Handelsbanken Danmark 

Har altid været glad for handelsbanken, som har været min bank hele mit liv. Dog fandt jeg hurtigt ud af hvor stort et depotgebyr, som de har for at have aktier stående hos dem, derfor valgte jeg at flytte mine aktier til Nordnet, som ingen depotgebyr har. Her fandt jeg så ud af at de havde hævet hele 565 kr. i depotgebyr for at flytte aktierne, hvilket jeg virkelig ikke kan se nogen grund, da det jo svarer to timers løn hvis ikke mere, hvilket det i hvert fald ikke tager for en bankmand. Af samme grund overvejer jeg meget at skifte bank!

Fremragende service.
Så glad for at jeg skiftede fra Nordea.
Får altid den hjælp jeg skal bruge, og altid hurtigt svar når jeg kontakter min rådgiver over nettet, på telefonen eller i selve banken i Herlev.

Ringede idag d.d. til Hillerøds afdeling for at forhøre mig ang. åbning af konto på vegne af min kæreste og talte med en meget afvisende og nedladende bankmedarbejder. Jeg har selv Danske Bank og jeg kan da godt forstå at det giver mest mening at vi opretter en konto til ham i min bank. Men ønskede at forhøre mig ang gebyrer og priser. Men her fik jeg da så sandelig at vide at banken IKKE var interesseret i at have min kæreste som kunde + at det jo også koster dem penge at åbne en konto..... (surprise). Jeg er selv exclusiv+ kunde i Danske Bank og har aldrig oplevet at blive talt sådan til. Det var jo bare en forespørgsel. Som blev taget meget ilde op. Åbenbart modtager Handelsbanken i Hillerød ikke generelle henvendelser og heller ikke nye kunder.

Altid hjælpsomme.

Jeg er kunde hos Handelsbanken, og hvis jeg er i tvivl om noget eller har brug for anden hjælp, så er de der altid.

Min datter har bestilt hævekort for 20 dage siden og det er stadig ikke modtaget. Hun har i går fået besked på, at Handelsbanken kan bestille et nyt. Det er simpelthen ikke godt nok, skal hun så vente yderligere 20 dage? Hun skal bruge sit kort til at bestille rejse til udlandsstudie og hendes tv-adgang er lukket, på grund af hendes kort er spærret. Dårlig kundeservice, at man ikke kan lave en hasteløsning af problemet.

Efter mail henvendelse om måske at flytte til handelsbanken, ringer de op og kan alt og snakker godt for sig.
Men så høre man intet, de holder ikke det de lover og de vender aldrig tilbage med nogen form for svar.

Super bank - altid god service!! Specielt Nicolaj fra Jeres Lynge afdeling, gør en kæmpe forskel!! Well done!!

Vi startede i 2000, med Handelsbanken, i Odense, er senere flyttet til Viborg afdelingen, vi har igennem de seneste 16/17 år, ikke oplevet bedre service, min grundfilosofi, er at penge er en vare der kan handles som alt andet, når man lever i en verden af at handle med produkter, lærer man hurtigt at penge ER en vare som alt andet, vi sørger altid for at benchmarke vores engagement, og der er indtil videre ikke andre der har kunnet matche Handelsbanken. Alene det at man fysisk kan RINGE til en rådgiver, uden at lande i en eller anden telefonsluse, at når man sætter ben i sin lokale afdeling ved de hvem man er. Så kun 5 stjerner herfra. Jeg kan så kun opfordre andre, der er utilfreds med "kreditforeningens" støt stigende bidragssatser, gå ind i Handelsbanken og hør om deres prioritetskredit.

SHB udviser generelt ingen loyalitet/goodwill for hel-kunder (Baseret på 10 års kundeerfaring).
SHB overholder ikke uden videre indgåede mundtlige aftaler (SHB overholder kun de skriftlige aftaler, du kan trække frem fra skuffen).
SHB’s kunderådgivning er stort set fraværende (Intet initiativ fra HB’s side gennem mange år).
SHB svarer sjældent, bare nogenlunde hurtigt, på (seriøs) henvendelse (Det tager uger at få svar, - eller de svarer slet ikke).
SHB falbyder useriøse spilprodukter (Fx hvor man kan spille på, om diverse værdipapirer øges eller taber i værdi på kort sigt, - og med ‘gearing’. Dvs. man som 'en svag sjæl' tilskyndes til, at låne penge (dyrt) til spil).

God service 👌👏 kan anbefale Handelsbanken på Amager 👏

Får en super betjening og får hurtigt svar fra min rådgiver.
Eneste minus er at man ikke kan se indfrielseskursen på sit prioritetslån på hjemmesiden. Det er besværligt at ringe ind for at få kursen.

Jeg føler godt nok at jeg er blevet dårligt behandlet. Jeg har tre gange måtte kontakte min bankrådgiver i Handelsbanken for at få ændret min adresse for at kunne modtage mit kort hver gang har jeg har fået at vide at nu var det ændret. Så får jeg en mail om at kortet ikke kan sendes da jeg har opgivet en forkert adresse. Hvad er det for noget møg. Den samme kvinde. Jeg tre gange har kontakte hende og selv gjort opmærksom på problemet. Udover det er det er andet kort end jeg har bestilt da det jeg havde bestilt ikke kunne lade sig gøre. Er det ikke muligt at oplyse mig det inden i sender det? Det kort kan jeg ikke bruge til noger som helst. Det er grænseløst uproffesionelt.

Efter en meget dårlig oplevelse med SydBank i Silkeborg har vi kun roser at give til SHB efter god modtagelse og de indgåede aftaler vi har lavet med SHB.

Tak for en rigtig god service og personlig hjælp vejledning og køb ;-)

Jeg har ALDRIG oplevet så dårlig service nogen andre steder i Danmark. Især i Viborg filialen, der er kundeservicen på det laveste. Vil aldrig anbefalde denne bank til nogen. Handelsbanken får 1 stjerne, men Viborg Handelsbanker får -5 stjerner!!!

Min gamle og virkelig rare svigerfar blev idag smidt ud af Handelsbanken Grindsted i ordets bogstaveligste forstand. Han har som alle andre en konto med netbank. Denne hjælper min mand ham med. Login virkede desværre ikke og min svigerfar bad om et nyt eller hjælp til at logge ind. Det passede ikke damen bag skranken, der begyndte at nedgøre og latterliggøre min svigerfar. Han forlod banken med uforrettet sag og min mand tog derefter derned. Men svar og opførsel var den samme. De havde virkelig ikke tid til at hjælpe folk...det var nu første gang vi kom. Magen til magtdemonstration, der nærmede sig en sygelig adfærd.

Jeg kan slet ikke genkende de dårlige anmeldelser. Jeg har VERDENS bedste bankrådgiver i Herlev. Har ALDRIG haft en bank som dem. De tænker så meget anderledes end alle andre banker. De tænker på menneskerne bag kunderne istedet for indtjening. Jeg er så glad for banken og gruer for den dag min bankrådgiver går på pension.

Vi har desværre heller ikke særlig gode erfaringer med Handelsbanken. Vi forsøgte at blive kunde hos dem, men vi skulle rykke gentagne gange før de vendte retur til os, og det endte ud med vi aldrig hørte fra dem, men skrev tilbage vi ikke længere var interesseret i at skifte.

Det virker helt omvendt at man som kunde flere gange skal rykke en sælger gentagende gange for svar. Jeg antager det betyder de ikke ønsker flere kunder.

Mine forældre fik anbefalet et prioritetslån via Handelsbanken i stedet for et realkreditlån til deres hus.

De spurgte rådgiveren om de kunne komme ud når de ville og om han selv ville tage dette lån.
Det svarede han ja til.

Dette var desværre ikke rigtigt, men det er info givet mundtligt - ikke skriftligt, så de kan intet gøre bevismæssigt.

De er bundet i 10 år til en rente på næsten 7 %.
De har tabt mindst 200.000 kr. ift. et flexlån.
De fik lånet i slutningen af oktober 2008, hvor finanskrisen netop var brudt ud, så en god/ærlig bankrådgiver burde have rådgivet anderledes efter min mening.

Den kloge narrer den mindre kloge kunne være deres slogan.

Undgå dem, eller få som minimum alt på skrift, og læs alt 5 gange i gennem inden underskrift.

Jeg kontaktede Handelsbanken, da vi skal til at købe hus og vil gerne finde den helt rigtige bank til at hjælpe os med finansiering heraf. Alle andre banker vi har været i kontakt med har vendt tilbage inden for 1-2 dage og alle har tilbudt os lånebevis uden problemer.

Handelsbanken vælger først at besvare vores seneste henvendelse, hvor vi sender dem alle vores papirer, 2½ uger senere med besked om at de ikke kan tilbyde os noget, da de havde regnet med at boligen vi ville købe ville lægge i prisniveauet 2,3 - 2,5 mill og dette kræver 120.000-150.000 kr. i selvfinansiering. Vi har endnu ikke sendt salgsasnnonce til Handelsbanken og undrer mig over hvordan de kan anslå prisniveauet på de huse vi kigger på, uden at have været i dialog med os omkring dette. Vi har fundet et hus til 775.000 kr., som vi regner med at købe, så man må sige de har skudt lidt ved siden af og heldigvis er der frit valg på alle hylder blandt 3 andre banker, så vi går bare et andet sted hen med vores penge og investering!

for 8 mdr siden henvendte jeg mig til Handelsbanken i Køge, der var telefon samtaler og mail, indtil november, så hørte jeg ikke mere og i februar skrev jeg og bad om mine papirer retur, jeg har intet hørt endnu, så jeg vælger nok en anden bank, grunden var, at jeg skal ville skifte fra Handelsbanken i Sverige til DK, men det kan altså ikke lade sig gøre, bare synd, da jeg ellers har været så glad for Handelsbanken i Sverige, der får man bare god service.