Easy to order from website. Beautiful product. Sadly one bracket was damaged when it arrived. After sending an email to Customer service Sue was on the ball. She offered to send a replacement bracket... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Great products but new website proving troublesome. Credit cards not always get approval, had success on 4th attempt, after speaking to their Customer Service who said they could take the order over t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I was advised when I asked whether I could return sone goods what the charge would be. I was verbally told 10%, lo and behold when the refund is processed that they got it wrong it should be 25% beca... Zobacz więcej
I have today received my order that was sent and on opening the package all three cabinets knobs are damaged and chipped. I cannot accept goods that are damaged or appear secondhand. It makes no sens... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z drzwiami
- również w kategorii:
- Dostawca drzwi
- Drzwi wewnętrzne
- Firma konstrukcyjna
- Projektant wnętrz
- Stolarz
Napisane przez firmę
Handles4Doors is a family run company offering best value doors, door handles, knobs, cupboard handles & knobs, locks and general ironmongery. Lots of next day delivery products, free delivery over £75. We have telephone support and our showroom is open from Monday to Friday
Dane kontaktowe
Sayrosa House, Anstey Mill Lane, GU34 2QQ, Alton, Zjednoczone Królestwo
- 01252 227248
- customerservices@handles4doors.co.uk
- www.handles4doors.co.uk
3,2
Średnia
5 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I have purchased ironmongery from…
I have purchased ironmongery from Handles 4 Doors on a number of occasions in the past and always had good service
12 września 2022
Everything was exactly as it should be
Everything was exactly as it should be. Right stuff, right price, delivered promptly on time
2 września 2022
Easy ordering
Easy ordering, prompt delivery and an excellent product. Would certainly use again.
29 sierpnia 2022
Good Product but But Poor Communication
The product is good but delivery was slow and communication was initially poor. It was resolved after sending an email and following this communication was improved and product received.
7 września 2022
Such a great company
Such a great company. The handles I wanted weren’t in stock and Mike in customer care was really helpful, changed my order with no hassle and the delivery arrived a couple of days later. Lovely product.
26 sierpnia 2022
Great service.
31 sierpnia 2022
Did not receive order nor any update…
Did not receive order nor any update for 10 days
28 sierpnia 2022
Odpowiedź od Handles4doors
Hi Michael,
Thank you so much for your review. I have checked the whereabouts of your order and it seems as though we notified you on the email you entered confirming we had gotten your order when you placed it on Sunday 14/08/2022 at 5.17pm. We let you know we were processing the order on Monday 15/08/2022 at 10.04am, then it was shipped from the warehouse via Royal Mail first class on Monday 15/08/2022 at 4.46pm, and you were informed of this via email. Please do check your junk mail in case it is in there. We are also available to speak via email on customerservices@handles4doors.Co.Uk or phone on 01252786510.
I imagine the Royal Mail are working slower than usual due to the strikes, but I will talk to the customer services team when we are back in the office tomorrow and see if we can resolve your order ASAP :)
Hope that helps
Mo
Initially I spoke to someone who…
Initially I spoke to someone who suggested that I send photos of the hinge I needed. Today he put me through to Mo who was amazing. He was patient,kind, helpful and knowledgeable and solved my problem. It was a joy to be helped by him.
24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
No information about my delivery
No information about my delivery. Delayed, might get it in a month time since ordered.
23 sierpnia 2022
Odpowiedź od Handles4doors
Hi Lukas, thank you for taking the time to leave us a review. I have had a look at your order, and, indeed, it looks like we have failed you. Firstly, let me start by sincerely apologising for the lack of experience you have had with our company. These are definitely not the standards we set here. You should have been informed ASAP by us if there were any issues with your order.
I have sent you an email explaining the order and seeing if we can source an alternative for you.
I hope that helps and thank you again for your custom.
Kind Regards
Mo
Excellent service
17 sierpnia 2022
Work well
Took a few days longer than expected from ordering to delivery - 10 in all including a weekend - but they work well.
16 sierpnia 2022
great service with a good price and a…
great service with a good price and a nice product
16 sierpnia 2022
Great service and quick response to…
Great service and quick response to questions. Really good quality products.
15 sierpnia 2022
Excellent from start to finish
Excellent from start to finish - great service and product
15 sierpnia 2022
Item as described
Item as described and arrived ahead of time. Not the first time I’ve used this company.
13 sierpnia 2022
Good price and customer service
Good price, answered my questions and sorted out the right screws for the handles. I would definitely use them again
11 sierpnia 2022
Best price
Best price. Really pleased with the whole experience. Kept us posted all the way. Nice.
11 sierpnia 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.