GRAAD Recenzje 121

Personale super qualificato e competente. Sia la ragazza alla receptionist sia il ragazzo Mat che ti spiega il criterio delle valutazioni delle carte ,gentile e molto professionale

Ottimi, molto professionali

Tanta pazienza educati

Inizierei col dire Professionali, mi sono trovato veramente bene,operatori sempre pronti e preparati ad ogni mia chiamata e richiesta

Complimenti
Ps.ve lo consiglio ragazzi andate sul sicuro numeri uno in Italia

Servizio impeccabile, a breve manderò altre carte, super consigliati! Full art strepitoso🙌🏼

Si sta inoltrando nel Mondo delle figurine e di svariate Collezioni più Vecchie e Nuove Spaziando i Collezionisti di Ogni Tempo e di Ogni Età non solo nel Mondo del Futuro Cercando di Soddisfare i Collezionisti Svariati è solo questione di Tempo e come una Vecchia pubblicità diceva Grazie di Esistere Pianeta hobby Buona Fortuna

Prima volta com graad. Mi sono trovato benissimo, sia per la professionalitá che per le tempistiche. Tutto perfetto.

Ottima esperienza

La mia prima esperienza con il servizio non è stata soddisfacente, ho mandato a gradare due comics americani. Il loro sistema di valutazione attuale non è adatto alla gradazione di comics/fumetti (faccio riferimento chiaramente mettendolo a confronto alla concorrenza a cui mi sono rivolto fino ad oggi) ergo valutazione piuttosto inferiore alle condizioni effettive dei fumetti. L'incapsulazione e la grafica full art invece sono gradevoli, ma dato il voto finale basso ho dovuto far rispedire i fumetti per farli togliere dalla teca vista la svalutazione data da esso.

Sono un Vecchio cliente ho gradato molte Carte svariate Pokémon YU-GI-OH ecc.Ma anche VINTAGE è ho notato la Crescente Professionalità Qualità e Ricercatezza nel Miglioramento Continuo e Graduale non solo alla soddisfazione del cliente ma anche alla ricerca del raggiungimento a Enti di Gradazione più Alti sono Molto in Gamba ci Credono e per quanto mi riguarda Personalmente Sono Veramente Bravi nel loro lavoro nulla da invidiare a Case più Grandi che diamine Siamone Fieri della nostra Gradazione di Casa Conosco qualcuno di loro Sono Fortunato a Conoscere Ragazzi così continuate Così Ciao da Pietro e alla prossima volta

La prima (e unica, mi vien da precisare!) esperienza con il servizio proposto da questa azienda è stata del tutto insoddisfacente. Ho inviato tre fumetti per essere gradati in plexiglas e me ne vengono restituiti solo due incapsulati. Il terzo, definito Dio solo sa perché "non autentico" a seguito di non meglio precisate "verifiche", mi è stato restituito così come lo avevo consegnato (salvo essere preceduto da una mail con cui mi si scriveva che "siamo lieti di comunicarti che il processo di autenticazione e/o gradazione è completato. Le carte sono state incapsulate nella cover e riposte nel pacco di ritorno"). Peccato che sia stata trattenuta l'intera somma pagata per il servizio ai 3 comics, e alla richiesta di parziale rimborso di 1/3 dell'importo (quello per il fumetto non gradato) mi sia stato risposto che comunque la "perizia era stata fatta" sullo stesso, e quindi non si sarebbe provveduto a rimborso alcuno. Come prima (e unica) esperienza devo proprio dire che non c'è male…

Servizio veramente pessimo faccio un’ordine ed il corriere non è passato a ritirare il pacco nemmeno dopo vari solleciti da parte mia all’assistenza peccato perché dovevo mandare tante carte

PERFETTI,IMPECCABILI IN TUTTO a partire dalla disponibilità fino alla serietà e velocità di gradazione

Ho mandato le mie carte a gradare con modalità standard e senza data vincolante, sono rientrare precisamente il giorno stabilito e con i voti pronosticati.
Per quanto mi riguarda un ottimo servizio 💯

Qualità al top, prezzo corretto e tempi di attesa sostenibili! super contento, non vedo l'ora di gradare nuove carte! 5/5

Ho fatto gradare una carta, sono andato in negozio e il commesso ci ha detto che le tempistiche indicate sull'ordine, circa due mesi, erano da non considerare, e che l'ordine sarebbe stato sbrigato in un paio di settimane lavorative. Ci sono voluti due mesi e mezzo, che non sarebbe un problema di per sé, ma me lo devi comunicare, non fare finta che siano pronte in poco tempo.
Ho inoltre acquistato uno stand per carta gradata (quello premium da 5 euro). Graffiato in maniera molto evidente in più di un punto. Ho provato a chiedere di averne uno differente ma sono tutti graffiati allo stesso modo. Io capisco che magari il problema non è legato alla conservazione in negozio, ma se un negozio che si occupa di esposizione compra e rivende prodotti premium che sono graffiati è un problema. Mi dispiace ma servizio scarso

Qualche mese fa avevo già lasciato una recensione molto positiva su Graad, perché mi ero trovato davvero bene con il servizio offerto. Recentemente, ho avuto un dubbio su una carta che avevo inviato per un re-case: temevo potesse esserci un danno, e preso dalla preoccupazione ho espresso il mio disappunto.
Sono tornato in sede per un confronto diretto e ho potuto constatare personalmente, insieme allo staff, che la carta era perfettamente integra e priva di difetti. Devo riconoscere con sincerità che l’azienda si è dimostrata disponibile, corretta e professionale nella gestione della situazione, senza mai sottrarsi al confronto.
Mi scuso pubblicamente per aver avanzato critiche basate su una mia percezione errata. È giusto, in questi casi, fare un passo indietro e riconoscere quando un’azienda si comporta in modo serio e trasparente.
Aggiungo che avevo molta paura perché mi era già successa una situazione simile con un’azienda molto nota negli Stati Uniti (di cui preferisco non fare il nome) e purtroppo lì le cose non si erano concluse bene. Proprio per questo, sono felice di poter dire che Graad, anche in un momento delicato come questo, si è rivelata un’azienda affidabile e rispettosa del cliente.
Se una cosa del genere fosse successa fuori dall’Europa, probabilmente non avrei avuto nemmeno la possibilità di chiarire di persona. In questo caso, invece, ho avuto a che fare con persone vere, presenti e disposte ad ascoltare.

Continuerò sicuramente a rivolgermi a Graad anche in futuro, con fiducia rinnovata.

servizio fantastico , tutto molto semplice e veloce a breve manderò una nuova spedizione .. in 5 giorni lavorativi carta spedite e rientrate, voti adeguati alle carte .. essendo tutte pack fresh e molte delle quali jap ho preso quasi tutti 10 e qualche 9 o 9,5

Anch'io come molti altri, ho cominciato a far. gradare le carte da Graad, soprattutto per collezione e perchè mi piace molto la targa in full art che rende ogni carta unica. Io mi sono sempre trovato bene, voti onestissimi e il servizio, sia via whatsapp che per telefono sempre perfetto. Quindi per me 5 stelle meritate!