Really helpful, friendly member of staff in your shop who helped us order the album we were looking for. Great service.
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizację1 Earlham Street, Covent Garden, WC2H 9LL London, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I loved HMV as a brand, I still do and... I honestly prefer to shop in Fopp Covent Garden. My best experience is with Sam L: friendly, polite and always efficient and a real pleasure to deal with!... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
William and staff member at both stores in Fopp and HMV Oxford Street. Amazing achievement to assist me with the request. Best customer service advisor old school welcome and willing to provide that i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Everything went well! Online messaging quick and easy, items delivered (click & collect) faster than expected. Excellent service at the collection shop -even the man sweeping the floor as I came in... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep muzyczny
- Sklep z płytami CD
- Sklep z płytami DVD
- Sklep z płytami
- Sklep – systemy audio
- Sklep z koszulkami
O hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Napisane przez firmę
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Napisane przez firmę
- home of entertainment since 1921
Dane kontaktowe
1 Earlham Street, Covent Garden, WC2H 9LL, London, Zjednoczone Królestwo
4,6
Doskonała
181 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Last time round at Fopp Covent Garden shop...
Last time round at Covent Garden shop on Shaftbury Avenue was nice; the service was top-class (Mark, you're a legend!); everyone was polite, dedicated, happy!
13 sierpnia 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi Eric
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
More visits to come.
Very effient service from the gentleman at the entrance who directed me downstairs to the guy at the counter that gave me my order. Less than 6 minutes from entering the building to leaving on a busy Saturday. Impressed is an understatement. Thank you.
21 sierpnia 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi Abdul
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
I got one of the best* live albums of…
I got one of the best* live albums of all time via Fopp mail order, as album had sold out in store and it arrived within a few days
* joni mitchell @ newport 2022
18 sierpnia 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi Richard
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi Ailin
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi Customer
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi Deniz
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi Bill
Thanks for getting in touch with such a positive 5-star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Great service
The assistant (Stuart?) super helpful, found the obscure item I wanted & ordered for me collected following week, thanks
18 lipca 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi Robin
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Great service from staff at Fopp Covent…
Great service from staff at Fopp Covent Garden & good communication about delivery of my purchase.
21 lipca 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi Sarah
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Terrible headphones quality
The headphones I purchased were very poor quality. I want a refund
19 lipca 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi Mohammed
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear about the issue with your recent order, please contaxt us at store.service@hmv.co.uk so we can assist you further.
Kind regards
staff and ease and availability of…
staff and ease and availability of item, which was sent to home address.
2 lipca 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Great store location and knowledgeable staff
Impressive selection of music and films in-store and always interesting book titles on offer - impossible to walk out empty-handed
27 czerwca 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hello Helen
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Delivered immediately.
26 czerwca 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi Harry
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
I will always buy from HMV to pay…
I will always buy from HMV to pay homage to my late father
27 czerwca 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi Maurice
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hello Michael
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Great service and speedy response
13 czerwca 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi Keith
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Keeping you informed of your order
6 czerwca 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi Elaine
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
The record was warped along one edge
The record was warped along one edge, so I had to return it.
29 maja 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Fopp Covent Garden
Hi HAROLD
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear your item was damaged, apologies for any disappointment caused. Please contact us at website.service@hmv.co.uk so we can assist you with this.
Very good deals
Very good deals. Keep them on.Easy to pickup the order from the shop.
More shops in London.
29 maja 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.