Homebase - Rayleigh Weir Recenzje 

349
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

23-25 Stadium Way, Benfleet, SS7 3NT Rayleigh, Essex, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Rayleigh store - queue at least 10 customers deep and only one checkout open. Other members of staff visible on the shop floor yet no attempt to proactively support the one lady trying to run a checko... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Sam in Kitchens at Rayleigh Homebase went above and beyond to help us and nothing was too much trouble. She spent hours planning our kitchen last year which sadly didn't happen, then did it all agai... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ian Samuels was helpful and kind during our first experience of designing and buying bits for our new home. He asked important questions which helped us to understand and plan what we wanted practical... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bought paint samples and two new cushions. Jessica very helpful at the tills and about making sure if we needed to return anything just keep hold of the receipt and there’s no problem at all. Sometime... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami domowymi
  2. Wyposażenie łazienek
  3. Sklep dla majsterkowiczów
  4. Sklep meblowy
  5. Sklep ogrodniczy
  6. Sklep z meblami kuchennymi

Homebase

Napisane przez firmę

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Dane kontaktowe

  • 23-25 Stadium Way, Benfleet, SS7 3NT, Rayleigh, Essex, Zjednoczone Królestwo

  • 0345 640 7033

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

349 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(349)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 763

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Parcel was missing have phoned 4 times…

Parcel was missing have phoned 4 times each time given a different story was now told on Thursday I have to continue waiting u til delivery people contact homepage who will at sometime contact me the parcel has been overdue nearly 2 weeks the treatment I have received has been lots of different stories from being told its on way then will be with you last Tuesday to now wait for call will think twice about buying from homebase again

7 czerwca 2024
Logo Homebase - Rayleigh Weir

Odpowiedź od Homebase - Rayleigh Weir

Hi Jeanette, 
Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment caused - We can see your review is related to an online order so we'd be grateful if you could update your review and remove the location from this by selecting 'no specific location'. 
This has been passed to our escalations team to reach out to you.
Thanks,
Team Homebase

Oceniono na 5 z 5

SUPERB CUSTOMER SERVICE

I phone up to enquire about paint being made up. Answered the phone super fast and was so helpful. Popped in later today and got it made up. Some of the best customer service I have had. I special shout out to Kimbo my cashier, she was so lovely and friendly. I would highly recommend and look forward to going back into store.

12 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Process was fine and easy but the…

Process was fine and easy but the fixtures were all missing from the item.

**EDIT**
Shop called and rectified and had the fixtures ready for me to collect. Lovely staff & very helpful despite the minor inconvenience

9 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Rayleigh Weir

Odpowiedź od Homebase - Rayleigh Weir

Hi Sarah,
We are sorry to hear your order was missing parts. 
We have passed this to the store to reach out to you.
Many Thanks
Team Homebase

Oceniono na 5 z 5

The Service and the knowledge was 100%

The Service and the knowledge was 100%, from the helper on the desk, nothing was too much, I came away very positive that what I had bought was right for me with the fantastic help from Jerry, Thank you Jerry very much.

20 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

great quailty kitchens

we decided to get a new kitchen and are so glad we went with homebase the quailty of units are perfect and the service we recieved from ian samuals at the rayliegh branch has been first class . we were kept informed constantly about deliveries etc and it went smoothly .best service thank you

5 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Product wasn't in stock at the store…

Product wasn't in stock at the store both times I went in, so I had to pay six pounds to have it delivered.
The store is a mess and many things are broken.

10 maja 2024
Logo Homebase - Rayleigh Weir

Odpowiedź od Homebase - Rayleigh Weir

Hi Lee,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.

Thanks,
Team Homebase

Oceniono na 5 z 5

First class staff

Can honestly say, the staff in this store are always helpful and none more so than today. Mark & Gavin in the paint section went above and beyond on Saturday afternoon. What helpful, happy gentlemen they are.

11 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Helpful in the garden centre a lady…

Helpful in the garden centre a lady answered our questions and was informative about when plants might be available.
Was made aware by Jessica at the tills that there was an offer on the paint that we were buying, also she had a very friendly demeanour.

10 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jessica was amazingly helpful

Jessica was amazingly helpful. I was buying a tin of paint and she let me know that the second one was half price, so I may as well purchase just in case I need it, but could return if I didn’t need.

Excellent customer service. Amazing

8 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kitchen panels and doors

I needed a few doors and panels for a discontinued kitchen range. Ian at the Rayleigh store sorted them out for me. He also searched all stores for the last few items and found them. Very quick, efficient and friendly service

7 maja 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej