Hello Hossy® Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Oceniono na 5 z 5

Le sac à dos commandé est d'une très bonne qualité. Nous avons reçu un sac à dos avec un défaut et le SAV a été très réactif pour trouver une solution, nous les en remercions. Attention toutefois aux... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Des modèles originaux qui plaisent autant aux petits qu’aux grands Une très belle qualité de produits Et je tiens particulièrement à souligner la gentillesse et la réactivité du service client.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Suite à un défaut constaté sur un cartable, j’ai contacté Hello Hossy et j’ai été agréablement surprise par leur réactivité, leur écoute et leur compréhension. Une prise en charge rapide, humaine et... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

pésimo servicio. no puedo recoger el pedido porque no tengo la contraseña por email erróneo pero no me ayudan desde el inicio ni se ofrecieron a contactar con transporte. prefieren hacer reembolso que... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z dodatkami

Napisane przez firmę

Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.


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4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

310 recenzji

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4 gwiazdki
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4,5

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(310)

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Oceniono na 1 z 5

A Eviter absoluement

C’était mon premier achat avec cette marque. Étant malade, je n'ai pas pu faire le retour dans le délais, AUCUNE flexibilité de leur part. Je me retrouve avec des articles trop petits pour mon garçon et des doublons, Car j'avais commandé plusieurs articles pour choisir la couleur. On ne m'y reprendra plus.

23 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hello Hossy®

Bonjour,

Merci pour votre message. Comme expliqué par Sara (responsable du SAV), le système de notre prestataire logistique est automatisé et conforme à la législation en vigueur. Les conditions légales de retour imposées par la DGCCRF prévoient un délai de 14 jours à compter de la livraison.

Nous ne pouvons malheureusement pas modifier ce fonctionnement, qui est d’ailleurs commun à de nombreuses marques.

Bonnes fêtes de fin d’année,

Murielle (co-fondatrice)

Oceniono na 5 z 5

Excellent customer service - Thanks Sara!

I recently opened a package from Hello Hossy only to find that the item inside was incorrect. What impressed me most was not the mistake itself, but how quickly and effectively it was resolved. Sara was incredibly responsive, proactive, and efficient.

I genuinely love the brand’s products. They bring such joy and personality to my son’s style. Can’t wait for their upcoming collections !!

16 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Un bel achat de qualité

J’ai acheté la cagoule warmy.
Elle est vraiment très belle, bien chaude et toute douce.
J’ai eu un souci avec ma commande mais le service client a été très réactif et gentil. Et ça a été résolu très vite.
Vraiment je recommande cet e-commerce.

24 września 2025
Oceniono na 1 z 5

Habe die caps Mitte August zurück…

Habe die caps Mitte August zurück geschickt, da das Material viel zu dick war.
Der Shop hat die Sendungsnummer und den Versanddienstleister mitgeteilt bekommen.
Ich habe bis heute mein Geld nicht zurück erhalten. Hier bestelle ich NIE WIEDER!!!

14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Hello Hossy®

Odpowiedź od Hello Hossy®

Bonjour Lena,

Merci pour votre message. C’est un peu surprenant de lire cela, puisque — comme suite à votre email — nous vous avions demandé le numéro de suivi pour identifier votre retour, et nous avons procédé à votre remboursement immédiatement après réception de cette information.

Quoi qu’il en soit, tout est bien réglé de notre côté.

Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année.

Murielle (co-fondatrice)

Oceniono na 5 z 5

Bon service après-vente

Honnêtement, je n'aurais pas mis 5* à la réception du colis car un des articles commandés était taché. Mais quelques heures après avoir signalé le défaut, un nouvel envoi est programmé et je reçois sans discussion le produit conforme dans les 48h.
Les produits sont de très bonne qualité et la présentation soignée, jolie et rafraîchissante.
Je recommande!

24 września 2025
Oceniono na 5 z 5

tracto perfecto!

Hola! Le regalé una mochila a mi sobrina para que empezara el cole en septiembre pero mi hermana me avisió que se había roto la cremallera y que no cerraba bien.

Mandé un mensaje a Hello-Hossy y Sara lo solució rapidamente enviandome otra mochila. Estoy muy agradecida con el trato y la eficiencia. Un 10!

30 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Au top

Des produits de qualité, très appréciés par toute la famille et surtout un service client au top, réactif, agréable et arrangeant, merci !

30 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Service client exceptionnel

Service client exceptionnel! J’ai achèté il y a 3 ans un sac a dos pour mon fils pour la maternelle qui m’a suivi 3 années il est encore en super état.
Étant satisfaite j’ai commandé cette année 2 nouveaux sacs. Après quelques semaines d’utilisation l’un des sacs présente un défaut. J’ai contacte la marque qui a était très réactive et l’envoi un nouveau sac que je vais recevoir dans la semaine.
En plus de leur professionnalisme et leur réactivité ils sont de plus très agréables.
Je recommande cette marque non seulement pour leur produits originaux, tendance et de qualité mais encore plis pour le personnel derrière.
Merci à vous.

30 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

De très bon produits adaptés à toute la…

De très bon produits adaptés à toute la famille!
J’ai eu un problème avec un cartable et le service client a été super efficace et m’a proposé un autre cartable pour compenser.
Merci beaucoup à eux! Vous pouvez y aller les yeux fermés

3 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Je recommande à 100%

Je recommande à 100%. On a commandé un cartable qui est top ! Résistant, épais et facile à mettre sur le dos.
Sav parfait, le filet de la gourde s’est assez rapidement déchirer, mail envoyé et un nouveau était chez moi 4j plus tard.
Merci beaucoup !

1 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

J’ai acheté un sac à dos mais photo non…

J’ai acheté un sac à dos mais photo non contractuelle sur le site officiel.
2 réponses différentes de la part du SAV. ( la directrice d’une boutique qui distribue cette marque m’a vivement conseillée d’insister avec eux…)
Je suis toujours en attente du remboursement suite au retour du sac.

1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Hello Hossy®

Odpowiedź od Hello Hossy®

Bonjour,

Pouvez-vous svp nous indiquer l'adresse e-mail avec laquelle vous avez fait votre achat afin de pouvoir vous identifier ?

Merci,

Murielle

Oceniono na 3 z 5

Je suis très satisfaite du modèle

Je suis très satisfaite du modèle. Nous l’avions déjà mais nous avons perdu la casquette.
Nous aurions souhaité commander un autre modèle mais aucune de disponible en taille 2-5 ans…. Dommage. Un modèle disponible en taille mais arrivé à la livraison, pas disponible en Suisse.
Les frais de livraison devrait être offert avec un montant minimum plus bas.

25 sierpnia 2025
Logo Hello Hossy®

Odpowiedź od Hello Hossy®

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre message, et ravis que le modèle vous plaise toujours autant !
Les tailles 2-5 ans partent effectivement très vite, ce qui explique les ruptures. Nous faisons au mieux avec le stock disponible.

Concernant les frais de livraison, ils sont imposés par les transporteurs — et croyez-nous, nous serions nous aussi ravis qu’ils baissent.

Très belles fêtes de fin d’année.

Murielle (co-fondatrice)

Oceniono na 1 z 5

Déçu

J’ai acheté un cartable sac à dos à mon fils de 5ans. J’ai pris un model ou le choix du sac moins de 6 ans annonce la possibilité de mettre une pochette A4, ce que je recherchais précisément. Résultat la pochette ne rentre pas à moins d’être tordu. Si la mention n’aurait pas été écrite je serais passer sur le format supérieur directement. Non, je n’ai pas fait de retour à 2 jours de la rentrée sinon mon fils n’avait pas de cartable pour la rentrée. Je dois donc acheter un nouveau cartable alors que nous sommes le 1er jour de la rentrée. Très déçu.

29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hello Hossy®

Bonjour Margot,

Merci pour votre message. La fiche produit mentionne la capacité d’un cahier A4, et non d’une pochette A4, qui est souvent plus large qu’une feuille ou un cahier classique — ce qui peut expliquer la difficulté.

Bonne nouvelle : une nouvelle taille arrivera en 2026, justement pensée pour accueillir pochettes, classeurs et formats plus volumineux.

Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année.

Murielle (co-fondatrice)

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