Homelidays Recenzje 

Una vera vergogna come sito per le vostre vacanze, da quando è diventata una multinazionale non pensa più ai proprietari......ma, come prendere di più dalle povere persone che affittano una casa per poterla mantenere......
Commettono degli errori.... e poi danno la colpa ai proprietari .... non avendo la capacità di gestire le situazioni spiacevoli che loro provocano tra ospiti e proprietari...... considerando la mia esperienza decennale come proprietaria di case vacanza .....mai mi sarei aspettata che il mio annuncio con tantissime recensioni positive venisse tolto dal sito prima della scadenza ..... per un errore da loro commesso...... Il servizio clienti non serve a niente..... sono tante persone inutili che non hanno la capacità di soluzione e competenza.
Sono amareggiata e molto delusa..... fortunatamente ci sono altri siti seri......non voglio più avere a che fare con loro.....state molto attenti.....viaggiatori e proprietari..... la loro condotta è veramente inaccettabile ..... . NON FIDATEVI!!

La satisfaction du client ne semble pas être la priorité de ce site.
J'ai mis en ligne une annonce le 8 mai 2018.
Nous sommes le 14 en soirée et elle n'est toujours pas en ligne. Mes contacts en "chat" et téléphone me disent : "elle est en cours de vérification".
Une expérience malheureuse et ........ j'attends toujours.

Je suis cliente chez Homelidays depuis 15 Ans et j'ai vu le profil changer à toute vitesse .
Je ne suis pas d'accord avec leurs pratiques .
Je paie un abonnement qui est largement suffisant pour l'offre de parution
J'ai juste une petite location en juillet -aout et je continue comme par le passé , les demandes de location cette année ont presque toutes eu un contact téléphonique , je demande n° de téléphone et mail et j'envoie le contrat par mail à la personne intéressée qui me retourne le contrat signé avec un chèque d'acompte ou un virement et sur le site je note la période indisponible .
J'étais un peu inquiète de procéder ainsi mais au vu des remarques que je viens de découvrir , je n'ai plus de scrupules : je paie mon abonnement qui pour moi me permet de contacter des locataires potentiels et la suite c'est moi qui gère , je n'ai rien rentré sur le site ni mon modele de contrat ni surtout mes coordonnées bancaires .
Ainsi le locataire ne paie pas leurs frais qui sont inacceptable et je n'ai rien à faire avec eux ,
Des que j'ai une demande je fais une réponse par courrier personnalisé
j'ai essayé au début de donner mon mail et mon numéro de téléphone mais ces données sont effacées .
je continue ainsi et puis j'ai des demandes qui ne passent pas par leur site comme des habitués qui téléphonent .
D'après les informations d'une personne précédente je vais aller ailleurs ;
J'ai essayé SE LOGER VACANCES mais ce n'est pas concluant ,
le BON COIN non plus qui aurait tendance à copier leurs procédés
Maintenant qu'il faut payer des impots pour 4 ou 5 semaines de Location
qui nous aident à payer les charges et petits travaux je me demande si cela vaut la peine de louer .
Merci à Trustpilot que je viens de découvrir et qui m'a permis de comprendre le mécontentement d'autres utilisateurs de HOMELIDAYS ou HOME WAY ou ???? avec ABRITEL
Merci pour tout ce que je pourrais lire
et quels sont les sites " corrects "

Clienti (professionisti) da tantissimi anni con immobili nel Salento, prima pubblicando con la formula ABBONAMENTO poi solo con la formula FLEXI. Adesso gli annunci sono stati TUTTI SOSPESI e sono IRRECUPERABILI perchè il numero di prenotazioni è inferiore al numero di richieste ricevute ... perchè abbiamo avuto un alto numero di richieste? Semplicemente perchè a fine stagione 2017 (ottobre) non abbiamo caricato i listini della stagione successiva (2018) ... chiunque faceva un preventivo per pieno agosto il costo totale si basava sul PREZZO BASE di bassa stagione, quindi dopo decine di richieste e dopo una mail di "avviso" di Homelidays del 08/01/2018 dove si chiede un "maggiore impegno" abbiamo giustamente chiuso tutti i calendari per poi riaprirli pian piano caricando i listini 2018 ... abbiamo così riattivato uno dopo l'altro gli annunci, INSERITO DEI NUOVI sul portale ma poi ecco la sorpresa del 17/04/2018: TUTTI GLI ANNUNCI FLEXI CANCELLATI DEFINITIVAMENTE per "violazione dei nostri termini e condizioni" cioè "tutte le prenotazioni del suo annuncio Homelidays Flexi devono essere portate a termine usando i Pagamenti online" quindi "Il suo tasso di conversione molto basso indica che non sta adempiendo a questo requisito e che le prenotazioni vengono gestite al di fuori del nostro sistema"! Ma dove?!?! Ma quando mai?!?! Contattata l'assistenza al n. 0699367708 (unica nota positiva almeno per la gentilezza dimostrata) e spiegato che si può verificare la nostra TOTALE BUONA FEDE l'unica risposta è stata quella di dire che ORMAI E' TARDI ed IMPOSSIBILE riattivare gli annunci in quanto è il sistema che in automatico sospende gli account senza nessun tipo di flessibilità e senza possibilità di intervento da parte dei responsabili Homelidays (questa mi sembra una balla colossale) anche quando la situazione è stata palesemente travisata ... si può solo riattivare gli annunci con la formula ABBONAMENTO pagando il fisso annuale e accettando le condizioni di pagamento come al flexi senza però avere una commissione da pagare!!!!! Ore e ore per sistemare gli annunci, pubblicare nuovi, ecc ecc buttate al vento, senza che il "SISTEMA" ci bloccasse a monte ... peccato davvero ... Homelidays era una bella realtà per il settore delle LOCAZIONI BREVI e CASE VACANZE ma dopo le 2 acquisizioni prima di HomeAway e poi Expedia non so come definirlo ... a questo punto salutiamo questo gruppo sperando che magari venga acquisito da altri che migliorino tutto il sistema che è BEN DIVERSO rispetto al SETTORE ALBERGHIERO, ha tutte altre regole, ha tutto un modo di gestione differente, ha bisogno soprattutto di FLESSIBILITA'!

Je viens de lire les derniers avis de propriétaires sur Homelidays et je ne peux qu'être d'accord sur tous les points.

Le site se restructure et devient comme AIRBNB, je n'ai pas signé pour cela à la base mais les choix d'HOMELIDAYS pour gagner plus d'argent sur le dos des propriétaires ou des vacanciers devient de plus en plus insupportable.

A partir du moment, où ils ont changé leur politique. Quand à la place d'être un site de mise en relation entre propriétaires et locataires, Homelidays a décidé de copier airbnb, en 1 an, j'ai vu mon chiffre vraiment baisser.
Dans le même temps, le coût de l'annonce a augmenté, le site a ajouté des commissions exorbitantes sur les réservations, a aussi ajouté des frais pour les paiements en ligne (alors qu'il ne laisse quasi pas le choix aux vacanciers) et pour finir Homelidays règle très tard les propriétaires (souvent après le départ des vacanciers)...
Conclusion : Je ne renouvellerais pas mes 6 annonces chez eux, je préfère de loin utiliser des sites comme PAP vacances, Amivac, Mediavac qui ont l'honnêteté de rester des sites de mise en relation directe entre propriétaires et locataires.

CONSEIL à tous les propriétaires :
Utilisez des sites comme ceux cités ci-dessus, évitez HOMELIDAYS et préférez AIRBNB qui est beaucoup plus efficace.

CONSEIL à tous les locataires :
Si vous voulez éviter de payer le prix fort, utilisez des sites comme Amivac, Mediavac, PAP, les frais des sites ne sont pas répercutés et donc souvent moins cher de 10 à 15% pour vous.
Si vous optez pour la sécurité avec réservation sur site, je vous conseille de passer par AIRBNB qui est plus efficace et moins cher qu'HOMELIDAYS.

Je regrette simplement que nous n'ayons pas un moyen plus fort de dénoncer ou de nous battre contre ce qu'est devenu Homelidays.
Je vais regarder sur Facebook ou Twitter si on peut relayer le message.

Propriétaire en colère contre Homelidays !

Sono un proprietario che da per 4 anni ha trovato il sito confacente alle mie esigenze .
Da un anno a questa parte le politiche di gestione sono molto cambiate .
Si è passati da una bella vetrina per gli annunci dei proprietari , io ho avuto un ottimo riscontro commerciale in passato e i giudizi su la mia casa tutti a 5* .
Da un anno a questa parte non vi è più alcuna attenzione per il proprietario che è vessato con regole estremamente sfavorevoli . Questo anche nei casi come il mio che ha una storia irreprensibile alle spalle .
In sintesi per favorire i viaggiatori a prenotare con sicurezza si obbligano i proprietari a regole che essenzialmente servono a far guadagnare in modo consistente il gestore del servizio con ulteriori commissioni oltre all ' abbonamento prufumatamente pagato .

😡😡😡😡😡Homelidays est une grande arnaque, ce sont de véritables racketteurs.
En tant que propriétaire, vous n'avez plus aucun droit de gestion de votre propre bien immobilier concernant le paiement de vos locataires.
En effet, lorsque le vacancier paye sa réservation, son compte bancaire est débité immédiatement MAIS PAR CONTRE LE PROPRIÉTAIRE NE VERRA LA SOMME DE CETTE LOCATION SUR SON COMPTE BANCAIRE SEULEMENT 1 SEMAINE APRÈS LE DÉPART DU VACANCIER......😡😡😡😡😡...homelidays emploie pour les propriétaires des méthodes peu scrupuleuses, non respectueuses et surtout une pression illégale😡😡😡
À fuir et j'espère que mon message fera réagir un nombre de personnes important.
Merci d'avoir pris le temps de me lire.

Client depuis des années, avec 4 maisons en ligne chez eux, et je n'en peux plus. Rien que d'écrire tout ça me fatigue. Des heures et des heures au téléphone avec des gens qui sont complètement endoctrinés par leur patrons, avec un discours carrément "facho" et PAS DU TOUT à l'écoûte, scandaleux, ce sont des raquetteurs et des escrocs. Quand es-ce que ENVOYé SPECIAL se mets sur le coup pour un petit reportage croustillant ??? Mais alors, quel autre site est étiquable et équitable??

Cela faisait 17 ans que j'étais sur ce site. A l'époque les annonces étaient à 75 € et on pouvait les faire remonter dans le classement.
Puis il y a eu les options "Classique, bronze, argent, or et platine" avec des tarifs variant entre 249 et 1000 € conditionnant la position dans le classement. Puis il y a eu des tarifs à la nuitée (plus à la semaine) pour inciter les locations de courte durée, puis l'obligation de réservation et de payement en ligne avec des commissions importantes à la clé pour Homelidays. Pas d'échappatoire et si l'on refuse trop de réservations, on recule dans le classement. Puis impossibilité d'avoir l'adresse mail et N° de téléphone du locataire tant que la réservation n'est pas faite. Puis le versement des loyers par Homelidays seulement quand le locataire est sur place. C'est faire fructifier l'argent des autres pour son propre compte. Trop c'est trop, c'est devenue une pompe à frique où le propriétaire n'a que le droit de payer et se taire. Et dernièrement, le forum (pompeusement appelé Communauté" où chaque propriétaire pouvait donner son avis (souvent négatif) et partager avec les autres c'est trouvé inaccessible. Au téléphone chez Homelidays, pareil comportement, désagréable et cassant.
Tous ces chamboulement n'ont d'autres but que de reprendre des parts de marché sur RBnB, Booking et autres annonceurs. Comme beaucoup, nous avons maintenant quitté ce site détestable pour rejoindre un autre annonceur nettement moins cher et très performant.

j'ai loué les 23 et 24 février 2018 caution prélevée avant mon arrivée; le 28 mars le remboursement n'est toujours pas effectué...abritel ne répond pas aux messages de plus il ont refusé de publier mon mécontentement lors de l'appréciation; le propriétaire est hors de cause de plus il n'a toujours pas touché le montant de la location; cherchons d'autres "arnaqués" pour action collective

Sono una proprietaria di sei Case Vacanza mi sono iscritta con questo sito e ho sempre cinque stelle anche su booking,con Airbnb e altri siti , sono sempre stata la migliore struttura della mia città .In agosto l’anno scorso , ho ospitato degli inglesi che hanno pagato con carta di credito attraverso il sito ,e circa un anno dopo anno dichiarato alla loro banca di non riconoscere la transazione perché la casa aveva il parcheggio troppo distante e questo non era segnato nella descrizione della casa , , ,ovviamente tutto ciò è falso anche perché ho 95 recensioni su booking.com con 9.5, in cui viene elogiato il parcheggio che dista soli 250 m dalla casa,in zona pedonale .A tutt’oggi non so se riuscirò a ottenere i soldi un anno dopo aver ospitato i clienti in maniera eccelsa in agosto , è un mese sempre pieno ,sono stata quindi derubata !!!!! il sito non ha fatto niente per aiutarmi assolutamente niente l’unica cosa che mi ha detto e che se la banca dovesse rifiutarsi di riconoscere la transazione Loro si affideranno a una società di recupero crediti per avere i soldi da me. E questa sarebbe la loro assistenza per un tentativo di frode??? Secondo me sia per quanto riguarda i clienti sia per quanto riguarda i proprietari questo sito è particolarmente adatto a tutti coloro che vogliono intraprendere una frode di qualsiasi tipo perché nessuno tutela nei proprietari ne gli affittuari!!!! Oltre il fatto che il sito prendo una provvigione e fa pagare proprietari 250 € per pubblicare una loro proprietà

Je ne peux que confirmer les avis partagés. Propriétaire d'un gîte, nous sommes abonnés à Homelidays depuis environ 10 ans. Tout ce passait bien jusqu'à l'année dernière : nous pouvions échanger avec le futur locataire. Le règlement se faisait par chèque ou par virement avec un contrat de location claire. Une caution était déposée le jour de l'arrivée et restituée à l'issu du séjour.
Depuis quelques mois, Homelidays nous a OBLIGE a passer par la réservation et le paiement en ligne sous peine d'être résilié (sans remboursement de l'abonnement bien sûr).
Résultat :
1) plus d'échanges possibles (le numéro et le mail de la personne qui pourrait réserver sont masqués)
2) en plus du coût de l'abonnement se rajoutent une commission et des frais de service astronomiques pour les locataires
3) concernant le règlement : le locataire est débité pour ainsi dire tout de suite mais le propriétaire, lui , est crédité des semaines plus tard voir des mois !!! (où est passé l'argent ? - pas difficile à deviner, tout cela doit leur rapporter gros)
4) visibilité de l'annonce : si vous ne rentrez pas dans les rangs, votre annonce n'est pour ainsi dire plus visible, en bas de la liste.
Ce site est devenu une véritable honte. Privilégions (pour l'instant !!) d'autres sites comme a-gite.com, se logervacances qui ne nous rackettent pas encore.
Nous ne reconduirons pas notre inscription l'année prochaine .

ATTENZIONE QUANDO INVIATE DEI SEMPLICI MESSAGGI DI CONTATTO!!!
Mi sono iscritto a questo sito per cercare altre opzioni per prenotare una casa per un weekend a Roma.
Ho deciso di contattare tre proprietari diversi, per richiedere un eventuale checkout tardivo, al di fuori degli orari specificati sul sito. In modo ASSOLUTAMENTE NON TRASPARENTE AL CLIENTE, contestualmente al messaggio viene inviata AUTOMATICAMENTE anche una richiesta di prenotazione, che può essere preapprovata dai proprietari.
Per fortuna, l'assistenza è stata abbastanza rapida ma, udite udite: la richiesta di cancellazione deve essere accettata dal proprietario! Non oso immaginare cosa sarebbe successo se avessi già inserito nella sezione "Il mio account" dei dati di pagamento.
Inoltre, a due dei tre proprietari è partita una richiesta di pagamento nei miei confronti. Dopo averli contattati, mi hanno detto che loro non avevano effettuato nessuna richiesta e che la suddetta era partita da sola, senza che loro la facessero.
In poche parole: SISTEMA DI PRENOTAZIONE ASSOLUTAMENTE NON TRASPARENTE.
Prima e ultima volta che navigo su questo sito. Trovo incredibile che ci siano così tanti annunci per un sito del genere, considerando concorrenti come AirB&B e Booking che lo surclassano di gran lunga!

Juan comparto tu opinión TOTALMENTE, es más si no "pasas por el aro" de sus reservas te ocultan tu anuncio los días que les "peta", borran fechas de las reservas que haces a clientes de pasados años y que contactan directamente contigo pues les agradó tu trato, borran correos enviados a los clientes a través de la página, censuran los correos de los clientes borrando sus datos por ejemplo del teléfono que te adjuntan para informarse de detalles de la vivienda.
El dinero que cobran en tu nombre, te lo transfieren con un coste de al menos 3% ... y eso más lo que cargan a los clientes...

Des arnaqueurs!!! J’ai voulu faire une réservation pour les vacances le samedi matin on ne peut même pas faire de paiement en 2 fois comme avant sur abritel et quand je m’en suis aperçu quelques heures après avoir validé ma réservation, j’ai vu avec la propriétaire pour tout annuler ce qu’elle a fait immédiatement mais à ma surprise le lundi suivant le we mon compte a tout de même était débité de 1100€ !! C’est une honte il y a aucun délais de rétractation et apparemment il faut que j'attende environ 4 jours avec mon découvert de 1100€. Je ne ferais plus à faire à eux ça c’est sur

Bonjour,
Cela doit faire une douzaine d'année que je suis client chez vous , globalement avec satisfaction.
Mais hélas à ce jour je ne suis plus satisfait, notamment du positionnement de mon annonces sur Soulac sur Mer. A ce jour c'est mon annonce qui requière le plus d'avis mais cela ne suffit plus être dans le haut du positionnement! En fait vous ne privilégié pas les vacanciers mais plutôt le propriétaire qui correspond au mieux à la rentabilité de votre entreprise.
J'attire votre attention sur le fait que je ne souhaite pas renouveler mon annonce.
Franck Parrot

cancellano gli annunci dopo che vengono pubblicati se tu non rispondi in tempo..

mauvaise expérience suite à une location en grèce.
j'ai demandé le remboursement d'une partie du séjour.
pas de réponses pour le moment.

J'ai voulu renouveler une annonce aujourd'hui chez homelidays. Je savais que toutes les annonces devaient avoir la réservation en ligne, mais ce que homelidays m'impose en plus, c'est maintenant le paiement en ligne qui est obligatoire. C'est une honte. Nous n'avons plus aucune liberté. Ce site nous impose sa loi. Je ne veux pas passer par le paiement en ligne quelle solution me reste t'il ?

Je viens de lire une trentaine d'avis de propriétaires concernant ABRITEL et HOMELIDAYS : tous négatifs !
C'est une honte :
1) ils prennent le montant de nos abonnements, une commission lors d'une location et, en plus, des frais de service facturés aux locataires.
2) nous n'avons plus la possibilité de contacter nos futurs locataires : avant, parlant 4 langues, après un petit coup de fil, la location était finalisée
3) nous n'avons plus de demandes depuis leur fameux rachat par le groupe américain HOMEAWAY : leur paiement en ligne fait fuir les candidats locataires. Eux aussi, ils apprécient de pouvoir contacter le propriétaire.
4) les employés d'HOMEAWAY qui répondent au téléphone ne parlent même pas bien le français
J'en passe et des meilleures ...
Marie-France MOREAU, propriétaire d'un gîte en Dordogne