I collect physical media, and I’ve consistently had a great experience with them—no complaints at all. Orders are well packaged and dispatched quickly. Visiting the shops is also a pleasure, with fri... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizację17/18 Milsom Street, BA1 1DB Bath, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wide ranging titles being released on 100 anniversary of big studios Warner Bros and MGM being created. Great rare Errol Flynn movies 'Edge of Darkness' and 'Adventures of Don Juan'. How about releasi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I also recieve excellent service in here regardless of wether I'm buying anything or just browsing. Bath HMV always have great bargains in their store and the staff are always happy to help. I wouldn'... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
On Saturday the 4th November 2023 I visited your Bath store and was told by the manager that this item was not available and that I should try Amazon or E bay. However, after I checked online Frid... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep muzyczny
- Sklep z płytami CD
- Sklep z płytami DVD
- Sklep z płytami
- Sklep – systemy audio
- Sklep z koszulkami
O hmv (UK) - Bath
Napisane przez firmę
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Napisane przez firmę
- home of entertainment since 1921
Dane kontaktowe
17/18 Milsom Street, BA1 1DB, Bath, Zjednoczone Królestwo
4,8
Doskonała
190 recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od hmv (UK) - Bath
Hi Michael
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Excellent very quick and efficient
10 sierpnia 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Bath
Hi Lacey
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Odpowiedź od hmv (UK) - Bath
Hi Genya
Thank you for leaving a 5-star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
HMV - Proud of Its Services
I am so impressed with the services they provided in my recent visits to their store in Bath. Robert and his teammates were so friendly and always willing to help when needed.
27 lipca 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Bath
Hi Yuen
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Scratched vinyl
Bought Midnights by Taylor Swift and there's a scratch on the vinyl so it skips parts of one song on the B side. The rest of the songs are fine just one song doesn't play properly. The staff are really nice though.
25 lipca 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Bath
Hello Tiffany
Thanks for taking the time to bring your recent experience to our attention. We are very sorry to hear that part of your vinyl is faulty.
So that we can investigate this further with you, if you have not done so already, please do feel free to contact our customer service team at support.hmv.com with as many details as possible and they’ll take a look asap for you. Thanks
Swift and friendly service.
12 lipca 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Bath
Hi Gunnar
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Great service.
The member of staff was most helpful and when I asked if it was possible to order my CD he told me that he could get it for me within a few days and that I would receive regular updates by email so that I knew when it was ready to collect.
5 lipca 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Bath
Hi David
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Website easy to use item arrived well…
Website easy to use item arrived well packed and arrived early
7 czerwca 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Bath
Hi TONY
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Odpowiedź od hmv (UK) - Bath
Hi
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
I wanted to ring the local store where…
I wanted to ring the local store where my order was sent, but you have only a premium rate phone line that I can not call with my call package. Why would you want to charge extra for customers to ring you?? ☹️
2 czerwca 2023
Odpowiedź od hmv (UK) - Bath
Dear Gladys,
Thank you for leaving us a review. .
We were sorry to learn of your disappointment at the cost of your recent call to our store. The reason we provide 084 numbers for stores is that they offer additional options and increased functionality that helps us maintain consistent service levels across all of our stores. Regrettably, we do not have control over what additional access fees the various phone providers charge. For this reason we do highlight the additional potential cost to our customers at the beginning of each call stating that "Calls are charged at 7 pence per minute plus your phone company's access charge".
Should you encounter difficulties contacting any of our stores in the future, please feel free to call customer service on 03333 234 754 (Mon-Friday 9am-5pm). We will be happy to assist you regarding product availability in any of our stores. Alternatively, if your query is not urgent you can email us at store.service@hmv.co.uk and we'll respond to your enquiry as soon as possible.
We pride ourselves on the service we offer and we rely heavily on customer feedback in order to move forward and keep improving. We would therefore like to thank you for taking the time to make us aware of your experience.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.