Odwiedź tę stronę

Homebase - Farnham Recenzje 

89
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Sklep z artykułami domowymi
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Lokalizacja

Zmień lokalizację

Farnham Retail Park, Guildford Road, GU9 9QJ Farnham, Surrey, GB

•
0345 640 7290

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Great friendly staff. Amanda is always smiling and happy to have a laugh with us at check out/customer service. Always nice to see people like her working in a customer service role as it makes for a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Very easy, quick and straight forward thank you. Helped replace the Terratek one I had very quickly and I didn’t want to get a third Terratek pole hedge pruner (has a design flaw with its pole extensi... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

You were offering 10% off in store but not online. I only realised when collecting item. I mentioned it to your member of staff who only commented “Oh!”. No offer was made to refund difference in pr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Very Helpful Service from Gary with regard to ordering bathroom ware, in The Farnham Branch, even though the job was a bit tricky, impressed with the treatment and service from all the staff in the sh... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami domowymi
  2. Wyposażenie łazienek
  3. Sklep dla majsterkowiczów
  4. Sklep meblowy
  5. Sklep ogrodniczy
  6. Sklep z meblami kuchennymi

O Homebase - Farnham

Napisane przez firmę

Shop Sale Shop our Kitchen Range Shop Paint & decorating CONTACT US

Homebase

Napisane przez firmę

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Dane kontaktowe

  • Farnham Retail Park, Guildford Road, GU9 9QJ, Farnham, Surrey, Zjednoczone Królestwo

  • 0345 640 7290

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

89 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 42% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(89)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 690

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Really friendly.

Despite it being near the end of the day, the person on the till (Jack) was still really friendly and went to help somebody else AFTER he had served me (well empressed).

3 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Very Helpful Service from Gary with…

Very Helpful Service from Gary with regard to ordering bathroom ware, in The Farnham Branch, even though the job was a bit tricky, impressed with the treatment and service from all the staff in the shop, and the products were all very good, will def.,be back, best customer service in a large store, for months

2 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

False advertising

We googled an item which said it was in stock at the Farnham Surrey store.
We especially made an effort to travel 8 miles to get this particular item and when we got there and asked an assistant she replied no sorry we don't stock that item.
We told her according to the website you do. She said you can order and pay for it online then we would have to refund you as the item is discontinued
This is clearly advertising under false pretence and we wasted our time, effort and petrol money on a item you say you stocked which was in fact discontinued.

1 września 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Farnham

Odpowiedź od Homebase - Farnham

Hi Sandra​, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment caused. Our online stock checker is provided as a guide only and would always recommend waiting for the confirmation email or reaching out to the store double check prior to making the journey. If you wish to discuss this further please reach out here - (https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new) and we’ll get back to you as quickly as possible.

Thanks,
Team Homebase

Oceniono na 2 z 5

still waiting on one item which was…

still waiting on one item which was ordered one hour after my first order, feel let down

15 sierpnia 2024
Logo Homebase - Farnham

Odpowiedź od Homebase - Farnham

Hi Malcolm,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and one of our Customer Escalations Team will be in contact shortly to get this sorted for you

Thanks,
Team Homebase

Oceniono na 3 z 5

Staff were friendly and helpful

Staff were friendly and helpful. They had picked the wrong item. But changed it over quickly and apologised

28 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Homebase - Farnham

Odpowiedź od Homebase - Farnham

Hi Karl,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.

Thanks,
Team Homebase

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej