Arne Guldager & Sønner Recenzje 

Fantastisk service. Meget imødekommende personale og kompetent reparation af min maskine

Det er altid en fornøjelse at komme hos Guldager & Sønner. Jeg købte (også) min nr. to symaskine hos Guldager. Og selv om det er tre år siden jeg købte maskinen, står de altid parat med hjælp, inspiration og praktisk visning af maskinens forskellige indstillinger/funktioner, når jeg har henvendt mig.

Var hos Guldager for at få rep. min Brother RH 137, da reversknappen var i udu. Der blev kastet et blik på maskinen, hvorefter jeg fik den besked, at det var en billig maskine, der blev solgt i supermarkeder og på internettet. Den ville de ikke røre ved. Jeg måtte sende den retur, hvor den var købt, evt. henvende mig hos Kreativ4 (der ikke giver noget resultat på nettet).
Jeg købte maskinen for nogle år siden på nettet og gav omkring kr. 2.000. Det er selvfølgelig billigt sammenlignet med butikkens priser på Brother symaskiner fra 10.000 op til 48.000, men nu har jeg altså kun brug for en symaskine til rep. m.m.
På deres hjemmeside reklamerer de med, at de både forhandler og reparerer Brother symaskiner, men der står intet om, at såfremt anskaffelsesprisen er under et vist beløb, eller hvis maskinen er købt på nettet/indkøbscenter, så reparerer de den ikke.

Var i dag hos Guldager & Sønner for at forhøre, om de har brugte symaskiner.
Blev præsenteret for en ældre model, som passede perfekt til mit behov.
Meget venlig betjening. Blev grundig informeret om maskinen.
Super service!

Jeg har været nede hos Guldager og Sønner for at få min broderimaskine lavet. Selvom den ikke var købt hos dem, må jeg sige, at servicen var helt i top. Desuden endte vi med at købe en almindelig symaskine hos dem, og vi fik den bedste service, man kan forlange.

Helt igennem fantastisk oplevelse at handle symaskine hos Guldager og Sønner. Det er jo altid en fornøjelse at handle i butikker, hvor kvaliteten af produktet er i top og hvor den god service samtidig er i særklasse - det var uden tvivl dét jeg opleve ved mit køb i dag. Enestående!!
Tak for god rådgivning og kommunikation via mail og for at have tid til en grundig gennemgang, da jeg hentede maskinen i dag. Dejligt at forlade en butik og en handel, med en rigtig god mavefornemmelse.

Besøger butikken for at købe en fod til min symaskine - først har jeg dog brug for vejledning, da jeg ikke ved præcist, hvilken fod jeg søger - men da jeg ikke har købt min symaskine hos dem, vil ekspedienten ikke hjælpe mig.

Det er virkelig tarvelig behandling. Og særligt træls, da jeg gerne vil støtte lokale butikker, men føler mig straffet, fordi jeg opdagede dem efter, at jeg havde købt min maskine.

Min overlocker havde sprunget en tråd og jeg måtte opgive at tråde den. Hos Guldager viste han tålmodigt mig, hvad der var galt og satte også to nye nåle i uden beregning. Service som denne er helt unik idag. Fantastisk kundepleje🥰

Fik en super god betjening.
Men symaskinen er gået i stykker den har altid været så flittig. Er det normal den er jo ikke ret gammel kun fra 1992 og har fået service 2gange. På de år den har syet som en drøm, men nu er den træt.
Så jeg ved godt hvor den næste skal købes.

Jeg har fået en rigtig fin betjening, min tredve år gammel maskine kører som ny igen efter et service tjek

Jeg fik fantastisk hjælp fra både butik og værksted, da min symaskine gik i stykker.
Den blev repareret indenfor garantien uden beregning, selvom jeg har købt en brugt symaskine.
Altid venlig og professionel hjælp hos Guldager og Sønner.
Jeg kan på det varmeste anbefale butikken.
Lola

Overvældende god og kompetent vejledning, yderst venlig betjening i forretningen og pr telefon. Faglig dygtig og god til at introducere en for den nye maskine med tilbud om yderligere undervisning ved behov.
Jeg giver gerne forretningen min varmeste anbefaling.

Jeg var forbi i dag, for at købe en skyder. Selvom de ikke havde skyderen var det en god oplevelse og stemning inde i butikken. Tak fordi I tog Jer tid.

Skulle have repareret min Babylock Ovation, men værkstedet sagde at den havde de ingen erfarring med, så Claus rådede mig til at finde et autoriseret værksted. 2 minutter senere ringede samme Claus han havde fundet en som kendte maskinen og gav mig vedkommendes nummer. Er det service eller hvad?? Jeg syntes altid man får en god betjening hos Guldager!!

Virkelig flabet holdning til kundekreds
Ønsker at købe en fod, de gentagne gange reklamerer for, i diverse Facebook-grupper, til en bestemt covermaskine. Er på besøg i Århus, og kigger forbi, med ønsket om at købe denne fod, da den vil være skøn at eje. Men nægtes afgang til at købe den, da min maskine ikke er købt hos dem.
Enten reklamerer man for ting og sælger dem til kunderne, eller også lader man være med at reklamere for dem.

Med den holdning er der i hvert fald ingen fare for, at jeg ønske at handle der igen.

Altid god service ved køb af maskiner og superb service hos Jørgen der fixer mine maskiner

Den dårligste oplevelse nogensinde. Lang ventetid
Manglende udførsel af arbejdet, det ville reparatøren ikke indrømme ned forsøgte at give mig/kunden alle mulige fejl, herunder forkert trådningen af maskinen, dårlig tråd, ingen reparationsnotat, osv. Alt sammen noget reparatøren selv burde have udført ved/hvis reparationen havde været korrekt udført. Nu efterså han maskinen og udskiftede en reservedel mens jeg ventede, det tog ca, 40 minutter. Og Wupti nu kunne maskinen sy.
Der var ingen, absolut ingen beklagelse eller undskyldning fra butikkens side. Der blev råbt af mig og jeg fik tydeligt at vide at jeg havde begået stribevis af fejl. Så jeg går aldrig til denne butik igen. Betalingen af denne oplevelse var 850 kr. Endvidere måtte jeg også vente lang tid ved indlevering af maskinen. Og en anden og vigtigere kunde blev både hjulpet og betjent før min mand og jeg der "blot" stod med 2 maskiner, der skulle efterses.!!!

Havde en overlock de havde forsøgt rep i symaskinecentret 5 gange, hos guldager tog det en time så kørte den som ny