Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,9
2 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Leider sehr schlecht. Schlechter Kunden Service, keine Ergebnisse, Termine wird seitens Haarfreiheit kurzfristig des Öfteren verschoben oder abgesagt . Und wenn man selbst mal nicht kommen kann, bekommt man Mahngebühren.
Ich bin Kundin bei Haarfreiheit und habe insgesamt über 2.700 € für 10 Behandlungen gezahlt – leider ohne dauerhaftes Ergebnis. Direkt nach jeder Behandlung sind meine Haare zwar kurzzeitig ausgefallen, jedoch sind sie alle wieder nachgewachsen.
Als Ausgleich für den fehlenden Erfolg wurde mir vom Inhaber persönlich ein Rabatt von 50 € für die letzte Behandlung zugesagt. Dieser wurde am Ende jedoch bei der letzten Restzahlung nicht berücksichtigt. Stattdessen erhielt ich Mahnungen und musste lange Diskussionen über einen kleinen Restbetrag führen.
Besonders enttäuschend finde ich den Umgang mit Kundenzufriedenheit: Nach außen wird stark damit geworben, in meinem Fall habe ich davon jedoch nichts gespürt. Meine Fragen und Bitten um eine faire Lösung wurden nicht ernsthaft beantwortet.
Da ich Kundin bin, ist diese Rezension authentisch und entspricht meinen persönlichen Erfahrungen. Ich habe mich bemüht, sachlich zu bleiben. Deshalb erwarte ich, dass meine Bewertung respektiert wird und mir im Nachgang nicht mit rechtlichen Schritten gedroht wird.
Schade, ich hätte mir einen transparenteren und kundenfreundlicheren Ablauf gewünscht.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
