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Zobacz, co mówią recenzenci
Depuis l'acquisition de mon e-twist air, j'ai repris confiance lors des reprises de saut ! J esais également que je suis protégé en cas de chute DU cheval (une expérience malheureusement vécue). Au... Zobacz więcej
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Pas fan de la coupe des pantalons et leggings qui ont tendance à descendre, surtout le legging, manque de tenue a la taille couplé a un grip très présent engendre un abaissement du legging au trop enl... Zobacz więcej
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J'ai acheté un airbag Twist'air à câble qui est super confortable et élégant. J'avais auparavant un airbag d'une autre marque qui me tenait beaucoup trop chaud. Celui-ci est bien aéré et super discret... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Informacje o Horse Pilot
Napisane przez firmę
Horse Pilot: technical equestrian equipment. Riding clothing at the forefront of innovation to serve demanding riders. Riding equipment & saddlery online. Official partner of the FEI - International Equestrian Federation.
Horse Pilot : matériel technique équestre. Des vêtements d'équitation à la pointe de l'innovation au service des cavaliers exigeants. Equipement d'équitation et sellerie en ligne. Partenaire officiel de la FEI - Fédération Equestre Internationale.
Horse Pilot: technische Reitausrüstung. Reitbekleidung an der Spitze der Innovation, um anspruchsvollen Fahrern zu dienen. Reitausrüstung & Sattlerei online. FEI Offizieller partner des internationalen reitsportverbandes.
Horse Pilot : equipo técnico de equitación. Vestimenta de equitación a la vanguardia de la innovación al servicio de los jinetes exigentes. Equipo de equitación y talabartería en línea. Socio oficial de la FEI -Federación Ecuestre Internacional.
Horse Pilot : matériel technique équestre. Des vêtements d'équitation à la pointe de l'innovation au service des cavaliers exigeants. Equipement d'équitation et sellerie en ligne. Partenaire officiel de la FEI - Fédération Equestre Internationale.
Horse Pilot: technische Reitausrüstung. Reitbekleidung an der Spitze der Innovation, um anspruchsvollen Fahrern zu dienen. Reitausrüstung & Sattlerei online. FEI Offizieller partner des internationalen reitsportverbandes.
Horse Pilot : equipo técnico de equitación. Vestimenta de equitación a la vanguardia de la innovación al servicio de los jinetes exigentes. Equipo de equitación y talabartería en línea. Socio oficial de la FEI -Federación Ecuestre Internacional.
Notre promesse
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- Nous sommes à l'écoute de nos clients
- Nous nous engageons depuis toujours à traiter chacun de nos clients de manière respectueuse, serviable et aimable.
SAV & Garanties
Livraison en 1-2 jours ouvrables sans frais de retour durant une période de 30 jours.
Tous nos produits sont garantis 2 ans
Si vous rencontrez un problème pendant la période de garantie de votre produit et dans le cadre d’une utilisation normale, vous pouvez effectuer une demande de prise en charge de votre produit en SAV.
Afin d’adopter une démarche éco-responsable, nous privilégions dans la mesure du possible, les réparations pour nos SAV. Les échanges dépendent des stocks disponibles, si nous disposons pas de votre article en stock, nous vous proposerons un avoir de la valeur de votre article.
Bien que nous fassions tout pour traiter votre requête au plus vite, il se peut que le délai avant la prise en charge de votre article soit d’une semaine.
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Dane kontaktowe
350 route de la Muque, 59830, Cysoing, Francja
- +33 4 99 54 63 52
- contact@horsepilot.com
- www.horsepilot.com
4,4
Doskonała
2 tys. recenzji
Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Toujours satisfaite des produits que…
Toujours satisfaite des produits que j'achète chez Horse Pilot, et aussi du service après vente que j'ai pu tester une fois.
30 stycznia 2026
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Julie,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Qualité ++
Je trouve cette marque vraiment bien j'ai commandé un pantalon la qualité est au rendez-vous. Le maillot est également de bonne qualité. Et la veste chauffante est selon moi un peux chère et surtout vendu sans la batterie qui coute quand même + 30€ en plus .
22 stycznia 2026
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Adelie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Ergonomie du site à revoir
Le site a planté hier, j'ai dû repasser commande aujourd'hui. Le site est trop peu intuitif pour l'utilisation des points fidélité.
En revanche, très bonne écoute et réactivité des services client et comptabilité.
28 stycznia 2026
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions pour votre retour. Notre site internet est en cours d'évolution afin de pallier à ces problèmes, il sera en ligne fin février.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
vétèment trés confortable
15 stycznia 2026
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Arnaud ,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
De l'air bag au pantalon tout est de…
De l'air bag au pantalon tout est de super qualité....
Très appréciable de pouvoir mettre son airbag sous une veste .....
23 stycznia 2026
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Laetitia ,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Une qualité d’article incroyable.
Une qualité d’article incroyable.
Un petit moins sur la livraison payante malgré 230€ dépensés.
22 stycznia 2026
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Laura,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Godefroy,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
I’m in Bahrain now
I’m in Bahrain now, but I had to send the package to my shop and ship address in France, and then to forward it to Bahrain. The reason I’m doing this because I wasn’t getting the winter sales prices. Maybe it’s only working within Europe?
18 stycznia 2026
Odpowiedź od Horse Pilot
Hello Ali,
Thank you for your feedback. We are sorry you encounter problems buying on our website, sales are worldwide. We will look into why you did not get the discounted prices as you should have.
See you soon,
La Team Horse Pilot
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Cecile,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Expérience au top
14 stycznia 2026
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Jordan,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour sophie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Commande envoyée rapidement
7 stycznia 2026
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Retour nickel
Passé une commande pour Noël, l’article reçu est arrivé trop grand donc retour effectué pour un échange parfait. Personnel à l’écoute et accueillant
6 grudnia 2025
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos services.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Vêtements très seyants et de qualité.
Vêtements très seyants et de qualité.
pourriez vous reprendre un air bag horse pilot connecté twist air contre remise pour un air bag nouvelle génération ?
9 stycznia 2026
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour sabine,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
Je vous invite à contacter le service client pour toute demande.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
J’adore horse pilot
8 stycznia 2026
Odpowiedź od Horse Pilot
Bonjour Enzo,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Doświadczenie Trustpilot
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