Nicht mal einen Stern wert. Zwei Jahre hintereinander für 2024 und 2025 Jahresbetriebskostenabrechnungen über je ca. 1234€ Nachzahlungen bei einer 70jährigen alleinstehenden Rentnerin welche i... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich wohne seid mehreren Jahren bei dieser Wohnungsgesellschaft ! Man hat gesagt es werden interne Umzüge gemacht dann hieß es wiederum nein . Jeder sagt was anderes komischerweise geht das bei viel... Zobacz więcej
Dolphin House TW16 7FS. Overall have been happy here and everyone is very friendly. Property Manager Sandrel is very quick to deal with any issues that arise and any maintenance required has been also... Zobacz więcej
Enquired via Instagram, submitted an offer at 8:42am, was told the team would review. By 3:15pm the entire building had been pulled from the rental market — a decision made at their 10am meeting. They... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Über GCP - Grand City Property: Bei uns in guten Wänden: GCP vermietet und verwaltet Wohnungen in ganz Deutschland. Der Wohnraum und das Wohnumfeld werden dabei Schritt für Schritt verbessert, damit guter, bezahlbarer Wohnraum entsteht und langfristig erhalten bleibt. GCP investiert darüber hinaus in die Gemeinschaft vor Ort sowie den Kontakt auf Augenhöhe und schafft so eine hohe Mieterzufriedenheit. Bei uns stehen Mieter:innen an erster Stelle. Wir bieten umfassenden Service, auf den man sich verlassen kann. Mieterfeste und Nachbarschaftsaktionen gehören für uns genauso dazu wie qualifizierte Ansprechpartner:innen im Mieterbüro bestenfalls direkt um die Ecke. Sie erreichen unser Service-Team auch über die GCP App, per E-Mail, per WhatsApp-Chat, mit Rückruftermin und auf vielen weiteren Wegen. Außerdem stehen Ihnen unsere geschulten Mitarbeiter:innen im zentralen hauseigenen Service-Center zur Verfügung. Bitte beachten Sie: Konkrete Mieteranliegen können wir hier auf Trustpilot nicht bearbeiten. Es ist zur Bearbeitung Ihres Anliegens zwingend erforderlich, dass Sie sich dazu immer direkt an unser Service-Team wenden. Sie erreichen das Service-Team über zahlreiche Kanäle - zum Beispiel über die GCP App, per E-Mail, WhatsApp oder mit Rückruftermin. Auch unsere geschulten Mitarbeiter:innen im zentralen hauseigenen Service-Center stehen Ihnen zur Verfügung (T: 030 346 55 777, Mo-Fr 7-19 Uhr). Weitere Informationen dazu finden Sie auch auf unserer Webseite: https://www.grandcityproperty.de/kontakt
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Die Gebäudeversicherung wird viel zu…
Die Gebäudeversicherung wird viel zu hoch abgerechnet! Laut Mieterbund liegt sie in der Regel zwischen 50-100 Euro jährlich. GCP verlangt mehr als 250,- Reine Abzocke!
Bin sehr zufrieden
hallo leute wir wohnen auch schon sehr…
hallo leute wir wohnen auch schon sehr lange über grand city,und nur ärger mit denen schimmel wasserschaden in der wohnung,Es wurde einmal schimmel weg gemacht und dann nicht mehr der hausmeister wollte wieder kommen wegen dem wasserschaden aber er kam nicht mehr dann die heizkosten steigen in die höhe betriebskosten immer hohe beträge und immer nachzahlen dieser fall wird jetzt geprüft.Und wir werden sehen was kommt.Es kann nicht sein das die mieter über grand city sich alles gefallen lassen müssen.Hoffe ich finde menschen die helfen dagegen an zu gehen.

Odpowiedź od GCP - Grand City Property
Seit 4 Jahren Dachschaden, Schimmelbildung und Heizungausfälle.
Überall Schimmelbildung durch Wasserschaden vom Dachboden. Diese werden nicht behoben, seit 4 Jahren! Jetzt ist 1 Woche die Heizung ausgefallen, Räume hatten eine Raumtemperatur von 7-11 Grad und Luftfeuchtigkeit liegt bei über 80%. Wir haben 2 Kleinkinder, das ist gar nicht mehr zumutbar! Service reagiert gar nicht/sehr schleppend. Jedes Mal müssen wir uns erneut wieder melden wenn Sachschäden vorliegen und erhalten immer die gleiche Antwort, dass es weiter gegeben worden ist. Aber nichts passiert. So etwas haben wir noch nie erlebt. Ich rate jedem davon ab, hierher zu ziehen. Wir haben gekündigt!

Odpowiedź od GCP - Grand City Property
Lügen über Lügen
Also erst mal wenn mann dort anruft wird mann ständig vertröstet zwecks der rückgabe der kaution wird dann und dann ausgezahlt und wir haben es hinterlegt blablabla
Desweiteren wird mann von der gcp nach strich und faden verarscht und belogen wir können nicht mit dwr buchhaltung telefonieren etc die haben einfach nur keinen bock auf ihre arbeit.
Aber wenn es ums geld einsammeln geht dann sind sie die schnellsten die mit mahnungen um sich werfen oder mit rausschmiß aus denn 4 wänden drohen...
Ich lügt die leute an und behauptet frech geld wird dann u dann ausgezahlt was die leute nicht mal einsehen können..
Größte verbrecher verein denn es gibt ...
Rennen unsere kaution schon seid ende november hinter her ...
Ihr hattet 6 monate nach auszug zeit...
Und trozdem zahlt ihr nicht aus.
Schlechteste vermietung ever..
Auch in der wohnung
Fenster undicht
Gegen laute mit mieter wurde nichts gemacht
Traurig...
Unterm pvc sind dunkle Flecken und es…
Unterm pvc sind dunkle Flecken und es wird verharmlost von grand city property. Dann in jedem Raum sind die Fenster undicht, wo ich schon Decken vorgelegt habe..in der Küche regnet es schon rein weil das Holz Risse aufweist.. Trotz zweimaligen Einschreiben wurde nur einmal geantwortet, dass eine Fensterbaufirma sich mit mir in Verbindung setzen wird ,dass ist jetzt schon 2 Monate her und nichts passiert. Auch nach 3 mal Mietkürzung passiert nichts. Heizkosten extrem hoch ,soll über 700 Euro nachzahlen, obwohl ich das ganze Jahr garnicht in der Wohnung war,bzw nur zum lüften und Blumen giessen.
Es ist unfassbar was diese Vermietung sich erlaubt,hauptsache die Miete kommt und nichts tun wenn Mängel sind. Schämt euch. Ihr habt nicht mal ein Stern verdient.

Odpowiedź od GCP - Grand City Property
Wo ich eingezogen bin mit meinem Sohn…
Wo ich eingezogen bin mit meinem Sohn vor vier Jahren war ich ja glücklich und zufrieden. 3 Raum Wohnung 65 Quadratmeter alles cool. Doch was die Betriebskostenabrechnung angeht drehen die hier völlig am Rad. Letztes Jahr waren es knapp 1500€ Nachzahlung. Ich hab es in Raten abbezahlt und meine Nebenkosten um 120€ erhöht weil der Mieterbund meint die Höhe Abrechnung kam weil die Nebenkosten so niedrig waren. Ich zahle Zeit November 2022 also jeden Monat 120€ mehr und bekomme im Dezember eine Abrechnung wo ich eine Nachzahlung von 2300€ leisten soll? Das ist doch nicht mehr normal. Ich hab schon an den Mieterbund geschrieben und die Verbraucherzentrale ist auch schon informiert. Ich lass mich doch nicht ausnehmen wie eine Weihnachtsgans

Odpowiedź od GCP - Grand City Property
Schimmel Befall
Diese Wohnungsgesellschaft hätte noch nicht einmals einen Stern verdient. Anfangs haben sie uns beeindruckt mit Ihren Dienstleistungen wenn ein Problem stand. Dann haben sie das Interesse verloren und es hat sie nicht mehr Interessiert. Die ganze Wohnung ist am Schimmeln alles kaputt an Möbeln und sie hat es nicht Interessiert!
Wir hatten zu diesem Zeitpunkt ein 4 Monate altes Baby und sie hatten uns nicht mals eine Ersatz Wohnung geboten. Unser Baby hatte schon auswirkungen von dem Schimmel bestätigt von einem Arzt! Wie kann man so Herzlos sein?

Odpowiedź od GCP - Grand City Property
Utopisch hohe Heizkosten
Für 11 Monate 2022 soll ich 3974 Euro an Heizkosten für eine 3 Zimmer Wohnung mit 80 qm verbraucht haben. es gibt 6 Heizkörper, von diesen habe ich nur im WZ an, kurz im Bad, wenn man duscht und im 3. Zimmer zeitweise. Im Mai, Juni, Juli, August und Sept. heizt man bekanntlich nicht. Das ist der totale Wucher, wie kommen solche Kosten zustande? Will sich GCP bereichern? Die Heizkosten übersteigen umgerechnet die Grundmiete. Hoffe, das es geklärt werden kann.

Odpowiedź od GCP - Grand City Property
Schlechteste Vermietung die es gibt.
Schlechteste Vermietung die es gibt.
Bei Schimmelbildung wird man nicht ernst genommen & die Vermietung vertröstet immer wieder.. bei wichtigen Fragen kein Ansprechpartner vorhanden.
Absolut überforderte Vermietung & absolute Wucherpreise bei der Miete.

Odpowiedź od GCP - Grand City Property
Besser, niemals Mieter bei GCP
Mieter werden mit Gutscheinen gelockt. Sind die Blöcke voll, wird nur noch kassiert aber NIE was investiert. Meist sind es alte Neubaublöcke die nicht saniert werden, jedoch wird die höchste Ortsmiete abkassiert. Havarien gibt es ständig.

Odpowiedź od GCP - Grand City Property
Miete und Kündigung
- Während der Miete wurden die Mängel nicht zeitnah behoben. Teilweise hat es bis zu 6 Monate gedauert ehe der Mangel behoben wurde.
- Die NK Abrechnung dauert ca. 2 Jahre und man muss immer nachzahlen. Ob die NK stimmen, muss man hinnehmen. Mach ca. 2 Jahren kann man nichts nachweisen.
- Kaution wird nur anteilig ausgezahlt, obwohl im Übernahmeprotokoll keine Mängel vermerkt sind.
- Auf Mails wird nach mietende nicht reagiert.
- Ohne Mieternummer kommt man nicht weit.
Unfreundliche Frau bei Besichtigungstermin
Heute bei einem Besichtigungstermin in Leipzig, Lausen-Grünau gewesen, unglaublich wie respektlos und erbärmlich die Frau mit uns umgegangen ist. Man wurde wie Dreck behandelt, bei jeder Fragestellungen hat sie happig geantwortet und ihr Auftreten gegenüber uns war einfach grauenvoll. Einfach beschissene Kundenbetreuung.🤮🤢Nie wieder werde ich bei diesem Immobilienunternehmen anrufen.
Ich bin auch schon am überlegen ob man…
Ich bin auch schon am überlegen ob man nicht mit Sammelklagen diesen Verein das Handwerk legen sollte. Wer dabei ist, bitte kontaktieren. :-)) Man sollte einen Aufruf starten, und diesen dann offiziell an einen TV Sender (Reporter decken auf) zusenden.
Ich sitze seit 3 Wochen ohne Heizung hier, es wird alles ignoriert. Von der Mängelliste -Schimmel usw redet man schon gar nicht mehr und hat auch niemand jemals beachtet von der GCP.
Nachweise sind vorhanden. Per Mail per Post... kein Interesse. Seitens der GCP. Jetzt 4 Wochen ohne Heizung (Nachweise vorhanden) taucht diese HZE Firma auf. Sehr freche Monteure bzw Chef.
GCP und deren Hanflanger halten sich an keinerlei Gesetze, drohen und denken sie können wie es gefällt die Mieter behandeln.
Meine Rezension hier wurde erst"gemeldet" weil angeblich diese rechtswidrig sei, korrekt... die Wahrheit verträgt nicht jeder.
Man muß sich wie dieser Thrams Pseudo Profile anlegen. Oder Personen finden die verwandt sind.
Der Eigentümer der Aureolin - David Fischer- sollte man öffentlich ......
Ich habe die Mietzahlungen jetzt komplett eingestellt. 100% Heizungsausfall, auch werden Elektroheizungen gekauft und ein satter Abschlag von der Miete an den Stromversorger hierzu überwiesen
GCP bzw Aureolin meiden von vornherein, macht bloß einen enormen Bogen.
Unzumutbar
Alle Mieter dieses Vereins sollten gemeinsam aufgerufen werden, um einen Fernsehsender zu finden, der über diese Machenschaften von Grand city poperty berichtet und hinter die Kulissen schaut um es mal öffentlich zu machen, wie die mit Ihren Mietern umgehen. Es kann doch nicht sein, daß keiner denen mal das Handwerk legt. 🤢🤮😡

Odpowiedź od GCP - Grand City Property
Eine Sterne ist zu Viel GCP.
Extreme Heizkosten
Miete stieg innerhalb 2 Jahren von 510€ auf 660€ aufgrund hohen Heizkosten.
Problem ist, ich lebe alleine, halte mich nur in 1 Zimmer auf, friere hier fast zu Tode einfach weil ich Heizkosten sparen möchte. Heizungen sind bei mir sehr selten an, trotzdem wird von mir mehr als 1600€ auf einen Schlag verlangt dank den Heizkosten. Das alles kann absolut nicht sein, vor allem wenn der Zähler im Wohnzimmer die höchsten Einheiten mit 2686 hat, zweithöchste ist 900 im Schlafzimmer, der Raum in dem ich schlafe und arbeite. Ich halte mich im Wohnzimmer nicht auf und die Heizung ist dort durchgehend über das Jahr aus.
Nebenbei... Wenn irgendwelche arbeiten angesagt sind, werden die zur hälfte gemacht, dann wird gesagt "Wir kommen wieder" aber es passiert absolut nichts, ob das am Vermieter liegt oder an die die zu mir kommen weiß ich nicht.
Man denkt man könnte das Problem mit dem Vermieter gemeinsam beheben, aber auf E-Mails wird oft keine Antwort drauf gegeben. Schade. Wenn ich jedoch jemanden erreicht habe war die Person freundlich. Fühle mich gezwungen hier schnellstmöglich auszuziehen.

Odpowiedź od GCP - Grand City Property
10 Sterne minus
Eigentlich null Sterne GCP das geht garnicht wei sei die Meiter behandeln seit 8 Wochen kein Kabelfernsehen 20 Anrufe immer die gleiche Aussage ist weiter geleitet worden und nichts passiert weder Reparatur noch eine
kleine Entschädigung aber Miete kassieren inkl Kabelgebür ist das korrekt denn Mieter gegenüber denke nicht werde mich mit meinem Anwalt beraten und werde es ihm übergeben denn ich lasse mir das nicht gefallen jeder muss sich am seine Pflichten halte nicht nur der Mieter ok das ist meine Meinung
Wenn ich könnte würde ich keinen…
Wenn ich könnte würde ich keinen einzigen Stern geben.
Die größten Abzocker. Wenn man versucht jemanden zu erreichen kann die Person meistens nicht weiterhelfen.
Unfreundlich bis zum Geht nicht mehr.
Habe das Gefühl das dubiose Geschäft gemacht werden.
Durch Geld Schieberei z.B. durch arbeiten am und ums Haus Die NIE! gemacht wurden.
Außer dem Schimmel in der Wohnung durch die Nachbarwohnung. Es wurde erst gehandelt als mit Mietminderung gedroht wurde das Zimmer war 1 JAHR nicht nutzbar 3 Sorten Schimmel. Dann kamen Trocknungsgeräte und wir sitzen immer noch auf den Kosten von über 200€ für den Zeitraum, was jetzt schon 1 .1/2 Jahre her ist.
Lasst die Finger davon wenn ihr vom Amt…
Lasst die Finger davon wenn ihr vom Amt lebt. Wir werden wie dreck behandelt. Da gibt es ein Vermieter der sauer ist weil ich den Namen nannte,obwohl ich im Recht bin. er interessiert sich ein dreck um euch.man bettelt Jahre um Hilfe egal ob Schimmel die durch Wasserschaden aus einer anderen Wohnung entstehen noch wenn was kaputt ist.seit über 1 Jahr macht niemand was.zentrale gibt alles weiter, aber weder der Herr noch die vorgesetzten machen was. Keiner. Nimmt euch keinen wohnung, wenn ich was neues finde bin ich hier auch weg. Werde auch kein Handschlag in dieser whg machen sofern ich was neues gefunden habe.weil was wir hier erleben. Einige werden wie Könige behandelt und wir wie dreck, es gibt Leute die können nichts dafür das sie die Miete nicht alleine zahlen können, und trotzdem werden wir von der Vermietung wie Dreck behandelt. Würde es über die App machen aber da kommt man nicht durch um da die Beschwerde los zu werden .
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