Nachdem ich mein 2 Monate altes Fahrrad zum ersten Mal nutzte ist das Schaltwerk (ohne Fremdeinwirkung) gebrochen/auseinander gefallen. Nach der Bitte um Retoure wurde ich aufgefordert einen KVA f... Zobacz więcej
Gigasport
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Ich habe das erste mal bei GigaSport bestellt und hatte Zweifel wegen den schlechten Bewertungen. Meine Lieferung kam gut verpackt und unbeschädigt an. Durch einen Fehler des Zustellers verzögerte si... Zobacz więcej
Zweimal habe ich je einen Artikel bestellt, der jeweils nicht geliefert wurde obwohl angeblich lieferbar. Eine Kontaktaufnahme war nicht möglich, auf meine e-mail erhielt ich eine standarisierte Einga... Zobacz więcej
Trotz einiger negativen Bewertungen habe ich am 21.03.23 eine Bestellung auf Rechnung in die Schweiz aufgegeben: 3 Paar ON Laufschuhe in unterschiedlichen Grössen, von denen es bei zwei Grössen hiess,... Zobacz więcej
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Unlautere Methoden
Nachdem ich mich vergewissert hatte, dass es einen kostenlosen Rückversand gibt, denn ich musste schon 3,95 € Versandkosten bezahlen, habe ich zwei Artikel bestellt. Bezahlen musste ich im Voraus. Die Lieferung erfolgte in zwei getrennten Sendungen, jeweils um die 500 gr. Der erste Artikel kam nach vier, der zweite nach 5 Wochen (da war der Mundschutz aus China schneller ;-). Der zuletzt eingetroffene Artikel war falsch eingetütet und musste daher zurück. Der bis dahin stattgefundene E-Mail-Verkehr war zäh und langwierig. Man bekommt direkt eine automatisierte Antwort, man werde sich um das Anliegen kümmern und dann dauert es zwei Wochen. Irgendwann hatte ich mein Rücksendeetikett und irgendwann traf auch die Rückzahlung für den zurückgeschickten Artikel ein. Großer Schock, 7,75 € vom bereits bezahlten Kaufpreis wurden kommentarlos einbehalten (die Versandkosten können es nicht sein, die wurden ja bereits direkt abgebucht). Tja, seitdem versuche ich seit knapp zwei Wochen, eine Erklärung zu erhalten, aber Giga-Sport schweigt. Meine Empfehlung: alles, was dort angeboten wird, bekommt Ihr ohne Ärger auch woanders - vergesst GIGA-Sport
Kundensupport = 0 bei online Bestellungen
E bike gekauft bzw. bestellt. Lieferung verspätet aber das war bedingt durch die derzeitige Situation auch verständlich.
Allerdings hatte mein e bike Qualitätsmängel welche ich mehrmals per Email mit Fotos beschrieben habe. Nach 3 Wochen immer noch keine schriftliche Antwort, kein Anruf. Unfassbar, wenn man bedenkt, dort zig tausend Euro für ein Bike bezahlt hat, aber bei Reklamationen sehr dumm + alleine da zu stehen. Ich geb den Fall jetzt an jemanden weiter, der sich um so etwas beruflich kümmert und weitere Schritte einleiten wird. Echt traurig
Zweite Bestellung wurde auch storniert !
Habe soeben bei meiner zweiten Bestellung auch eine Stornierung bekommen . Das finde ich jetzt aber auch seltsam . Dabei soll es sich wieder um Qualitätsmängel handeln . Es handelte sich um ein Paar Satteltaschen und einen Fahrradcomputer wie kann das sein ?
Alles in Ordnung
Storno scheint die Regel zu sein
Artikel am 31.03. bestellt, am 06.04. dann um Geduld gebeten worden und am 09.04. dann eine Strono-Mail bekommen. Sollte ein Ostergeschenk werden - das wird jetzt leider nicht mehr gehen. Absoluter Scherz!
Gern wieder. Alles verlief perfekt.
Ich kann nichts negatives über Giga Sport berichten.
Ich habe ein Kinderfahrrad im Sale gekauft. Per Amazonpay bezahlt und gehofft es kommt auch bei mir an, bei den ganzen schlechten Bewertungen hier.
Einzig was nicht eingehalten wurde war der Liefertermin. Dieser sollte zwischen 27.3.-1.4.20 sein. Geliefert wurde es am 6.4.
Diese Verzögerung ist auf Grund der aktuellen Lage vertretbar und akzeptabel.
Eine email das der Versand sich verzögert gab es auch noch. Also alles im grünen Bereich.
Ich würde dort wieder bestellen.
Vorsicht beim Einkauf. Und Kundenservice Katastrophe, nicht vorhanden.
Vorsicht, Verkäufer scheint mir nicht ehrlich zu sein. MTB für 6300 Euro online bestellt, 3 Tage später dann eine Stornierung bekommen, es seien Qualitätsmängel beim Verpacken gefunden worden. Da bietet man wohl eher einen Nachlaß an, anstatt einfach zu stornieren. Das Radl hat ja zudem auch Garantie um Mängel zu beheben.
Hört sich für mich nach einer Ausrede an. Ich glaube eher, sie haben es zweimal verkauft oder der Verkaufspreis war ihnen vielleicht zu niedrig. Dann spricht man so etwas aber ehrlich an.
Kundenservice per Email antwortet gar nicht. Katastrophe.
Besser wo anders bestellen.
Mehrmalige Stornierung
Habe innerhalb einer Woche zwei Bestellungen getätigt, beides mal war die Ware auf Lager und auch bestellbar. 1-2 Tage nach Order kamen dann für jede der Bestellungen eine Stornierung, mit identischer Begründung, in der aufgrund von "Qualitätsmängeln" nicht verschickt werden konnte und keine Ersatzware auf Lager war. Die haben ihren Lagerbestand eindeutig überhaupt nicht unter Kontrolle... Werde sicher nicht mehr bei GigaSport bestellen!!! Saftladen!
Ich warte immer noch!
Ich warte immer noch auf meine Bestellung.
Vor einer Woche habe ich mir einen Artikel bestellt, der verfügbar war. Eine Mail von DHL habe ich zwei Tage später erhalten, dass die Sendung elektronisch angemeldet wurde. Dieser Zustand ist jetzt seit 5 Tagen so. Auf Mails reagiert der Händler absolut nicht! Kann ich auf keinen Fall weiter empfehlen!
Vorsicht!! Mieser Trick
10 Tage auf Lieferung gewartet, dann kam plötzlich eine Email mit „Stornierung des Artikels“ - völlig umsonst gewartet. Frechheit
Erst bestellt
Erst bestellt, Ware lieferbar und danach 10 Tage gewaret. Nach Anfrage, wurde Artikel für Versand vorbereitet und danach kam die Mail das der Artikel storniert wird, wegen eines Fehlers. Nie wieder, reinste Kundenverarsche!!!
Gute Bewertung, für guten Einkauf
Ich kann die hier vorhandenen Bewertungen nicht bestätigen.
Meine Bestellung war innerhalb von 3 Tagen geliefert. (nach HH)
Die Ware ist neu, sauber und einwandfrei verpackt und entspricht auch der Bestellung.
Es gibt nichts zu meckern, bin sehr zufrieden und würde bei Gigasport auch wieder bestellen.
unverschämter Kundenservice!!
Bestellung wegen fehlerhafter Beschreibung storniert. Aber die Rückerstattung bekomme ich nach einem Monat immer noch nicht!! Ich bekomme sogar keine Rückmeldung auf Nachfragen!!! Einfach unfassbar!!! Ich fühle mich verarscht!!!
Gigasport reagiert nicht und meldet sich nicht
Habe online eine angebotene GPS-Uhr für rd. 260 EUR gekauft und per paypay bezahlt. Ich habe bislang keine Reaktion (Bestätigung, Meldung o.ä.) bekommen, auch nicht auf eine entsprechende Frage per Mail auf die von Gigasport im Internet vorgesehene Kontaktadresse.
Jetzt fahre ich in Urlaub ohne die GPS-Uhr, sehr ärgerlich.
Gigasport hält es offensichtlich nicht für notwendig, auf online-Bestellungen oder Kundenanfragen in angemessener Zeit (1 Woche) in irgend einer Form zu reagieren.
Empfehlung: Lieber 20 EUR mehr bezahlen, dafür aber den Artikel nach einer Woche im Besitz haben
Langlaufski bestellt für den Urlaub
Langlaufski bestellt für den Urlaub, Zusage, dass diese rechtzeitig geliefert werden.
Leider nicht der Fall, wir mussten uns die Ski im Urlaub leihen.
Kosten wurden von Gigasport nicht erstattet.
Sehr schlechter Kundenservice!
Bastelte Neue schuhe für 169€ habe…
Kaufe Neue schuhe für 169€ habe leider enttäuschende weiße gebrauchte bekommen.
Wie kann man mit Kapital Gut des Kunden so ein Miss Management führen .Schon mal was vom vertrauen gehört Gigasport .
Es ist die Grundlage eures Unternehmens.
Nicht zu empfehlen .
Hatte neue Schuhe bestellt und…
Hatte neue Schuhe bestellt und gebrauchte erhalten. Auf die Erstattung des Kaufpreises warte ich immer noch.
STAY AWAY FROM GIGASPORT.AT
I would definitively NOT recommend this outfit. I purchased a pair of (new) skis at Gigasport.at (KASTNER & ÖHLER). I received instead a scratched pair of skis, which had probably been an exposition model. They arrived wrapped in kitchen celophane (!) and not in their original packaging. The bindings were not mounted as was advertised. When you send them emails, they bounce. I hope to be able to get back my money from PayPal, which I used as a means of payment. I would recommend you stay away from gigasport.at
2345 Brunn am Gebirge.Nie Wieder!
Rad zum Service gebracht.Ausgemacht war 1x Rad Service und zusätzlich Hinterradbremse entlüften, tretlager nachziehen und das quietschen der Bremsen beseitigen.Es wurde nichts entlüftet, tretlager knackt noch immer und die Scheibenbremse vorne schleift plötzlich.Es wurden die Bremsbeläge getauscht und es quietscht nichts mehr beim bremsen aber das normale Rad Service ist nicht nachvollziehbar, da mir einfach das Rad übergeben wurde, ohne jegliche Erklärung was gemacht wurde und wurde zur Kassa verwiesen.Knappe 130 Euro! für Bremsbeläge wechseln ist Wucha. Nie Wieder!
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