Ordered online to be collected in store. Although the order was ready to be collected within a few days, the pickup took longef than expected. I waited approximately 15 minutes to be served as there... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęUnit 1, 18 - 20 St Mary's Square, SA1 5HR Swansea, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Always helpful staff. Great range in store and you can order if they don't stock the item you want. It's great that there is still somewhere you can browse in store. There is still a demand for physic... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
It is always a pleasure to shop in store or on-line, but do prefer in store as the help and information is there always and easy to get. I always get good customer care, thanks to everyone who works... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ewan sales advisor at HMV Swansea today was amazing, he made our shopping experience brilliant. Nothing was too much trouble, he was so welcoming and polite. Ewan has brilliant customer services s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep muzyczny
- Sklep z płytami CD
- Sklep z płytami DVD
- Sklep z płytami
- Sklep – systemy audio
- Sklep z koszulkami
O hmv (UK) - Swansea
Napisane przez firmę
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Napisane przez firmę
- home of entertainment since 1921
Dane kontaktowe
Unit 1, 18 - 20 St Mary's Square, SA1 5HR, Swansea, Zjednoczone Królestwo
4,8
Doskonała
292 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Excellent
Excellent service fast delivery wouldn’t hesitate buying again infact all ready made another order
4 lutego 2026
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi there,
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Purchasing and receiving parcel from HMV
I received my order on time. From ordering and delivery top marks. It was received in perfect condition. Just what I wanted.
4 lutego 2026
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi Lynne
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi MR
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Picked up my click and collect
It was so straight forward to pick up my click and collect , when I was at the Swansea store I even bought another vinyl to go with the 1 I was collecting.
17 stycznia 2026
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi Chris
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Amazing employes
The customer support is amazing, and the cashier Mark even helped me lift up my vinyl player onto the counter
19 stycznia 2026
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi Blake,
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Easy to order & after a couple of days…
Easy to order & after a couple of days arrived on time & easy to track.
18 stycznia 2026
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi Ian
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Ordered 4 x vinyl records online and 2…
Ordered 4 x vinyl records online and 2 were received damaged. I went into HMV Swansea to get sorted and they were swapped out with no issues. The chap I dealt with (Mark) was very helpful and sorted the issues no problem
17 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi Alex,
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi Martin
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Fast Delivery
Ordered just a few days before Christmas and the package arrived so quickly. Saved Christmas, frankly. Thank you!
11 stycznia 2026
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi Hannah
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
It was so easy to get help and look for…
It was so easy to get help and look for and order ,which arrived in a few days .Thanks
Dennis
5 stycznia 2026
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi Dennis
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Items arrived very quickly and as per…
Items arrived very quickly and as per the order.
2 stycznia 2026
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi Jane
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Very helpful shop assistant and regular…
Very helpful shop assistant and regular e-mail communication
26 grudnia 2025
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi Stephen
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
there when i wanted it and was cheap
24 grudnia 2025
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi michael
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Great all round experience
Helpful staff. Good information. Excellent updates. Had just what I needed.
18 grudnia 2025
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi Alison
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Fantastic
You were fantastic ordered what i wanted and was kept up to date then told me what day i could pop into store for collection
Than you very much
18 grudnia 2025
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi Joce
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Very helpful in the Swansea store,what…
Very helpful in the Swansea store,what I wanted was out of stock,so they ordered it for me and I received it 2 days later,very happy👍
15 grudnia 2025
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi Paul
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Great service at a competitive price
3 grudnia 2025
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hello Mr
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi ALAN
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hi sheree
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Swansea
Hello Gary
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.