Ein ganz wundervoller Onlineshop. Ich habe bereits 2024 eine Holzspardose zur Einschulung verschenkt und war begeistert, weshalb es jetzt auch wieder eine werden sollte. Ich habe mich mit einem... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich habe für die Konfirmation meines Patenkindes eine gravierte Holzbox bestellt. Diese ist wirklich sehr schön und individuell. Auf ein kritisches Feedback meinerseits hat der Kundenservice her... Zobacz więcej
Das Tonie Regal ist super schick, vom Design her bis ins Anschreiben super ansprechend. Leider ist die Qualität hingehen absolut unterdurchschnittlich, die Magnetstreifen bleiben nicht kleben, die Hal... Zobacz więcej
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Ich habe zur Geburt unser Enkelin eine Erinnerungsbox bestellt. Leider habe ich mich beim Namen vertippt. Die nette Frau vom Service hat, trotz Weihnachtsgeschäft,es möglich gemacht, das am selben Ta... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Erinnerungsboxen, Nachtlichter für Kinder, Messlatten, Geschenke, Holzspielzeug
Dane kontaktowe
Höltenweg 115, 48155, Münster, Niemcy
- 025113348450
- info@hellomini.de
- www.hellomini.de
4,3
Doskonała
512 recenzji
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Bin leider sehr enttäuscht
Bin leider sehr enttäuscht, die angegebenen 3-4 Tage Lieferzeit sind nun bei 2 Wochen und auch nach mehreren Emails wurde ich nur immer wieder vertröstet und habe noch keine Meldung bekommen, dass die Geschenke unterwegs sind. Bin morgen bei einem Geburtstag eingeladen aber ohne Geschenk obwohl ich über 2 Wochen vorher bestellt habe. Es ging sehr lange bis jemand auf meine Nachfrage reagiert hat, dann wieder mind. 2 Tage keine Antwort erhalten. Dann hiess es es wird sich sofort darum gekümmert damit das Packet versendet wird, dies war am Donnerstag. Heute haben wir Dienstag. Gestern erneut die Info, sie versuchen das Packet gestern noch der Post zu übergeben, sie hätten sehr viel zu tun, nichts mehr gehört. Keine Sendungsnummer erhalten. Für diesen Preis einfach nicht zu akzeptieren. Werde sicher nie wieder bestellen.
6 września 2022
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Leider können die Lieferzeiten aufgrund der aktuellen Situation und dem Rohstoffmangels von Holz in Einzelfällen etwas abweichen, hinzu kommt noch das die Lieferung in Zusammenarbeit mit der DHL durchgeführt wird und wir Verspätungen auf dieser Seite nicht beeinflussen können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Hellomini begrüßen zu dürfen- Dieses Mal mit einem zufriedenstellenden Kauferlebnis.
Bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hellomini- Team
Es gibt eine sehr schöne Auswahl und in…
Es gibt eine sehr schöne Auswahl und in echt schaut die Holzkiste sogar noch viel schöner aus als erwartet. Zudem wird das Paket liebevoll verpackt.
5 września 2022
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Du dir Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Deine positive Rückmeldung und Dich schon bald wieder bei Hellomini, als zufriedenen Kunden, begrüßen zu dürfen.
Qualität und Aussehen unzufriedenstellend
Das Motiv sieht schön aus, aber die Verarbeitung ist wirklich schlecht.
Die Kerze hat viele Dellen und das Motiv kräuselt sich am Rand. Sieht also leider wirklich nicht professionell oder schön aus!
Der Versand hat ewig gedauert. Ich bin super unzufrieden!
5 września 2022
Odpowiedź od hellomini
Liebe Jasmin,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du mit unserem Produkt unzufrieden warst. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die du erlebet hast bei uns.
Wir möchten dir versichern, dass wir deine Bewertung sehr ernst nehmen und seitdem erhebliche Verbesserungen an unserem Produkt vorgenommen haben, um die Verarbeitungsqualität und die Haltbarkeit zu erhöhen.
Es tut uns furchtbar leid, dass dein Produkt nich in Ordnung war. Das ist überhaupt nicht unser Anspruch , den wir setzen möchten. Wir möchten dir sehr gerne eine Lösung anbieten, um deine Erfahrung mit uns zu verbessern. Bitte kontaktiere uns erneut, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Nochmals vielen Dank für deine Rückmeldung, und bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können.
Viele liebe Grüße dein Hellomini Team
Super Qualität und nette hilfsbereite…
Super Qualität und nette hilfsbereite Mitarbeiter. Danke für die gute Zusammenarbeit.
4 września 2022
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Du dir Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Deine positive Rückmeldung und Dich schon bald wieder bei Hellomini, als zufriedenen Kunden, begrüßen zu dürfen.
Nette Geschenkidee mit ein paar Schwächen...
Wir haben eine Lampe zur Geburt unserer Tochter bekommen. Sie sieht schön aus, aber leider ist das Holz so dünn und die Schnitte teilweise so nah beieinander, dass es direkt bei Montage gebrochen ist! Zwei Schichten mehr Holz oder keine allzu filigranen Schnitte wären besser! Die Idee mit den "Noppen" hinten, um die Löcher fürs Bohren zu positionieren ist auch nett aber nicht wirklich weit gedacht. Bei unserer Wand, die verputzt und nicht glatt ist, funktioniert das leider gar nicht. Somit würde ich diese Geschenkidee nur bedingt weiterempfehlen. Es kommt in jedem Fall auf das Motiv an und auf die Wand Zuhause!
4 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od hellomini
Liebe Kerstin,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du mit unserem Produkt unzufrieden warst. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die du erlebet hast bei uns.
Wir möchten dir versichern, dass wir deine Bewertung sehr ernst nehmen und seitdem erhebliche Verbesserungen an unserem Produkt vorgenommen haben, um die Verarbeitungsqualität und die Haltbarkeit zu erhöhen.
Es tut uns furchtbar leid, dass dein Produkt nicht ganz in Ordnung war. Das ist überhaupt nicht unser Anspruch , den wir setzen möchten. Wir möchten dir sehr gerne eine Lösung anbieten, um deine Erfahrung mit uns zu verbessern. Bitte kontaktiere uns erneut, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Nochmals vielen Dank für deine Rückmeldung, und bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können.
Viele liebe Grüße dein Hellomini Team
Schönes Geschenk
Wir haben zum zweiten Mal eine schöne personalisierte Wandleuchte verschenkt und es kam wieder sehr gut an. Wirklich niedliche Motive und hochwertige Verarbeitung. Vielen Dank!
4 września 2022
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Du dir Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Deine positive Rückmeldung und Dich schon bald wieder bei Hellomini, als zufriedenen Kunden, begrüßen zu dürfen.
Schönes Regal, Lieferzeit geht gar nicht
An und für sich ist das Tonieregal schön, deswegen habe ich mich auch für ein Regal von hellomini entschieden und die schon bestellten Nachtlichter sind auch ein echter Hingucker.
Was überhaupt nicht klappte war die Lieferzeit. Ich brauchte das Regal zum Geburtstag meiner Tochter. Laut Bestellung im Internet müsste es auch rechtzeitig ankommen. Nach 2 Wochen war es immer noch nicht da. Dann habe ich den Kundenservice angeschrieben und habe zwar eine Entschuldigung bekommen, aber für mich leider nicht zufriedenstellend, zumal wie dort mir versichert wurde, das Regal am Abend wahrscheinlich versendet wird. Dieses ist nicht passiert, sondern nochmal 3 Tage später. Letzende ist es zu spät gekommen.
Wenn Liefertermine nicht eingehalten werden können, dann fände ich es gut, wenn man darüber informiert wird.
4 września 2022
Leider Macken und ein Teil gerissen.
3 września 2022
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Leider können die Lieferzeiten aufgrund der aktuellen Situation und dem Rohstoffmangels von Holz in Einzelfällen etwas abweichen, hinzu kommt noch das die Lieferung in Zusammenarbeit mit der DHL durchgeführt wird und wir Verspätungen auf dieser Seite nicht beeinflussen können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Hellomini begrüßen zu dürfen- Dieses Mal mit einem zufriedenstellenden Kauferlebnis.
Bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hellomini- Team
Super schön 😍
Ich habe die Box für meinen Neffen gekauft. Die Lieferung war sehr zügig. Die Box sieht so schön aus und ich freue mich sie weiter zu verschenken.
3 września 2022
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Du dir Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Deine positive Rückmeldung und Dich schon bald wieder bei Hellomini, als zufriedenen Kunden, begrüßen zu dürfen.
Angegebenes Lieferdatum nicht…
Angegebenes Lieferdatum nicht eingehalten. Warte immernoch auf meine Bestellung…
3 września 2022
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Leider können die Lieferzeiten aufgrund der aktuellen Situation und dem Rohstoffmangels von Holz in Einzelfällen etwas abweichen, hinzu kommt noch das die Lieferung in Zusammenarbeit mit der DHL durchgeführt wird und wir Verspätungen auf dieser Seite nicht beeinflussen können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Hellomini begrüßen zu dürfen- Dieses Mal mit einem zufriedenstellenden Kauferlebnis.
Bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hellomini- Team
Leider sehr langer Lieferzeitraum und…
Leider sehr langer Lieferzeitraum und keine Informationen diesbezüglich. Warten nun seit fast 10 Tagen auf unsere Bestellung. Bisher waren wir immer sehr zufrieden, aber leider diesmal nicht. Schade
3 września 2022
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Leider können die Lieferzeiten aufgrund der aktuellen Situation und dem Rohstoffmangels von Holz in Einzelfällen etwas abweichen, hinzu kommt noch das die Lieferung in Zusammenarbeit mit der DHL durchgeführt wird und wir Verspätungen auf dieser Seite nicht beeinflussen können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Hellomini begrüßen zu dürfen- Dieses Mal mit einem zufriedenstellenden Kauferlebnis.
Bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hellomini- Team
Sehr schöne Erinnerungskiste
Die Kiste ist sehr schön.
Einzige kleine Kritikpunkte: auf einer Seite der Oberfläche ist das Holz noch sehr rau. Die Halterung auf der Innenseite hätte etwas schöner und stabiler sein können.
3 września 2022
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
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Wir freuen uns sehr über Deine positive Rückmeldung und Dich schon bald wieder bei Hellomini, als zufriedenen Kunden, begrüßen zu dürfen.
Verspätete Lieferung
Leider ist das Paket (ein Geburtengeschenk) fünf Tage zu spät angekommen und konnte deshalb nicht verschenkt werden.
2 września 2022
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Leider können die Lieferzeiten aufgrund der aktuellen Situation und dem Rohstoffmangels von Holz in Einzelfällen etwas abweichen, hinzu kommt noch das die Lieferung in Zusammenarbeit mit der DHL durchgeführt wird und wir Verspätungen auf dieser Seite nicht beeinflussen können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Hellomini begrüßen zu dürfen- Dieses Mal mit einem zufriedenstellenden Kauferlebnis.
Bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hellomini- Team
Keine Ware erhalten; keine Antwort und Erreichbarkeit
Noch keine Ware erhalten, keine Antwort auf Nachfrage per Mail, telefonisch: kurzes Freizeichen, dann besetzt.
2 września 2022
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Leider können die Lieferzeiten aufgrund der aktuellen Situation und dem Rohstoffmangels von Holz in Einzelfällen etwas abweichen, hinzu kommt noch das die Lieferung in Zusammenarbeit mit der DHL durchgeführt wird und wir Verspätungen auf dieser Seite nicht beeinflussen können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Hellomini begrüßen zu dürfen- Dieses Mal mit einem zufriedenstellenden Kauferlebnis.
Bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hellomini- Team
Alles prima
Alles prima. Tolle Qualität, super Geschenk. Gute Größe. Vielen Dank!
Absolut zu empfehlen.
2 września 2022
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Du dir Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Deine positive Rückmeldung und Dich schon bald wieder bei Hellomini, als zufriedenen Kunden, begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung…
Vielen Dank für die schnelle Lieferung !
Wir werden eine sehr liebevoll bedruckte Brotdose verschenken. Danke!
1 września 2022
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Du dir Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Deine positive Rückmeldung und Dich schon bald wieder bei Hellomini, als zufriedenen Kunden, begrüßen zu dürfen.
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Du dir Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Deine positive Rückmeldung und Dich schon bald wieder bei Hellomini, als zufriedenen Kunden, begrüßen zu dürfen.
Zu langsam, Qualität so lala
Es hat eine ganze Woche gedauert den Zettel zu drucken und man hat keine Info bekommen. Die Qualität ist ok.
1 września 2022
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
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Leider können die Lieferzeiten aufgrund der aktuellen Situation und dem Rohstoffmangels von Holz in Einzelfällen etwas abweichen, hinzu kommt noch das die Lieferung in Zusammenarbeit mit der DHL durchgeführt wird und wir Verspätungen auf dieser Seite nicht beeinflussen können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Hellomini begrüßen zu dürfen- Dieses Mal mit einem zufriedenstellenden Kauferlebnis.
Bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hellomini- Team
Odpowiedź od hellomini
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Leider können die Lieferzeiten aufgrund der aktuellen Situation und dem Rohstoffmangels von Holz in Einzelfällen etwas abweichen, hinzu kommt noch das die Lieferung in Zusammenarbeit mit der DHL durchgeführt wird und wir Verspätungen auf dieser Seite nicht beeinflussen können.
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Ihr hellomini- Team
Doświadczenie Trustpilot
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