www.h-hotels.com Recenzje 

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Oceniono na 1 z 5

Nach Insolvenz der H-Hotel Gruppe teilte H-Hotel auf mehrfache Anfragen mit, dass ein von mir gekaufter Gutschein leider nicht mehr eingelöst werden kann. Mein Rat keinen Gutschein der H-Hotels erwer... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Zimmer und Ausstattung waren sehr gut. Leider wurde unserer Gruppe beim Check-In auf Nachfrage fälschlicherweise gesagt, dass das Frühstück inklusive sei. Beim Checkout wurden uns dann 240 Euro nachbe... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zum Jahresende wird das Kundenprogramm eingestellt, so weit so gut. Aber eine Einlösung der vorhandenen Punkte geht nicht in Kombination mit einer Zuzahlung in €. Somit bereichert sich H-Hotels an den... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wir mussten krankheitsbedingt einen Aufenthalt im H+Hotel in Aalen stornieren. Obwohl des Hotel keine Leistung erbracht hat, weder Frühstück noch Zimmerreinigung etc. war ja erforderlich, kam man uns... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Hotel

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Insgesamt befinden sich rund 60 Hotels in Deutschland, Österreich und in der Schweiz im Netzwerk der Hotelgruppe. Die Hotels befinden sich in Metropolregionen mit kurzen Wegen zu den wichtigsten Adressen oder an touristisch bedeutsamen Standorten zwischen Ostseeküste und Alpen. Vielfältige und abwechslungsreiche Angebote geben jedem Haus einen individuellen und unverwechselbaren Charakter.


Dane kontaktowe

1,3

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

374 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
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Wszystkie recenzje

(374)

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Oceniono na 4 z 5

Problemlose Zimmerbuchung

Die Buchungsfunktion ist klar und übersichtlich. Als kleines Manko, sehe ich die fehlende Funktion, neben der Anzahl der Erwachsenen auch die Anzahl der Kinder und ihr Alter angeben zu können, wie das z.B. auf Hotelbuchungsportalen möglich ist. Damit könnte automatisiert geprüft werden, ob ein bestimmter Zimmertyp z.B. für 2 Erwachsene und zwei Kleinkinder, davon eins noch im Babybett ausreichend Platz bietet. Entsprechend könnten unpassende Zimmertypen ausgeblendet werden.

15 lutego 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wir werden wiederkommen !

Wir waren in den Winterferien da und hatten AI gebucht.
Es waren sehr schöne Tage,unfreundlich haben wir niemanden erlebt,Zimmer war sauber und wurden auch täglich gemacht.
Das Essen ist echt zu empfehlen,Großes Lob an die Küche !
Wenn man in den Ferien ein Hotel bucht mit über 400 Zimmern dann weiß man doch vorher das Kinder da sind und das es am Buffet evtl.mal Wartezeiten geben kann,ich verstehe nicht warum manche das als negativ in ihrer Bewertung anbringen.
Uns hat es gut gefallen,wir kommen wieder !

11 lutego 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Buchung schwierig und langwierig

Den ersten und zweiten Buchungsvorgang mußte ich nach 5- 10
Minuten abbrechen, es besteht eine Ungewissheit ob die Buchung
dann angenommen wurde. Der Gutscheinbuchungslink wurde
vom Kauf bis Buchung geändert, es war eine Rückfrage nötig.

8 lutego 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alles ok

Der gesamte Buchungsvorgang lief reibungslos ab. Buchungsbestätigung lag innerhalb weniger Minuten nach meiner Buchungsanfrage vor. Das war überzeugend.

1 lutego 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Ein gut erreichbares Hotel in Brühl, NRW, mit tollem Frühstückbuffet

Das Hotel ist an einer gut erreichbaren Lage. Man kann mit der S-Bahn in 30Minuten Köln oder auch Bonn erreichen. Es wird gerne von Carreisen und für Geschäftsanlässe gebucht. Dies erfordert etwas Flexibilität in der Frühstückszeit. Leider wurden durch den Umbau die Minibar in der Standartzimmern entfernt, diese wurden zwar mit einem zentralen Getränke Automaten ersetzt, welches etwas umständlich ist. Wer mehr Komfort möchte bucht das Businesszimmer. Das Personal ist sehr freundlich und Bemüht vor allem auch wenn es in der Bar zu Engpässen kommt durch die kuschelige Grösse.
Wer ein gut gelegenes Hotel sucht ohne grossen Schnick Schnack ist hier richtig.
Karin aus der Schweiz

19 stycznia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super Service

Die Mitarbeiterin war sehr hilfsbereit. Wir hatten vier Reisegutscheine für 2 Übernachtungen für vier Paare und wollten noch 2 weitere Übernachtungen regulär in Dresden dazu buchen. Einen fest stehenden Reisezeitraum hatten wir auch, die Mitarbeiterin hat uns alles zu einem guten Preis parat gemacht. Vielen Dank dafür!!!

18 stycznia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Verwirrende Internet-Buchungsbedingungen

Ihre Internet-Buchungsbedingungen führten zu Unstimmigkeiten beim auschecken im Hotel Ramada La Palma au Lac Locarno - weil wir der Meinung waren, dass der Gesamtbetrag, wie unten beschrieben, bei der Internetbuchung abgezogen wurde-resp. der Karte belastet wurde. Wir müssen nun abklären, ob wir doppelt bezahlt haben.

Buchung erfolgte mit Angabe einer Kreditkarte, welche direkt mit dem Gesamtbetrag belastet wird. Nicht stornierbar, nicht umbuchbar. Bei Nichtinanspruchnahme werden 10% der Vorauszahlung erstattet.

18 stycznia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Online-Buchung über trivago-InternetSeite

Sehr geehrte Damen und Herren,
die Online-Bestellung hat direkt von der trivago-Seite aus mehrere Male überhaupt nicht funktioniert. Das ist sehr ärgerlich.
Diesen Weg habe ich dann noch zwei mal eingeschlagen. Beim dritten Mal hat es dann erst geklappt.
Wenn man seine KreditkartenNummer und andere persönlichste Daten eingetippt hat und an einer Stelle nicht "weitergeschaltet wird" und ein Neustart das gewünschte Ergebnis bringt, ist ein komisches Gefühl vorhanden, weil man nicht weiß, wo die Daten bei den Fehlversuchen nu letztendlich gelandet sind.
Deswegen erteile ich leider dafür nur 2 Sterne (dem nebenstehenden Text entsprechend).
Mit freundlichen Grüßen,

E.Adler

15 stycznia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Grosses Studio, reichhaltiges Frühstück und sehr gute Preis-Leistung

Wir haben das Studio für 4 Personen gebucht. Dank der 2.ten Etage sehr geräumig. Die Ausstattung ist in die Jahre gekommen, allerdings nicht schmutzig. Die Betten sind gross und der Anzug und Decken sehr sauber. Das leidige Thema mit dem Teppich muss man einfach akzeptieren, da kommt so einiges rein und eben nicht mehr so recht raus. Es kann auch noch auf den kleinen 51cm Röhrenbildschirmen ein Film geschaut werden, allerdings ist man sich heute wirklich ein Flat 32 Zoll in dieser Sterneklasse gewohnt. Das Frühstück war sehr reichhaltig und die Bedienung freundlich und schnell. Die Tische wurden sehr schnell wieder bereitgestellt. WiFi war sehr schnell, jedoch muss ein Mobile-Phone dabei sein, damit der Schlüssel per SMS erhalten werden kann. Es hat alles in der Umgebung von Edeka, Müller etc. und kann problemlos zu Fuss errreicht werden. Das Abendessen in der Schwarzwaldstube war sehr gut, obwohl unsere Reservierung untergangen ist. Unbedingt die regionalen Menues probieren!
Preis-Leistung für den Aufenthalt mit 4 Personen absolut gut, da kann man gerne ein paar Abstriche machen. Besten Dank und gerne wieder!

4 stycznia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Auch die Dümmsten schaffen es

Wenn man einen Text bis zu Ende liest, schafft man es. Ganz unten in der vorletzten Reine steht der Link, der das Tor öffnet. ich hätte ihn gerne größer und unterstrichen gehabt. Aber nach einem Anruf in der Zentrale habe ich es doch geschafft. Also gut lesen können ist von Vorteil

30 grudnia 2014
Opinia niezależna

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