Nie wieder mit dieser Gesellschaft. Habe vor über einem Jahr eine Reise nach Mallorca (19.7.-30.7.25) reklamiert, wg. nicht funtionierender Klimaanlage im Hochsommer im Hotel. Jetzt bekomme ich nach e... Zobacz więcej
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So ein unmögliches, kundenunfreundliches Verhalten eines Anbieters habe ich noch nie erlebt. Letzten September hatten wir zu viert eine Reise nach Krakau gebucht, mit 2 bezahlten Taxi Transfers (woh... Zobacz więcej
Wir wollten eine Flugreiseise ( aus dem Newsletter) nach Budapest buchen.Leider waren wir zu spät dran und das genannte Hotel war schon ausgebucht. Ervis Mana hat sich sehr bemüht, ein anderes Hote... Zobacz więcej
Hab eine Flugreise gebucht, aber keine Unterlagen per Mail bekommen. Daraufhin habe ich ihrer Organisation geschrieben und schon am nächsten Tag hat sich Frau Ela Delilaj per Mail und telefonisch mit... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Die holidays.ch AG ist ein mittelständischer Reiseveranstalter mit Sitz in Basel, Schweiz. Wir haben uns darauf spezialisiert, Reisepakete aus Flug und Hotel dynamisch in Echtzeit zu paketieren – und als klassische Pauschalreisen anzubieten. Die Pauschalangebote werden mit den tagesaktuellen Preisen der Airlines und Hotels laufend kombiniert – und spiegeln das jeweils aktuelle Portfolio der Verfügbarkeit der Reisebausteine wider. Mehr als 100 unterschiedliche Partner aus der ganzen Welt stellen sicher, dass dem Kunden immer die richtigen Bausteine – inklusive des Transfers und der Reiseleitung – in Badedestinationen angeboten werden. Grundlage dafür ist die ausgefeilte Technologie des IT-Anbieters Peakwork, der über die modernste und schnellste Software im Reisemarkt verfügt. Die Kunden haben somit die Möglichkeit ihren Wunschurlaub aus einem sehr umfangreichen Sortiment zu wählen. Über 100 Millionen Angebote stehen online zur Auswahl. Derzeit produziert holidays.ch AG für unterschiedliche Portale direkt – aber auch im Rahmen eines „Whitelabel“-Modells maßgeschneidert, beispielsweise für Fluggesellschaften wie Lufthansa, Swiss oder HLX.
Dane kontaktowe
Centralbahnstr. 9, 4051, Basel, Szwajcaria
- 072219690477
- info@holidays.ch
- www.holidays.ch
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Inni użytkownicy przeglądali również
Sara war sehr nett und kompetent
Sara war sehr nett und kompetent.
Unkomplizierte Buchung.
Gerne wieder.
Habe über Ela 3 DZ in Mailand gebucht
Habe über Ela 3 DZ in Mailand gebucht, was im Netz nicht möglich war. Ela hat alles prima hinbekommen, vielen Dank.
Sechs Tage vor Abflug nach Mallorca…
Sechs Tage vor Abflug nach Mallorca bekommen wir eine Nachricht von Holiday.ch, dass unsere Hotel überbucht ist und nicht zur Verfügung steht. Unsäglich! Nie wieder Holiday.ch.

Odpowiedź od Holidays
Franc war super nett und kompetent
Franc war super nett und kompetent. Sehr geduldig und hat meine Reservierung am Telefon zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Absolut Klasse!
Sarah hat mir unkompliziert geholfen.
Sehr gute Kundenbetreuung!
Sofortiger telefonischen Kontakt zur Servicenummer.
SARA war sehr freundlich und bearbeitete kompetent und schnell meine Frage zur Onlinbuchung. Sehr gute Kundenbetreuung.
Ich habe schon oft gebucht und wurde…
Ich habe schon oft gebucht und wurde nie enttäuscht.
Preis Leistung super.
Guter Service
Nach anfänglichen Startproblemen, sind wir jetzt froh Spanien gebucht zu haben. Einen großen Dank an Alesia, die alles prompt und zu meiner größten Zufriedenheit erledigt hat.
Urlaub kann kommen.
Danke Frau ELA,
Danke Frau ELA,
ich wollte online zwei Doppelzimmer buchen, das zweit wurde storniert.
Nach einem sehr netten Telefonat mit Frau Ela konnten wir das zweite Doppelzimmer nachbuchen.
Vielen DANK!!
NIE WIEDER HOLIDAYS.CH
holidays.ch hat gegen einen Aufpreis mir ein Deluxe verkauft, bei der Ankunft im Hotel habe ich erfahren dass es gar kein Deluxe Zimmer gibt und ich ein Standartzimmer gebucht habe. Ich habe dann auf Eigenregie ein Zimmerupgrade durchgeführt und wollte von holidays.ch den von mir mehr bezahlten Preis für das Deluxezimmer zurück.
Als Antwort habe ich nur bekommen das alles in Ordnung war.
Ich habe sofort Telefonisch versucht die Reiseleitung vor zu informieren und das Zimmer zu reklamieren. Aber unter der Telefonnummer die ich von holidays.ch bekommen hatte hat man niemanden erreicht, drei Tage lang. Als ich dann bei der deutschen Serviceline angerufen habe (hohe Roamingkosten) wurde mir mitgeteilt das sich umgehend jemand bei mir meldet, dem war nicht so man wurde einfach belogen.

Odpowiedź od Holidays
Danke Daljana für die freundliche und schnelle Hilfe
Vielen Dank für die kompetente Durchführung der Buchung, Frau Daljana Kantollari.
Die Buchung konnte online nicht durchgeführt werden. Frau Kantollari konnte uns helfen, die Reise doch erfolgreich zu buchen.
Besten Dank Frau Kontollori.
Besten Dank Frau Kontollori.
Meine Buchungswünsche wurden von Ihnen sehr gut umgesetzt. Mir wurde alles schnell und richtig per Mail übermittelt. Vielen lieben Dank
D.W.
Sarah war sehr freundlich und enorm…
Sarah war sehr freundlich und enorm hilfsbereit. Sie haben eine gute Mitarbeiterin.Gruss Maria
Bei der telefonischen Buchung für 2…
Bei der telefonischen Buchung für 2 Doppelzimmer hat uns Herr Franc Luci zu unserer vollsten Zufriedenheit kompetent beraten.
Gute Beratung - nettes Telefonat
Ich habe 2 DZ für eine Reise nach Porto telefonisch gebucht. Frau Delilaj war sehr freundlich und hat alle Fragen super beantwortet. Unkomplizierte Buchung. Vielen Dank!
Da ich 2 DZ für eine Pauschalreise nach…
Da ich 2 DZ für eine Pauschalreise nach Edinburgh buchen wollte, musste ich die Hotline anrufen. Frau Delilaj hat mich kompetent beraten und telefonische die gwünschten Reisen gebucht. Besser geht es kaum.
Frau Danjala hat uns für unsere Reise…
Frau Danjala hat uns für unsere Reise nach Porto sehr unterstützt. Sie ist eine kompetente und sehr freundliche Dame.
Vielen Dank nochmal für Ihre Hilfe.
Schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe!
Bei einer Buchung ist mir ein Fehler unterlaufen. Nach einem sehr netten Telefonat mit Ela hat diese sich sofort an die Behebung des Fehlers gemacht. Ich bin Ela sehr dankbar dafür :-)
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