Nicht mal einen Stern wert. Zwei Jahre hintereinander für 2024 und 2025 Jahresbetriebskostenabrechnungen über je ca. 1234€ Nachzahlungen bei einer 70jährigen alleinstehenden Rentnerin welche i... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich wohne seid mehreren Jahren bei dieser Wohnungsgesellschaft ! Man hat gesagt es werden interne Umzüge gemacht dann hieß es wiederum nein . Jeder sagt was anderes komischerweise geht das bei viel... Zobacz więcej
Enquired via Instagram, submitted an offer at 8:42am, was told the team would review. By 3:15pm the entire building had been pulled from the rental market — a decision made at their 10am meeting. They... Zobacz więcej
Dolphin House TW16 7FS. Overall have been happy here and everyone is very friendly. Property Manager Sandrel is very quick to deal with any issues that arise and any maintenance required has been also... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Über GCP - Grand City Property: Bei uns in guten Wänden: GCP vermietet und verwaltet Wohnungen in ganz Deutschland. Der Wohnraum und das Wohnumfeld werden dabei Schritt für Schritt verbessert, damit guter, bezahlbarer Wohnraum entsteht und langfristig erhalten bleibt. GCP investiert darüber hinaus in die Gemeinschaft vor Ort sowie den Kontakt auf Augenhöhe und schafft so eine hohe Mieterzufriedenheit. Bei uns stehen Mieter:innen an erster Stelle. Wir bieten umfassenden Service, auf den man sich verlassen kann. Mieterfeste und Nachbarschaftsaktionen gehören für uns genauso dazu wie qualifizierte Ansprechpartner:innen im Mieterbüro bestenfalls direkt um die Ecke. Sie erreichen unser Service-Team auch über die GCP App, per E-Mail, per WhatsApp-Chat, mit Rückruftermin und auf vielen weiteren Wegen. Außerdem stehen Ihnen unsere geschulten Mitarbeiter:innen im zentralen hauseigenen Service-Center zur Verfügung. Bitte beachten Sie: Konkrete Mieteranliegen können wir hier auf Trustpilot nicht bearbeiten. Es ist zur Bearbeitung Ihres Anliegens zwingend erforderlich, dass Sie sich dazu immer direkt an unser Service-Team wenden. Sie erreichen das Service-Team über zahlreiche Kanäle - zum Beispiel über die GCP App, per E-Mail, WhatsApp oder mit Rückruftermin. Auch unsere geschulten Mitarbeiter:innen im zentralen hauseigenen Service-Center stehen Ihnen zur Verfügung (T: 030 346 55 777, Mo-Fr 7-19 Uhr). Weitere Informationen dazu finden Sie auch auf unserer Webseite: https://www.grandcityproperty.de/kontakt
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Seit nunmehr 8 Monaten leide ich in…
Seit nunmehr 8 Monaten leide ich in meiner Wohnung unter massivem Schimmelbefall. Dieser hat bei mir nicht nur eine starke Allergie ausgelöst, sondern auch meine bestehende Herzproblematik deutlich verschlimmert. Dennoch habe ich in dieser gesamten Zeit meine Miete stets pünktlich und vollständig gezahlt – in der Hoffnung, dass mein Vertrauen und meine Geduld erwidert werden.
Umso schwerer wiegt für mich die Tatsache, dass bisher keinerlei ernsthafte Anstrengung Ihrerseits unternommen wurde, um diese unzumutbare Situation zu beenden. Ein einfaches Einholen eines Reparaturangebotes hätte schon genügt, um die Dinge in Bewegung zu setzen – und doch wurde dies über Monate hinweg versäumt.
Ich frage Sie daher: Ist es Ihrer Ansicht nach gerecht, einen Menschen unter solchen Bedingungen leben zu lassen? Ist es fair, die Gesundheit eines Mieters aufs Spiel zu setzen, obwohl Sie mit wenig Aufwand hätten helfen können?
während für eine Reparatur hätte es nur wenige Minuten gebraucht, um ein faires Angebot einzuholen
Ich appelliere hier nicht an
Paragraphen oder rechtliche Konsequenzen, sondern an Ihr menschliches Gewissen. Jeder von uns hat das Recht, unter würdigen und zumutbaren Bedingungen zu leben. Auch ich.
Bitte überlegen Sie, ob Sie selbst oder jemand aus Ihrer Familie acht Monate lang in einer solchen Umgebung leben könnten – und wie Sie sich in dieser Lage fühlen würden.
Mit der Hoffnung auf Ihr Verständnis und eine menschliche
Voll zufrieden
Ich bin Mieterin in Grünau und kann über GCP nur gutes sagen. Bin voll zufrieden und fühle mich gut aufgehoben. Jede Reparatur die ich meldete wurde innerhalb von 2 Tagen durchgeführt, die GCP app finde ich super, da man in kürzester Zeit sofort eine Rückantwort oder einen Anruf erhält. Bei privaten Vermietern hatte ich bisher nur Probleme. Natürlich muss jede Vermietung sparen wo es nur geht und bei so vielen Objekten können Verschönerungen und Erneuerungen nun nicht gleichzeitig überall entstehen. Wenn wir ehrlich sind entstehen viele Unschönheiten durch einige Mieter selbst wie z. Bsp die Treppenhäuser mit verschmierten Wänden, Vandalismus an Klingeln und Briefkästen ,Müllplätze wo ständig Sperrmüll abgelegt wird usw. Ich mag Glück haben das in meinem Haus gute Mietpartein wohnen aber habe Häuser gesehen wo es anders ist und daran sind die Mieter schuld nicht die GCP.
Ich kann eher davon abraten.
Termine entsprechen einer Lotterie
Termine entsprechen einer Lotterie. Egal ob Email oder App Rückruf nach Belieben der Gesellschaft.
Wenn man das Glück hat und ein Ticket erstellt ist, wird ohne Bearbeitung das Ticket geschlossen. Berechnung nicht erbrachten Leistung (Hausflurreinigung, Sperrmüll, Grünschnitt) Abrechnungen unkorrekt,Hausmeister bietet an bei auslaufender Toilette das Wasser aufzufangen und als Toilettenspühlug zu benutzen, auf Abrechnungen wartet der Mieterschutz Monate lang. Alles in allem würde ich niemanden empfehlen diesen Verein zu unterstützen!
Ein Stern ist schon zuviel...
Ein Stern ist schon zuviel, aber weniger geht ja nicht. Die GCP Wohnungsgesellschaft gehört für uns, zu der Sorte Firmen die gern viel Profit machen möchten und das auf Kosten der Mieter. Schon seit Jahren sind wir im Rechtsstreit, weil wir uns nicht alles gefallen lassen wollen. In dieser Firma weis die eine Abteilung nicht was die andere macht und an Absprachen wird sich auch nicht gehalten. Man wird gezwungen Modernisierungsmaßnahmen zu dulden. Daraufhin gibt es extreme Erhöhungen der Miete, wo gegen man sich so gut wie gar nicht währen kann. Die Betriebskostenabrechnungen beinhalten hohe Kosten, in bezug auf Versicherungen, Grünpflege und anderes, so das man meistens nach zahlen muss und auch kaum, selbst mit Anwalt nach vollziehen kann, wie diese Kosten zu Stande kommen. Für uns ist die GCP auch nicht mieterfreundlich. Das Fazit ist, selbst wenn man vielleicht am Anfang mit Freundlichkeit und niedrigen Mieten gelockt wird, das bleibt nicht so. Informiert euch immer gut darüber, wer euer nächster Vermieter wird. (Der Hauptsitz der GCP ist in Zypern. Eine Insel wo man es sich gut gehen lassen kann...)
Kann ich absolut nur abraten
Kann ich absolut nur abraten. Überteuerte Mieten, unfreundliches Personal. Ansicht der Belege für die Betriebskosten wurde verweigert. Und auch jetzt im Nachhinein bei Klärung der offener Betriebskosten hat der Mitarbeiter einfach aufgelegt weil es Unangenehm wurde.
Eine Katastrophe niewieder
Eine Katastrophe niewieder, die machen nix du bist vom Nachbar gestört ängstlich alles sein Lärm und die Unruhe die machen Nix !
Trotz Lärm Protokoll Unterschriften gesammelt alles, nein der Mieter hat ein Betreuer er darf sich alles erlauben.
Wir die arbeiten gehen damit wir unsere Wohnung zahlen müssen etc. Unser Lebensunterhalt müssen Angst haben und gestört werden das ist für die normal !
Der Typ macht mal beim ausrasten vom Flur das Fenster kaputt wird 3 Monate später ein neues Fenster eingebaut.
Der Flur war voller Blut alles ich als unschuldige musste es putzen weil keine reinigungskrsft nötig war. Der Typ wohnt immer noch hier ja ! Kein Kommentar
Vollkommen unprofessionell
Ich habe heute schon eine Bewertung …
Ich habe heute schon eine Bewertung abgegeben , gegen diese bösartige Firma !!!
Uns hat in unserer Not aber Jemand aus dieser Firma geholfen .
Das war Herr Thrams , daß ist der einzigeste Mensch , in dieser Immobilienagentur , der sich für seine Mieter einsetzt .
Er hat uns sooo sehr geholfen , werden wir ihm "nie" vergessen .Danke nochmal , lieber Herr Thrams !!! Er sollte diese Firma übernehmen , dann würde es vielen Mietern besser gehen !
Dann würde es nicht mehr so schlimme Bewertungen im Netz geben !!!
Diese bösartige Firma würde dann aus den "roten" Zahlen rauskommen , weil die Mieter sich auch wohl fühlen !!!!!!!!
Also Leute , seht ihr das genauso , wie wir ???
Alles Liebe Herr Thrams ,
von Familie Fischer .
Die fünf Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 , sind nur für Herrn Thrams !!
Ich bin zufrieden mit dem gesamten…
Ich bin zufrieden mit dem gesamten Ablauf bei der Anmietung der Wohnung. Die Kommunikation mit Herrn Thrams(Sales Agent) und der Hausverwaltung war äußerst angenehm und unkompliziert. Beide sind sehr schnell telefonisch erreichbar, was den Prozess deutlich erleichtert hat. Die Kontaktaufnahme erfolgte über die Wohnungs-Such-App, und ich erhielt sofort eine schnelle Rückmeldung. Die Besichtigung wurde kurzfristig vereinbart und verlief reibungslos. Die Wohnungsfotos waren realistisch und haben mir einen guten Eindruck vermittelt. Der Vertrag wurde zügig unterschrieben, und die Schlüsselübergabe wurde ebenfalls schnell organisiert. Insgesamt bin ich sehr glücklich über die schnelle und professionelle Abwicklung und freue mich auf meinen Einzug!
Ein Albtraum auf Raten
Ein Albtraum auf Raten – nie wieder!
Wenn ich könnte, würde ich MINUS-Sterne vergeben. Dieses Mietverhältnis war von Anfang bis Ende eine Zumutung.
Der Garten? Ein absoluter Urwald. Gemäht wird nur, wenn man denkt, Tarzan könnte gleich aus dem Gebüsch springen. Die Nachbarn? Offenbar alle dauerhaft zu Hause, geistig neben der Spur, Laut, sogar Sexuelle Belästigung mit dabei – Hauptsache, das Amt zahlt. Das Haus selbst ist in einem erbärmlichen Zustand:
• Fenster zwei Monate ohne Klinke – wir mussten 20(!) Mal anrufen, bis überhaupt reagiert wurde.
• Heizung kaputt? Kein Problem – schicken wir doch einfach einen Hausmeister statt eines Heizungsmonteurs. Ergebnis: Wochenlang keine Lösung.
• Nachts kein warmes Wasser – ideal für alle, die in Wechselschichten arbeiten. Ironie off.
• Toilettenspülung defekt – seit ZWEI MONATEN! Und? Keiner kommt. Keiner kümmert sich. Nicht mal ein Rückruf.
Aber bei einer Sache sind sie sofort zur Stelle: Mieterhöhung! Jahr für Jahr wird eine neue auf den Tisch geknallt, gerne auch gleich mit einem Stapel Papier zum Unterschreiben – am besten gestern. Da klappt alles plötzlich ganz schnell.
Fazit: Absolut unseriös, überfordert, unzuverlässig und gierig. Wer sich freiwillig Stress, Ignoranz und marode Zustände ins Leben holen will – nur zu. Allen anderen rate ich: Hände weg!
Ich lebe seit 31 Jahren hier, die letzten 6 Jahre, Horror.
Bei der Deutsche Annington war es nicht so.
MÜÜÜÜLLLLL
Danke
Wir wollten uns herzlichst bei Herrn Fischer in Dresden bedanken!
Er ist mit vollen Engagement dabei man merkt er liebt seinen Job sehr.
Er hat für alles ein offenes Ohr und Verständnis!
Vielen lieben Dank nochmal
Ich bin sehr begeistert gewesen
Ich bin sehr begeistert gewesen, ich hätte nicht erwartet das es so schön dort ist. Herr Fischer ist sehr hilfsbereit, nett,lustig, freundlich und vieles vieles mehr, er hat Verständnis gezeigt und meinte das man immer zu ihm kommen kann wenn man fragen hat. Herr Fischer meinte er meldet sich in 2 Stunden er hat sich dran gehalten, das machen nicht viele Makler. Ich und meine Familie haben uns sehr gefreut als wir diese Wohnung bekommen haben. Wir freuen uns dort einzuziehen. Ich kann mir keinen netteren Makler als Herr Fischer vorstellen. Meine Familie und ich sind einfach nur Glücklich und sehr sehr dankbar.
Schimmel, Kündigung abgelehnt
Kündigungen wurden mehrfach ungeöffnet zurück geschickt. Nach einem Wasserschaden auf Grund das der Anschluss in der Wand defekt war, habe ich meine ganzen Gegenstände verloren, weil der Haupthahn ebenfalls nicht zu ging und klemmte. Der Schaden war so groß das die ganze Wohnung anfing zu schimmeln. Unbewohnbar wollte GCP trotz mehrfacher Kündigungsversuche die Miete haben. Zeitgleich war die Wohnung für mich nicht mehr betretbar. Es wurde daraufhin die Miete eingestellt. Meine Gegenstände könnte ich nicht aus der Wohnung mehr holen, weshalb GCP mir nach 4x Mietrückständen dann endlich selbst gekündigt hat. Meine Kündigung kam ja immer wieder zurück. Jetzt wollen sie eine deutliche 4 stellige Summe wegen entrümpeln, sanieren und Mietrückstände von mir bekommen. Gut nur das ich dutzende Zeugen habe, wird auf jeden Fall amüsant vor Gericht. Denn ich habe gegen den Bescheid Einspruch eingelegt und habe überhaupt keine Probleme damit diesen Laden endgültig dicht zu machen. Den Objektbetreuer Herr Braun sollte das Unternehmen feiern, da dies der Hauptakteur in der ganzen Geschichte ist und sein Versagen dem Mieter aufdrücken will. Gut das es zeugen gibt und das 21. jahrhundert ist und man Anrufprotokolle hat. Herr Braun versucht mir zu schaden, schadet aber am Ende nur dem Unternehmen und wird sich bald vermutlich nach einer neuen Tätigkeit umsehen müssen.
Jetzt warte ich mitlerweile schon 9…
Jetzt warte ich mitlerweile schon 9 Monate darauf das mein Wiederspruch zur Heizungskostenabrechnung bearbeitet wird. Die Rechnung musste ich sofort bezahlen, aber bei Anfragen wann das endlich erledigt wird hört man nur das es bisher noch nicht möglich war und ich soll von weiteren Anfragen absehen, man meldet sich dann.
Unseriös und unprofessionell
Unseriös und unprofessionell beschreiben nichteinmal ansatzweise dieses Unternehmen. Mit der Aussage (natürlich nur auf Whatsapp wozu auch Telefon) "wir können nichts machen" fühlt man sich mehr als nur unprofessionell behandelt. Als eine Firma die für VERMIETUNG zuständig ist, sollte es in deren Priorität sein, dass Ihren Kunden geholfen wird und alles mögliche getan wird um ein Problem schnellstmöglich zu gunsten Ihrer Kunden zu lösen. Ich dachte, dass die Bewertungen hier ungerechtfertig oder übertrieben sind aber leider musste ich diese unangenehme Erfahrung selber erleben.
Wurde mir vom deutschen Staat…
Wurde mir vom deutschen Staat empfohlen. Ich würde der GCP LIVING GROUP eine 1,0 geben. Endlich weiß ich, was das kostet.
Grüße
Dr. Sommer
Mit Seriösität und Service hat dieser…
Mit Seriösität und Service hat dieser Verein nun wirklich absolut nichts zu tun . Anrufe sind nur sehr schwer möglich , wegen schlechter Erreichbarbarkeit .
Wenn man jemanden erreicht , wird um Mitteilung über eine Email gebeten . Eine Antwort bekommt man trotz Eingangsbestätigung allerdings nicht !!!
Die Rezensionen sprechen demnach ja für sich und spiegeln somit den Umgang mit Kunden und Interessenten . Finger weg , dieser Kontakt kostet nur Zeit und Nerven , bringt nichts ein .
The most terribly company I have dealt…
The most terribly company I have dealt with. Avoid at all costs! They are Claiming damage that was already present at a property when I sent them evidence of it when I first moved in. It wasn’t a lot of money however the principle is that they are effectively stealing! After reading other people’s reviews it’s shows this hasn’t been the first time and won’t be the last! If it was a worthy amount I would have taken them to a tribunal.
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