Wrong items were picked for collection. But assistant in the shop were very helpful and got the correct items brought from store. I was only expecting to take a few minutes to collect order but obviou... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęUnit 1, Cuckoo Bridge Retail Park, Glasgow Road, DG2 9BF Dumfries, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I recently bought a garden shed from you. There were a few problems, due to my queries over confusing pricing, and delivery. Consequently the business took quite some time. However, the staff member,... Zobacz więcej
Customer service was not good. I was in to buy a gas barbecue which I tried to lift by myself but was unable to. Asked for assistance but non wad available according to staff member. I then suggested... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The lady (Molly) who helped me with my click and collect order was very patient and kind. I was struggling with my phone to see the order and she went out of her way to sort it. Excellent customer ser... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z artykułami domowymi
- Wyposażenie łazienek
- Sklep dla majsterkowiczów
- Sklep meblowy
- Sklep ogrodniczy
- Sklep z meblami kuchennymi
O Homebase - Dumfries
Napisane przez firmę
Homebase
Napisane przez firmę
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
Dane kontaktowe
Unit 1, Cuckoo Bridge Retail Park, Glasgow Road, DG2 9BF, Dumfries, Zjednoczone Królestwo
- 0345 640 7175
4,7
Doskonała
122 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 45% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Brilliant Experience
Very easy to reserve on line. Very quick confirmation item was ready to collect.
Next day item ready on a trolley. Check out girls was very friendly.
17 maja 2024
Opinia niezależna
Exclant for all custemers
16 maja 2024
Opinia niezależna
Came the next day
Easy ordering and delivery slot booking. Updated along the way and it even came the next day! Fantastic piece of furniture. A***
10 maja 2024
Trunking impressed
Item as described and ready for collection within a reasonable window. Collection was easy with helpful staff.
3 maja 2024
Opinia niezależna
Girl was very helpful and order all…
Girl was very helpful and order all ready on a trolley for me just to take great service
30 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Store wasn't busy
Store wasn't busy, so a quick walk around, some changes since previous visit. Then straight to customer services, no queue, served, with the assistant bringing my purchases already on a trolley! Thank you.
24 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Friendly and informed staff
Friendly and informed staff, highly professional.
16 marca 2024
Opinia niezależna
Dumfries Homebase kitchen buying experience
Antonia in store was knowledgeable, friendly and helpful when planning our new kitchen. In fact all of the staff we have met so far at Dumfries Homebase have been extremely helpful and friendly and we will definitely continue to shop there.
5 stycznia 2024
Opinia niezależna
Well priced garden furniture
It seems that garden furniture online is either cheap and nasty or extortionate so it was good to find that there was some displayed in store at homebase so that we could see the quality and also that it was reasonably priced. Staff were very helpful too showing us how it connected together and different arrangements.
6 kwietnia 2024
Great online service.
Easy online ordering process. Immediate confirmation of order. Ready for collection within 30 mins, confirmed by text. Helpful staff at collection.
6 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Easy click and collect order
Very easy order process and staff at the store were very pleasant and dealt with the collection very efficiently
27 marca 2024
Opinia niezależna
Helpful and friendly staff
The assistant in the lawnmower section was very helpful and friendly. And the woman at the till was also very friendly (nice to see).
1 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Easy order easy pick up very helpful at…
Easy order easy pick up very helpful at the Dumfries store:
25 marca 2024
Opinia niezależna
Phil was wonderfully helpful & found…
Phil was wonderfully helpful & found what I was looking for .
Molly was also really helpful .
Excellent staff ... excellent service ....many thanks 😊
Also a big thank you again today 25/3/24 to staff members Lyn ..Ryan ..& Ellie who were all again really helpful ...which IS much appreciated ...thank you 😊
22 marca 2024
Opinia niezależna
Ordered 20 mins before I turned up at…
Ordered 20 mins before I turned up at the shop. The product was sitting waiting for me. Staff were very friendly.
24 marca 2024
Opinia niezależna
Collected a large order
Collected a large order. No problems, any faulty items were replaced with no query and delivered free of charge
9 marca 2024
Opinia niezależna
Item on sale was perfect
4 marca 2024
Opinia niezależna
Needed to take the delivery back and no…
Needed to take the delivery back and no problem getting refund
Staff always really friendly in shop
24 lutego 2024
Expert advice from Phil
Phil at Paint Mixing desk gave us some really good advice on choosing the right paint for our project and also advised us of the current deals on offer with regards to paint. His expert knowledge on paint was invaluable to us.
24 lutego 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.