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Oceniono na 5 z 5

Konnte beim HifiShop einen Panasonic Fernseher zu einem wirklichen günstigen Preis kaufen. Zum Zeitpunkt des Kaufes waren selbst große Anbieter wie Amazon teurer. Die Lieferung des Samstags bestellten... Zobacz więcej

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TV kam beschädigt (durch Paketdienst) am 22.11.2011 an,Beschädigung wurde sofot per Mail und Fotos nachgewiesen, nach telef. Rücksprache mit einem Mitarbeiter vom HifiShop wurde das Gerät auf eige... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

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Ich kann über den hifishopberlin nur Gutes berichten, habe hier einen Panasonic DMR BST 700 über Vorkasse gekauft. Von Absenden der Bestellung, über Überweisung bis zum tatsächlichen Erhalt meines ne... Zobacz więcej

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Habe lange mit dieser Maschine geliebäugelt, deshalb an dieser Stelle keine Bewertung des Artikels. Dann entschieden, einen kurzen Preisvergleich gemacht und im HiFi Shop bestellt. Die gute Kommunikat... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Zakład fotograficzny
  2. Sklep Hi-fi
  3. Sklep TV

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Verkauf von Unterhaltungs- und Haushaltselektronik im Berliner Ladengeschäft und im Onlineshop unter www.HifiShopBerlin.de Bezhalung per Überweisung, Nachnahme, Bar, PayPal, Visa und Mastercard möglich.


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Oceniono na 1 z 5

Service hat Potential

Leider nicht so guter Service.
Lieferung war schnell, aber es wurden 34€ statt 7,50€ für ein 12kg Paket berechnet. Gerät hat gebrummt, aus meiner Sicht nicht in Ordnung. Umtausch wurde nicht angeboten, daher trat ich von Kaufvertrag zurück.
Ein Retourschein wird nicht angeboten. Mann muss auf eigene Kosten zurücksenden. Den Erstattunskosten musste ich wochenlang nachmailen, erst nach der 4. Anfrage kam die Information, dass man die Originalrechnung einschicken muss.
Also für mich ist der Laden nichts. Werde dort nicht mehr einkaufen.
... und natürlich ist der Kunde Schuld - weil der ja auch dort eingekauft hat ;-)

14 czerwca 2011
Opinia niezależna
Logo www.HifiShopBerlin.de

Odpowiedź od www.HifiShopBerlin.de

Kunde hat Ware erhalten, welche gesondert transportiert werden musste, da Sie besonders Bruchanfällig ist. Versandkosten waren vorab bekannt. Selbst wenn es nur 12 kg gewogen hat. Trotzdem hat dieser Kunde die Ware bei uns bestellt, da wir am günstigsten waren. Zwecks der Reklamation gaben wir dem Kunden bekannt, dass er kostenlosen Abholservice direkt vom Hersteller hat. Das war seinerseits nicht gewünscht. Das wir keine Retourenscheine anbieten ist ja nichts schlimmes, sendete der Kunde die Ware so an uns zurück. Damit er jedoch die Versandkosten erstattet bekommt, benötigen wir natürlich die Rechnung für die Steuer. Diese wird uns aber nicht zu gesendet. Fazit: Es Schade wie es gelaufen ist, aber was wir jetzt verkehrt gemacht haben ist uns nicht Verständlich. Sorry

Oceniono na 5 z 5

Gute Erfahrung!

Sehr schnelle Lieferung des AV-Receivers und guter Preis.
Das Gerät ist Top und war keine Retourware.
Ich werde hier öfters mal nach Gerätekäufen schauen.

29 maja 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Absolute Empfehlung!

Sehr schnelle Lieferung gepaart mit gutem Feedback und günstigen Preisen.
Besonders schön: Umverpackung um die eigentliche OVP, damit niemand mitbekommt, was genau im Paket ist.
Wir werden wieder dort kaufen!

16 maja 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

HIFI

Also wirklich gutes Angebot an Geräten, die Auswahl ist ok und die Preise stimmen auch.

13 maja 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kathrein UFS-912 Schwarz

Günstigster Preis, sehr gute Kommunikation über den Auftrags- und Lieferstatus, schnelle Lieferung. Immer wieder gern und nur zu empfehlen.

11 maja 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bowien

günstig, schnell und ohne Probleme. Für künftige Enkäufe gespeichert.

10 maja 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

DeLonghi Latissima EN680 vom HifiShop Berlin

Habe lange mit dieser Maschine geliebäugelt, deshalb an dieser Stelle keine Bewertung des Artikels. Dann entschieden, einen kurzen Preisvergleich gemacht und im HiFi Shop bestellt. Die gute Kommunikation ging schon bei einer Rückfrage vor dem Kauf los. Dann bestellt und innerhalb zwei Tagen war die Neuware angeliefert. Ständige Statusinformationen per E-Mail hielten mich auf dem Laufenden. So muss Online-Shopping funktionieren, vielen Dank!

3 maja 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Prima!

Hifi Shop kann ich nur weiterempfehlen. Es war alles zu meiner zufriedenheit!
Gerne wieder!

28 kwietnia 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

100% Positiv

Sehr unkomplizierte Abwicklung; Berücksichtigung persönlicher Wünsche (kostenlose Abwicklung einer Nespresso-Gutscheinaktion auf meine Bitte hin); sehr schnelle Lieferung; Tolles Produkt!

27 kwietnia 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bester Preis und sehr schnell

Nach Recherche im Internet hatte ich beim HiFi.Shop Berlin den besten Preis gefunden.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, Ware war gut (doppelt verpackt) und in Ordnung.
Der Kontakt war gut, staendige Infos, ueber Email, ueber den Abwicklungs-Status.
Sehr gerne wieder!!

27 kwietnia 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

R. Günther

Sehr schnelle, und problemlose Lieferung, bei Bedarf werde ich künftig auf hifishopberlin zurückgreifen.

19 kwietnia 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

für beschädigte Maschine ist Kunde schuldig

ich habe gestern einen beschädigten Kaffeeautomaten erhalten. Aber ich sei schuldig, weil ich bei der Abnahme einen unauffälligen eingedrückten Kartonecke nicht gemerkt und nicht schriftlich bei GLS festgehalten hatte. Dann lernt GLS die Haftung für Transportschaden ab, lernt der Versender den Umtausch ab. Der Versender gab keine Entschuldigung dafür. Ich muss mich selbst für die Reparatur kümmern.

Aufpassen alle Käufer: bei Abnahme unbedingt genau prüfen und bei Verdacht auf Schaden schriftlich festhalten.

16 kwietnia 2011
Opinia niezależna
Logo www.HifiShopBerlin.de

Odpowiedź od www.HifiShopBerlin.de

Stellungnahme:

Ein Geschäftskunde (kein Endkunde) nimmt äußerlich Beschädigte Ware vom Frachtdienst an, ohne diese Beschädigungen bei der Übergabe zu vermerken. Er gab sogar zu, dass das Paket im inneren klapperte, dies aber ebenfalls nicht bei der Übergabe schriftlich festhalten wollte. Nachträglich wird dann eine Beschädigung gemeldet, für die wir als Händler haften sollen, trotzdem der Geschäftskunde gar keine Transportversicherung abgeschlossen hat und zudem den Offensichtlichen Schaden bei Übergabe „nicht schriftlich festhalten wollte“.

Dementsprechend können wir uns als Händler selbstverständlich Entschuldigen, aber das nützt auch nichts, denn wir haben keinen Schaden verursacht.

Auch die Warnung von dieser Person, dass alle zukünftigen Käufer bei Übergabe der Ware die Kartonage auf Unversehrtheit prüfen sollen, versteht sich doch von selbst.

Oceniono na 5 z 5

Reibungslose und schnelle Abwicklung

Ich habe ein Home Cinema System von Sony (per Nachnahme) bestellt. Das Packet war am übernächsten Tag bereits da!

Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.

11 kwietnia 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bewertung SVM-F40P

Es lief alles bestens!
Komunikation am Telefon sehr gut, Preis sehr gut, gerne wieder!
Lieferung gut .
Alles perfekt!
danke!

10 kwietnia 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Schneller Versand und guter Preis

Günstigster Preis und Ware war innerhalb von 72 Std. nach Bestellung bei mir. Zwar war die Ware nicht noch einmal verpackt, aber der Originalkarton hatte auch keine Beschädigungen.

Insgesamt also alles bestens :)

10 kwietnia 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Preis und Abwicklung perfekt; Glück gehabt bei der Verpackung ..

Preis sehr günstig, Lieferung in weniger als 48 Std. nach Bestellung.
Aussenkarton war - transportbedingt - deutlich beschädigt. Glücklicherweise ohne Folgen für den Inhalt. Der Originalkarton mit der Kamera lag leider bündig in einer Ecke des Aussenpakets, am Boden, die Luftpolsterfolie war nicht auf allen Seiten, sondern nur oben drauf und auf 2 Seiten. Perfekt, daß das große Loch im Aussenkarton nicht dort war, wo sich der Inhalt befand ...

9 kwietnia 2011
Opinia niezależna

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