The Handmade Christmas Co Recenzje 

4011
•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Super fast delivery great quality, I have purchased the Christmas sacks before . The lined ones are even better really lovely quality. The only thing I would change would be to add a personalised nam... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

My Personalised Christmas Crackers are absolutely beautiful, thank you! They were such good value (bought two and got a discount) but they look so expensive, I am delighted and hopefully the recipien... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Our little boy's name was one character too long for the customisation and the lovely William August in the customer service team made it so simple to get this sorted - we now have a lovely sack for C... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ordered a personalised Christmas sack early evening and was pleasantly surprised when it arrived the following day! Excellent service, lovely quality products. I have purchased three personalised sack... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(4011)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 111

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Really good company

The company is great, good idea to be able to track the progress of the item being made, fairly quick delivery given it’s a small business and the item I ordered was personalised. My only negative is that my wooden box has a slight grey tint in certain parts and over the personalised name however doesn’t affect the use and is still a really lovely product.

21 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great quality

Items where as described if not better, communicating was great and delivery was not very long at all. I cant wait to see my daughters face when she sees the items.

18 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

If you want it to be special…

Last year I bought the personalised baubles and we loved them. This year I decided to buy the personalised wooden decorations and they didn’t disappoint. Most of my family live in other countries and I thought this was a good way to remember them at Christmas. All our names on the Christmas tree. The waiting time was reasonable given the personalised nature of the items I ordered and Handmade Christmas Co packaged my order well so I don’t mind the delivery charges, plus you can track your order. If you are looking for that extra special touch during the festive season, I strongly recommend you to have a mooch at what’s on offer.

19 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Really disappointed

Really disappointed, not the quality of previous years.
I ordered 2 personalised Christmas decorations.
The laser marks on the wood grain are very uneven - darker in some areas and really light in others which makes it look unfinished.
There are also obvious marks in the wood which make it appear damaged and detract from the finish.
The name on one of the decorations is not central so looks unprofessional.
I have contacted the company but they appear to think all of these issues are acceptable!!
This was my third year ordering from this company and these decorations are definitely inferior quality.
I’m not sure I can give these as gifts due to the quality.
An expensive mistake.
Shame…

19 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo The Handmade Christmas Co

Odpowiedź od The Handmade Christmas Co

Hello Fiona,

Thank you for taking the time to leave a review, and for ordering with us for the past three years – we do appreciate your repeat custom, which is why we’ve taken your concerns seriously and looked closely at the photos you sent.

Our wooden decorations are made from 100% natural wood, and the engraving is done directly onto the surface of the timber. This means the laser reacts differently depending on the grain structure and density in each area, which is why you’ll see some parts appear darker and others lighter.

The “marks” you’ve referred to are natural medullary rays within the wood, not damage or dirt, and are a normal characteristic of this material. No two pieces will ever be identical, and this is part of the design and finish of the product.

After reviewing your images, we couldn’t identify any manufacturing fault or damage to the items you received, and the decorations are in line with the product description and examples shown on our website. That’s why our team explained that what you’re seeing is a natural feature of the wood, rather than a defect.

We fully accept that the natural variations in the timber may not be to everyone’s taste, and we’re sorry that in this case the final look wasn’t what you had in mind. Our intention was not to dismiss your concerns, but to be transparent about how the product is made and why it looks the way it does.

If you’d like to discuss this further, you’re welcome to reply to our last email and we’ll be happy to continue the conversation directly.

Best wishes
Elizabeth

Oceniono na 5 z 5

Excellent quality

Very happy with my purchase. The chocolate bars look amazing and are very good quality. When I had a query with my order I sent an email at night and the following morning I received a reply giving a clear response. I would definitely recommend this site.

27 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Personalised Christmas cracker

I ordered a personalised Christmas cracker for my great nephew as an addition to his Christmas present. I saw this company on line and it was just what I was looking for. Ordering was easy and I could track item. The item arrived on time and the personalisation was great. Beautifully presented and his name was so clear on the Cracker. I was a bit worried as it contained a small minature of alcohol but worrying unnecessarily, it was packed great. I would recommend this company for something a bit different and will certainly use them in the future. Well done.

15 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Santa' ultimate helpers

Really lovely items all well made and beautifully curated. Packed well and shipped reasonably quickly. Was kept informed every step of the way. Really good experience would buy from again!

2 listopada 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej