. Rengøringen lever bestemt ikke op til forventningen. Vinduet på badeværelset kan heller ikke lukkes og er defekt. Værelset ligger ud til en elevator og der var larm hele natten da man kan hører alt igennem væggene/døren.

Vi ville i poolen med vores 2 små børn. Der var virkelig beskidt! Samt poolen var SÅ kold, at man ikke havde lyst til og være i den. Så en stor skuffelse.
Til slut skulle vi spise morgenmad, da vi har tilkøbt morgenmads buffet. Vi endte med og forgæves måtte forlade uden mad, da der var så mange gæster og ingen borde at få.

Så vi gik derfra med vores 2 meget sultne børn, og ingen morgenmad som vi havde betalt for. Er fuldstændig foraget over service og kvaliteten på det her hotel. Det var bestemt ikke det vi havde forventet med en så dyr overnatning.

Det var bestemt ikke den oplevelse, som vi havde forventet til den slags penge. Vi havde endda taget et lidt dyre værelse.

Blev taget godt imod af dansktalende personale. Hun oplyste, at pga renovering skulle vi klæde om på værelset for derefter at spankulere over parkeringspladsen i ført badetøj - med mindre vi ville leje en badekåbe. (I min optik, burde denne have været gratis, grundet omstændighederne).
Vi lejer kåber, og besøger det såkaldte spa område. Temperaturen i poolen er ganske fin, både ude og inde. Men det overrasker mig, at poolen er grøn langs kanterne på bunden, (særligt indendørs) og der iøvrigt også er sand og andet småsnavs.
Dampbadet var defekt. Der var infrarød sauna, som skulle betjenes af personalet på stedet. Han glemte mig, så efter 25 minutter måtte jeg henvende mig igen.
Oplevelsen af dette område var ikke hvad vi havde forventet og brugte det derfor kun kortvarigt.
Da vi er tilbage på værelset (i president bygningen), kravler der skægkræ på sofaen. Det får mig til at kigge lokalet igennem. Under sengen finder jeg affald og bag sofaen et glemt tøjdyr. Senere finder vi også skægkræ i sengen.
Middagen bestod af lunken suppe, efterfulgt af et stykke tørt kylling samt grøntsager der desværre var udkogte.
Desserten var ganske udemærket.
Morgenmaden var buffet bestående af flere forskellige slags brød, pålæg, mælkeprodukter, lune retter og naturligvis også drikkevarer. Det var der intet at udsætte på. Vi kommer desværre ikke igen.

Vi bookede et De luxe værelse. Der var intet de luxe over det. De var så også begyndt at kalde det Comfort værelse, jamen så ret det dog på nettet, så kunden ved hvad der købes. Uhøflige i receptionen og pool manden direkte nedladende. På badeværelset var der afføring lige over radiator, ca i øjen højde når du sidder på toilettet og ikke langt fra rullen. Sagde det i receptionen og her blev der blot trukket på skulderen… amen tak da..

Vi var indlogeret præsident huset og skulle gå over P pladsen for at komme ud og svømme og dase i boblerne samt saunaerne. Saunaerne var ikke specielt varme, trapper alle vegne i bade afdelingen, ok personale men dårlig info den første dag vedr. omklædning. Det var nok det mest kiksede SPA hotel jeg nogensinde har oplevet. Hotellet virkede som om det var et penge pueri de tjente på alt fra 1 euro for håndklæder, manglende køleskabe på værelserne og aircon, kedelig launch bar, kedelig restaurant der kun havde 1 ret på menukortet hvorfor vi valgte at spise ude. Ok morgenmad dog manglede der bakker til folk så vi måtte rende flere gange for at have alt med til indtagelse men ok udvalg intet manglede der. Det gode var at man kunne gå til Flecgård og købe billigt med hjem. Flensburg havde dejlige bådture og hyggelige restauranter nede ved havnen ca 9 minutters kørsel fra hotellet. Grundet den kiksede opbygning af Hotellet var det sidste gang og at vi ikke kunne få refunderet det sidste døgn kommer vi der aldrig igen.. De kunne have tilbudt en gratis middag evt hvis de ikke havde råd til at refundere beløbet, alt for nærigt..

Vi var der på et ophold i 3 dage, hotellet var egentlig okay. Men da vi ved afrejsen glemte et dyrt glattejern og kontaktet hotellet efterfølgende, var der intet hjælp at hente.
Min opfordring er derfor, at gennemse sit værelse inden afrejse.

Vi har lige været 2 overnatninger på Hotel des Nordens. Vi har været der rigtig mange gange de sidste 10-12 år. Og der har aldrig været noget at udsætte på hotellet eller personalet.
Den her gang var det dog det værste vi nogen sinde har oplevet.
Vi får et værelse (som vi dog selv har bedt om) der er kun nogle meget tynde gardiner så værelset er meget lyst da solen står lige ind tidligt om morgen og der er en kæmpe lampe lige udenfor på p-pladsen som lyser hele natten. Jeg ved ikke om de har smidt de tykke gardiner ud som holder solen og varmen ude i løbet af dagen.
Der er en brusekabine der er så lille at og gammel at den er ulækker.
Morgenmaden er dog det dårligste jeg har set på et hotel nogensinde.
Det er virkelig et hotel der trænger til noget renovering.

Manden havde inviteret på hotel. Vi glædede os, da vi havde været der tidligere, vi ikke havde en finger at sætte. Et pænt værelse i president afdelingen, hvor der acceptabelt rent.
Vi glædede os til aftensmaden, og håbede på 3 rettes menu som sidst vi var der. Det var desværre buffet begge aftener. Maden var virkelig dårlig. Ikke særligt appetitligt. Det bedste lørdag aften var de hjemmelavet nuggets, som egentlig var beregnet til børnene. Stakkels børn, de ventede længe på deres mad, da selv de voksne fyldte deres tallerkener med nuggets.
Alt alt for dyrt. Pris og kvalitet hænger slet ikke sammen.
En skam vi har haft denne oplevelse, for den gør vi bestemt ikke kommer igen.

Hotellet og spa afdeling var som forventet, da vi også var der i januar. Lidt slidt men ellers okay til pengene. Men så stoppe det også der. 3500 kr for to dage med aftensmad. Begge dage buffet , og var noget af det dårligste mad vi længe har prøvet . Cafeteria mad af værste skuffe . Sammekogte retter der var så dårlig og billigt kvalitet, at køkkenchefen, ikke burde ligge navn til det . Siger bare lidt at de ikke kunne følge med, at fylde noggets og fritter op. For det var stort set det folk valgte at spise . Det siger bare lidt der var mange der ikke var tilfredse med maden

Et meget slidt hotel, som ikke lever op til 4 stjerner. Værelset var dog pænt og renoveret, men tænker ikke at et langhåret tæppe på hele gulvet er den mest hygiejniske løsning, sådan et sted Vi boede i Præsident huset, og gangen med gulvtæppe stank virkelig surt, og udsigten fra vores balkon var ud til en masse brombærbuske. De skal ikke have ros for hverken at vedligeholde bygninger, som er meget nedslidte, eller haven som ikke er holdt. Tingene ligner ikke billederne, som de reklamere med.
Morgenmad’s buffen var fin, men aften buffen til 39 euro pr person, var tyveri ved høj lyse dag. Den var så elendig, ifølge beskrivelsen skulle der være lasagne, det var så spagetti med tomatpuré, ris smagte elendigt, fiskefilet var skamstegt, maden var bare generelt så ringe kvalitet, kan ikke forstå det skal være 4 stjernet hotel værdigt. Sodavand koster 4 euro for 0,30 l, det viste sig at være sodavand som de hældte op fra 1 1/2 flasker som bare stod åbne oppe i baren. Og personalet i restauranten viste ihverfald heller ikke at et smil ikke koster noget. Restaurant er meget nuset og beskidt i krogene og trænger til en opdatering. Alt i alt en meget kedelig og dyr oplevelse, når man får så ringe kvalitet. Vender aldrig tilbage dertil.

Burde få 0 stjerner

Vi har været 3 dage på hotel des Norden. Vi skulle have haft 3 overnatninger, men hotellet levede slet ikke op til den standart det plejer. Det startede med vi blev mød af en ikke særlig venlig dame ved hotel receptionen. Vi var det i god tid, fordi vi var kørt fra hotel hagenbeck i hamborg( vidunderligt hotel) og spurgte pænt om det var muligt at komme ind på hotellet får tid. Vi fik en surt nej. Og sagde det bare var i orden.

Da kl var 15.20 fik vi endelig nøglen til værelset. blev bedt om at betale på forhånd Jeg havde booket til et deluxe værelse. Jeg troede det var i hovedbygningen, men i stedet for var det i en gammel slidt bygning, der lugtede fælt da vi kom ind i selve bygningen. Og værelse var indelukket og snavset, gardinerne hang og var jordslået i bunden. Der lå gammel mad på gulvet. På badeværelset havde furende sluppet og der var sølvfisk og skægkrae der inde.
Vi valgte at blive, fordi vi kun skulle bruge det til at sove på. Den første aften jeg gik i bad fik jeg badeforhængsstangen i hovedet. Den var sat op med et stykke køkken svamp.
Morgenmaden, var bestemt hellere ikke at råbe hurra for. Min mand fandt papir i frikadellerne og der var sorte hår på toastbrødet, så der spiste vi ikke noget fra.. den første aften kunne vi ikke parkere ved hotellet, men måtte holde ved fleggard.
Vi er vildt skuffet, for vi har besøgt hotellet før. Vi synes det virkede lidt til at de havde givet op, på med service og rengøring. Eller også har vi været uheldige…
Vi kommer der ihvertfald ikke igen.
Vi blev spist af med at få 700kr tilbage for opholdet. Men egenlig er vi ret utilfreds med at skulle betale for det. Det var enormt dårlig oplevelse.

Vi kunne ikke lufte ud, for hotellets andre gæster røg på deres balkoner, og de reklamere ellers med at hotellet er røgfri( vores datter tåler ikke røgen)

Vi kom fra hotel hagenbeck park hotel i Hamborg og fortrød
sådan vi ikke vare blevet der. Der var lækkert rent og god service.

Ekstremt ringe. Konen havde bestilt en mini-ferie på 2 overnatninger. Næste gang undersøger vi anmeldelser og ikke mindst Google Maps da området/bygningen er en del af Fleggaard grænsehandel. Slidte og beskidte værelser samt et Aqua område som vores datter virkelig blev skuffet over. Stol ikke på hjemmesidens billeder samt markedsføring. Ekstrem dårligt til en alt for høj pris. Vi kan ikke komme væk hurtigt nok

Har aldrig oplevet noget så ringe. Hotellet er så slidt og så defekt at man ikke med god samvittighed kan tage penge fra gæsterne. Har lavet en liste over mangler og defekter.. og den liste er lang. Sidste gang vi kommer der.

4 dage med aftens mad med 3 retters menu, morgenmad helt fin :-) aftensmad skrabet især i forhold til de penge de tager for det!! meget små portioner fx var der kun 3 små kartofler til hovedmneu den ene dag! rengøring i området omkring fjernsyn på værelset meget mangefuld . Det er et gl slidt hotel der trænger til meget vedligeholdelse. de havde fået fikset dampbad efter måske snart et år ude af drift. wifi var i stykker da vi kom og det kom ikke rigtig til at virke mens vi var der .De skal oppe sig gevaldig hvis vi skal spise aftensmad der igen eller prisen skal nærmest halveres. desert var den samme tre dage i træk blot med forskellig frugt smag ovenpå !! forret var nærmest ingenting men flot anrettet !

Vi havde 1 overnatning 2 personer.
gavekort er brugt så 2xaftensmad og 1X morgenmad er med i prisen på 1600kr
Receptionen:
Betjeningen var minimal ved indtjekning og senere ved henvendelse om forholdende skete der ingenting.
Værelset:
Gardinerne på værelset er møgbeskidte.
De to stole er faldefærdige og beskidte.
Badeværelset lugter forfærdeligt.
Resten er Ok men heller ikke mere.
Aftensmaden var buffet og maden var smadret sammen og alt smagte ens.
Morgenmaden var helt i top.
Aqua er delvist lukket på ubestemt tid,

Ich bin zu einer Tagung in Flensburg und war tatsächlich negativ überrascht (geschockt). Der Zugang zum Zimmer ist wie bei einem Hostel direkt von Parkplatz aus. Die Ecken und Fugen im Bad sind rundansehnlich die Toilettenbrille erinnert von unten an ein Bahnhofsklo. Als Sichtschutz zwischen Zimmer und Parkplatz dient ein Lamellenrollo. Ein Raumparfum riecht penetrant, soll wohl andere Gerüche überdecken. Die ganze Anlage wirkt verwahrlost. Aber das W-Lahn funktioniert genau wie der Fernseher und die Bettwäsche ist gewaschen.
Fazit: Schlimm! Wenn man als Gastgeber keine Selbstachtung hat und nur Geld verdienen will sollte man es sein lassen.

Det var så sidste gang på Des Nordens .
3 retter aftensmad:
2 skiver roastbeef på salat
Kalkunbryst med gulerodsskiver og 1 spsk bearnaise

Der er desværre mange ting, der ikke levede op til mine forventninger. Gammelt og slidt hotelværelse med mange pletter af snavs på gardiner, møbler og tæpper.
Derudover havde vi bestilt en babyseng til vores søn og da vi skal til at putte ham ser jeg, at der ingen madras er i sengen. Bunden er altså stenhård. Jeg går ned i receptionen og spørger efter en madras, men får at vide, at de ingen madrasser har, der passer til deres babysenge. Receptionisten foreslår et ekstra lagen, hvilket ikke gør den mindste forskel for hvor hård sengen er. Mærkeligt at reklamere med babyseng, men ingen passende madrasser at have…
Poolområdet var alt for ringe. Vi nåede ind og mærkede straks, at vandet indenfor på ingen måde var opvarmet. Vi havde ellers netop booket dette hotel så vi som familie kunne hygge med badning. Kan bestemt IKKE anbefales. Dertil blev vi bedt om at gå hele vejen fra vores værelse til poolen iført badetøj, da de ingen omklædning har pt. Heller ikke det fedeste.
Morgenmadsbuffet - også skuffende. Der er ingen håndsprit tilgængelig, hvilket er uhygiejnisk for en buffet. Maden var heller ikke ligefrem noget at råbe hurra for.
Generelt en meget skuffende oplevelse. Vælg et andet hotel.

Under alt kritik i ikke tager telefonen. Jeg har ringer 15 gange. Min søster har ringer 21 gange de sidste par dage. Mail svare i heller ikke på.

Min mand blev 80 år og jeg gav ham et ophold på Del Norden fra 19-22 feb.Gennem årene har vi haft flere ophold, som vi har fortalt vidt og bredt om. Vi kommer ikke til at anbefale det efter denne gang.Efter at have pakket ud og klar til at nyde det, ville vi lige tænde for tv som viste der ingen signal var. Jeg gik til receptionen, da der ikke var nogle teknikker, måtte vi skifte værelse. Vi pakkede sammen,ned på anden sal og så igang med at pakke ud, mens jeg gjorde det, tændte min mand for tv med samme resultat ingen signal. Ned til receptionen, svaret var nyt værelse.Altså for tredje gang. Vi kunne få en samtale med den danske chef dagen efter. Vi nåede lige at flytte til 1. sal og pakke ud inden aftensmaden.Så der blev ingen svømmetur den dag.Om eftermiddagen atter en tur i recptionen, det tog ikke mange min. for chefen at fortælle den ansatte at vi kunne få 5 og højst 10 procent på opholdet, gik ikke ud fra han ville spille tid på os da han ikke vidste sig selv.Nu glædte vi os til at komme i poolen, undre os over der ikke var mange der svømmede rundt,men var i spaen. Men jeg forstod det godt vandet var simpelthen for koldt. Så kære des Norden der er meget i skal rette op på. Maden er ikke en god oplevelse, mere hverken morgen eller aften. Først efter turen har vi set på jeres anmeldelser, som viser at vi desværre ikke er de eneste med en dårlig oplevelse. Det er synd da det ellers er et skønt sted. Vi ser frem til at høre fra jer, er den komposition som lovet.

En KÆMPE skuffelse. Vi havde bestilt et to dages ophold med 3 retters aftenmenu. Vi ankom til et gammelt og meget slidt 80'er hotel og fik besked på at vi skulle bestille tid i restauranten. Her får vi så af vide at de kun har buffet. Denne buffet er det mest kedelige mad vi nogensinde har fået. Tørt kød der næsten er uspiseligt, udkogte kedelige grøntsager, farveløs mad, gryderet der er så fyldt med fedt at det ligger som et lag ovenpå sovsen. Vi fik ondt i maverne og overvejede virkelig at spise ude dagen efter, trods vi havde betalt for mad og ophold. Billederne på hjemmesiden er voldsomt misvisende. Tjenerne og medarbejderne var sure og lignede nogen der ikke havde lyst til at være der, ingen smil eller kundeservice. I "Spa" området var omklædningsrum og bar og lounge lukket grundet renovering, til trods skulle vi stadig betale fuld pris og endda ekstra pris hvis vi ønskede en badekåbe over os, når vi gik fra værelset og over p pladsen i vores badetøj. Dampbadet var slukket og den eneste fine sauna der var udenfor, med gus og roligt musik, var det FORBUDT at have sit badetøj på i og man blev "smidt ud" hvis man var iført badetøj og henvist til en gammel og meget lille sauna i kælderen. Desuden vrimlede det med børn og altså igen slet ikke wellness som der reklameres med på hjemmesiden.
Her vender vi IKKE tilbage, sikke en gang møg at betale penge for!!!